"高難度溝通"筆記第八章

第8章 學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 別人才能聊得開(kāi)

傾聽(tīng):最有效的溝通技巧

當(dāng)感覺(jué)對(duì)方不在傾聽(tīng)時(shí),彼此之間毫無(wú)信任可言了。因?yàn)樾湃螞](méi)建立,所以就不存在彼此之間的聯(lián)系,人際關(guān)系進(jìn)展的可能性就很小了。

小心,別讓肢體語(yǔ)言出賣(mài)了你

如何傳遞正向的信息?

根據(jù)對(duì)方所談內(nèi)容提問(wèn)題,然后仔細(xì)傾聽(tīng)他們的回復(fù),而不是思考接來(lái)你要說(shuō)什么。仔細(xì)傾聽(tīng),你就可以從對(duì)方的回復(fù)中獲取信息,交談才會(huì)向著新的方向發(fā)展。

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