《戰(zhàn)略歷程》之設(shè)計(jì)學(xué)派

設(shè)計(jì)學(xué)派——戰(zhàn)略形成是一個(gè)孕育過(guò)程。

設(shè)計(jì)學(xué)派就是設(shè)計(jì)出一個(gè)戰(zhàn)略制定的模型以尋求內(nèi)部能力與外部環(huán)境的匹配?!敖⑵ヅ洹笔窃O(shè)計(jì)學(xué)派的核心目標(biāo)。

1、設(shè)計(jì)學(xué)派的起源
設(shè)計(jì)學(xué)派思想發(fā)展的真正動(dòng)力來(lái)自哈佛商學(xué)院的“通用管理小組”,特別是始于他們的基礎(chǔ)教科書(shū)《經(jīng)營(yíng)策略:內(nèi)容和案例》。

2、設(shè)計(jì)學(xué)派的基本模型
該模型著重強(qiáng)調(diào)對(duì)外部與內(nèi)部環(huán)境的評(píng)價(jià):前者要揭示潛在的機(jī)會(huì)和威脅,后者要總結(jié)組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。SWOT模型和波特五力分析,是最常用的工具。

注意:該圖示中列出了其他兩個(gè)被認(rèn)為在戰(zhàn)略制定過(guò)程中非常重要的因素,
一個(gè)是管理價(jià)值,即組織中正式領(lǐng)導(dǎo)者的信仰與偏好;
一個(gè)是社會(huì)責(zé)任,特別是組織在社會(huì)道德(至少是經(jīng)理們所能感知的社會(huì)道德)中所發(fā)揮的作用。

當(dāng)確定了備選戰(zhàn)略,模型的下一步就是評(píng)估這些戰(zhàn)略,并從中選擇最好的一個(gè)。換言之,假定已經(jīng)設(shè)計(jì)好了幾個(gè)備選戰(zhàn)略,現(xiàn)在可以逐個(gè)評(píng)估,選擇其中一個(gè)。
評(píng)估框架如下:
· 一致性——戰(zhàn)略必須提出相互一致的目標(biāo)與策略。
· 協(xié)調(diào)性——戰(zhàn)略必須能夠?qū)ν獠凯h(huán)境和組織內(nèi)部的重要變化做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
· 優(yōu)勢(shì)——戰(zhàn)略必須有助于組織在已確定的活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)建立和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
· 可行性——戰(zhàn)略既不能造成可用資源的緊張,也不允許帶來(lái)難以解決的新問(wèn)題。
選定戰(zhàn)略后開(kāi)始執(zhí)行。用戰(zhàn)略制定過(guò)程中派生出來(lái)的圖表來(lái)描述戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程,以此表明經(jīng)過(guò)評(píng)估得到某個(gè)戰(zhàn)略方案之后,戰(zhàn)略進(jìn)程就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)向確保戰(zhàn)略在整個(gè)組織中的執(zhí)行。
設(shè)計(jì)學(xué)派更多的是為其他學(xué)派的發(fā)展提供基礎(chǔ)。換言之,人們采用了設(shè)計(jì)學(xué)派的一些觀點(diǎn),并在其基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)戰(zhàn)略過(guò)程的其他假設(shè)加以深化發(fā)展。

3、設(shè)計(jì)學(xué)派的前提條件
(1)戰(zhàn)略的形成應(yīng)該是一個(gè)有意識(shí)的、深思熟慮的思維過(guò)程;
(2)進(jìn)行控制并保持清醒是首席執(zhí)行官的責(zé)任,首席執(zhí)行官就是戰(zhàn)略家;值得注意的是,這個(gè)前提不僅將其他組織成員歸為戰(zhàn)略形成過(guò)程中的配角,而且將組織以外的人員從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)過(guò)程中排除出去,當(dāng)然董事會(huì)的成員除外;
(3)戰(zhàn)略形成的模型必須保持簡(jiǎn)單和非正式;
(4)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是個(gè)性化設(shè)計(jì)過(guò)程的最佳成果之一;
(5)當(dāng)戰(zhàn)略形成一個(gè)完整的展望時(shí),設(shè)計(jì)過(guò)程才算結(jié)束;
(6)戰(zhàn)略應(yīng)該是明確的,因此它必須保持簡(jiǎn)單;
(7)最后,只有當(dāng)這些獨(dú)特的、內(nèi)容豐富的、明確而簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略完全制定好之后,才能被執(zhí)行。

