一個(gè)管理者最先管理的是自己。第一次聽到管理想到的便是這句話。

我的專業(yè)便是工商企業(yè)管理。管理的第一課便是——說服力。這是我自己給我設(shè)的課題。

將自己管理好才能去管理別人。跑步，上課，兼職，寫作。在校期間給自己的管理項(xiàng)目。只是并沒有完全按照實(shí)施，堅(jiān)持的三天打魚兩天曬網(wǎng)，一個(gè)月一兩次的跑步，兼職，聽課。

上課只是坐在教室，并沒有聽。這是作為管理者的第二課——不自欺欺人。所有的人都看在眼里，大家都心知肚明，作為管理者去藏著掖著的說一些事只會(huì)讓自己在手下眼中看起來很蠢。

第三課是方法。這里有兩本書，《管理者心理學(xué)》和《員工心理學(xué)》你會(huì)看哪一本。都不需要。作為業(yè)務(wù)員，針對(duì)于客戶，你需要了解客戶怎么想的。

作為管理者，針對(duì)于員工你需要了解員工是怎么想的。根據(jù)自己所從事行業(yè)，根據(jù)對(duì)工作的熟悉，憑借自己的位置了解自己的員工，給他們安排最合適的位置。

第四點(diǎn)，了解賺錢只是人們從事一份工作的原因之一，并不是充要條件。

根據(jù)馬斯洛需求理論，每個(gè)人的需求大致分五個(gè)層次，生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。絕大多數(shù)工作都會(huì)給予人們前三者需求，可是后兩者絕大數(shù)工作都不會(huì)給予人們。

呼來喝去，完全不根據(jù)員工的個(gè)人能力給予正確的工作分配。最后人走了，還不反省，說人不行。

好吧，你反省了，你知道問題出在管理上，可還是不知道如何人員分配。

這就到了第五點(diǎn)，因人而異。

在企業(yè)發(fā)展界，人們都喜歡用唐僧師徒四人來舉例子。不過我喜歡用網(wǎng)游術(shù)語來解釋，根據(jù)職業(yè)可以分為戰(zhàn)士，法師，牧師，盜賊，不同的職業(yè)有著各自不同的優(yōu)勢(shì)和短板，戰(zhàn)士防高，法師攻高，牧師可以治療和加buff，盜賊速度快，近戰(zhàn)法師并不是人人都是。所以更多是打配合，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也必須要懂得配合。

但這個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要懂得戰(zhàn)術(shù)，制定戰(zhàn)術(shù)者，實(shí)施者，所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己所擁有的角色又分控制系和強(qiáng)攻系。能說會(huì)道的員工怎么做業(yè)務(wù)，比較死板的員工怎么做業(yè)務(wù)，都需要根據(jù)自己的團(tuán)隊(duì)制定相應(yīng)的方針。

第六點(diǎn)，便是最重要的一點(diǎn)，賺錢。大多數(shù)人都是背井離鄉(xiāng)出來打工的，最終目的都是想賺錢。一個(gè)管理者如何讓自己的手下賺到錢，這又是另一個(gè)問題，下次聊。