今天和一個(gè)做香港代購(gòu)朋友聊天，她已經(jīng)做了差不多兩年了，積累了一些回頭客，我問(wèn)她平時(shí)怎么和這些客戶(hù)互動(dòng)，她說(shuō)沒(méi)有互動(dòng)，基本上就是客戶(hù)有需要了就來(lái)找她，我跟她說(shuō)為什么不把這些長(zhǎng)期回頭客建立一個(gè)群，做好深度服務(wù)呢？她說(shuō)沒(méi)想過(guò)，又聊了一些建群意義，她覺(jué)得很有用，我建議她玩微博，這些長(zhǎng)期客戶(hù)解決溫飽，到微博拉新解決余錢(qián)問(wèn)題。

? ? ? 每次和不同人交流，其實(shí)也是把自己的思路做一次梳理。