很多人對(duì)導(dǎo)航的定位比較熟悉,你知道企業(yè)也像開車、走路一樣是有定位的么?今天我們要和大家談的就是關(guān)于企業(yè)定位這件事。
首先還是帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)一下“定位”的歷史,定位一詞,英文是postioning,最早為錨點(diǎn),也就是大海航行中的拋錨點(diǎn),后面演變成了位置、配置。原本是一個(gè)比較普通的詞匯,直到上世界70年代,艾*力斯和杰克*特勞特重新定義了這個(gè)單詞,這也是有史以來(lái)對(duì)美國(guó)品牌營(yíng)銷影響最大的觀念。
今天被大家譽(yù)為“定位之父”的杰克*特勞特原本是艾*力斯廣告公司的高級(jí)職員,在特勞特入伙之前,創(chuàng)始人艾*力斯就非常希望提出一個(gè)改變大家認(rèn)為“廣告就是傳話筒”的固有認(rèn)知,原本選用的是'rock',希望傳達(dá)的是顛覆人們認(rèn)知的這個(gè)作用,可是一直不瘟不火。后面特勞特入伙之后就建議改為“postioning",并且通過(guò)個(gè)人的非凡努力把它成功推銷給了客戶們,之后又出版了《定位》這本書,兩人聲名大噪成為全球知名的營(yíng)銷專家。
定位理論屬于品牌中的認(rèn)知派,人類大腦是一個(gè)龐雜的儲(chǔ)藏器,商家需要占領(lǐng)一個(gè)足夠清晰、容易界定、相對(duì)獨(dú)特的位置,這樣才能和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔開。
定位一開始只用于傳播的用途,從傳播的角度來(lái)看,廣告要講出產(chǎn)品特性更要實(shí)現(xiàn)心智占領(lǐng)的作用。隨著研究的深入,兩個(gè)人的研究也從廣告?zhèn)鞑ド钊氲绞袌?chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等不同的維度,最終將這個(gè)理念從傳播層面上升到戰(zhàn)略的高度。
定位的用途不斷拓展,經(jīng)歷了產(chǎn)品定位——品牌定位——市場(chǎng)定位的三個(gè)階段。三者之間邏輯比較相近,在具體應(yīng)用中各有側(cè)重,我們接下來(lái)就和大家仔細(xì)探討。
產(chǎn)品定位
主要是針對(duì)產(chǎn)品層面作出的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔。如果能夠通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)具有差異性的賣點(diǎn),那么在很大程度上也能夠幫助企業(yè)在紅海競(jìng)爭(zhēng)中反敗為勝。有的時(shí)候,甚至可以說(shuō),產(chǎn)品定位是否成功,也是品牌定位和市場(chǎng)定位是否成功的根基所在。
我記得小時(shí)候有個(gè)干感冒藥叫泰諾,當(dāng)時(shí)已經(jīng)占領(lǐng)了大部分市場(chǎng)的份額,如果是其他品牌要想占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額非常難。可是就是有這樣一家企業(yè)發(fā)現(xiàn)了感冒藥容易讓消費(fèi)者嗜睡的特性,專門設(shè)計(jì)了白天吃白片不瞌睡、晚上吃黑片睡得香的白加黑模式,一舉成功。
品牌定位
品牌定位主要針對(duì)品牌層面做出競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)隔,我們強(qiáng)調(diào)的是品牌戰(zhàn)略的定位,在實(shí)際工作中不僅需要市場(chǎng)部同事的工作,更需要來(lái)自企業(yè)高層、決策層的支持和認(rèn)可。
大部分人都有看電視追星的習(xí)慣,那么經(jīng)紀(jì)公司包裝的明星和路人是如何區(qū)分開的呢?當(dāng)想起明星時(shí)總會(huì)有幾個(gè)關(guān)鍵詞蹦出來(lái),就拿我比較喜歡的劉亦菲來(lái)說(shuō)就是仙氣十足;如果是換做我們的鄰居或者其他人估計(jì)就很難會(huì)有這樣的效果。如果是兩個(gè)人都出現(xiàn)在新聞中,誰(shuí)更能引發(fā)他人的關(guān)注呢?
準(zhǔn)確的定位能夠讓你從眾多的同類或者同行中脫穎而出,就像燈塔一樣吸引著消費(fèi)者自動(dòng)上門了解、關(guān)注、并產(chǎn)生認(rèn)知偏好。這就是有品牌定位和沒有品牌定位的區(qū)別所在。
就拿前兩年的一個(gè)事來(lái)說(shuō),做水杯已經(jīng)是紅海甚至血海的廝殺,可是有人就推出了55°杯,使得水溫永遠(yuǎn)保持在55°。這就是進(jìn)行了品類定位,進(jìn)行功能的開拓和人群的細(xì)分來(lái)完成的。
市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位和組織內(nèi)部能力和發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,策略和品牌針對(duì)的外部受眾心理不同。有了品牌定位,市場(chǎng)定位更容易落實(shí)執(zhí)行,如果市場(chǎng)定位落地能力不足,品牌定位也會(huì)受到很大的影響。
不管是哪種定位,都需要具備以下三個(gè)條件:
清晰:一句話就可以界定清晰,不模糊無(wú)歧義
獨(dú)特:和對(duì)手相比具有較強(qiáng)的差異優(yōu)勢(shì)
關(guān)聯(lián):要吻合組織自身的優(yōu)勢(shì)能力和外部受眾需求的偏好
不管是打造新的產(chǎn)品、建設(shè)一個(gè)新的品牌還是開辟一個(gè)新的品類。好的定位,起到的作用都非常重要,那就是幫助企業(yè)更好的贏得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
要想更好地落實(shí)到工作上,大家可以參考以下做法:
1、盡可能接觸一線市場(chǎng),從一線獲得相關(guān)的反饋,并盡可能提前參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前期工作,在貼合實(shí)際市場(chǎng)需求的角度,為產(chǎn)品經(jīng)理或者研發(fā)的同事提供有效的決策信息,從而為今后的品牌工作打下良好的鋪墊;
2、積極參與市場(chǎng)定位工作,并投身渠道建設(shè)、渠道開發(fā)等方面的工作,把品牌定位引入其中。
最后,大家思考一下,江小白的產(chǎn)品定位,品牌定位和市場(chǎng)定位分別是什么?非常期待你的分享。