4、對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)派的評(píng)價(jià)
一個(gè)給組織進(jìn)行定位的戰(zhàn)略必然會(huì)限制組織的視野。這一點(diǎn)似乎在設(shè)計(jì)學(xué)派(其他學(xué)派也是這樣)的戰(zhàn)略形成過(guò)程中已經(jīng)發(fā)生了。設(shè)計(jì)學(xué)派戰(zhàn)略形成模型的前提已經(jīng)否定了戰(zhàn)略形成的某些重要方面,包括漸進(jìn)發(fā)展和涌現(xiàn)的戰(zhàn)略、現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略的影響以及組織的全員參與而不是首席執(zhí)行官唱獨(dú)角戲。

5、設(shè)計(jì)學(xué)派的優(yōu)劣勢(shì)
1)設(shè)計(jì)學(xué)派認(rèn)為思想升華與行動(dòng)過(guò)程是相互獨(dú)立的。戰(zhàn)略形成首先是一個(gè)概念形成過(guò)程,而不是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。其基本步驟是優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)評(píng)估。
問(wèn)題在于:競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于組織來(lái)說(shuō)真的很容易辨別嗎?還是說(shuō),對(duì)于不同的情境、時(shí)機(jī)甚至應(yīng)用條件,競(jìng)爭(zhēng)力不可能是非常明確的?換而言之,任何一個(gè)組織在確定其優(yōu)勢(shì)之前,并不能真正確信這些“優(yōu)勢(shì)”嗎?
經(jīng)驗(yàn)得出的結(jié)論通常是,企業(yè)的實(shí)際優(yōu)勢(shì)比想象的要小得多,而實(shí)際劣勢(shì)卻比想象的要大得多。
2)結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系就像走路時(shí)左腳緊跟右腳。
設(shè)計(jì)學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略必須先于結(jié)構(gòu),就等于認(rèn)為戰(zhàn)略必須優(yōu)先于組織的能力,而組織的能力是嵌在組織結(jié)構(gòu)中的。調(diào)整戰(zhàn)略的時(shí)候也可以同時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。但是實(shí)際上,戰(zhàn)略發(fā)展和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之間相互支持并共同支撐組織。當(dāng)組織向一個(gè)新的高度躍遷時(shí),兩者既可能相互追趕,也可能齊頭并進(jìn)。戰(zhàn)略形成是一個(gè)綜合的體系,而不是一個(gè)獨(dú)立的過(guò)程。
3)明確戰(zhàn)略:提高穩(wěn)定性
在各種因素尚未明了的時(shí)期內(nèi),組織面臨的危險(xiǎn)并不是來(lái)自缺乏明確的戰(zhàn)略,恰恰相反,它來(lái)自戰(zhàn)略過(guò)早地被敲定。
戰(zhàn)略一旦被明確描述,就會(huì)產(chǎn)生抵制戰(zhàn)略變革的鎖定效應(yīng)。
4)戰(zhàn)略制定脫離戰(zhàn)略執(zhí)行:思維與行動(dòng)分離
無(wú)論設(shè)計(jì)學(xué)派的模式是緊湊的還是松散的,其核心內(nèi)容都是將戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)行分離。
在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行真正區(qū)別的背后,存在一些大膽的假設(shè):環(huán)境本身是相當(dāng)穩(wěn)定的,或至少是可以預(yù)測(cè)的,這一點(diǎn)足以保證當(dāng)前制定的戰(zhàn)略在執(zhí)行過(guò)程中仍然可以適用

6、設(shè)計(jì)學(xué)派的適用環(huán)境及其貢獻(xiàn)
(1)原則上,一個(gè)人的大腦就能處理與戰(zhàn)略形成有關(guān)的所有信息。
(2)大腦能夠獲得與戰(zhàn)略形成相關(guān)的所有完整、詳細(xì)、一手的知識(shí)。
(3)在執(zhí)行新的預(yù)想戰(zhàn)略以前,必須具備相關(guān)的知識(shí),換而言之,環(huán)境應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定或至少是可以預(yù)測(cè)的。
(4)組織必須能夠接納一種中心樞紐式的戰(zhàn)略。設(shè)計(jì)學(xué)派模式似乎最適用于那些正經(jīng)歷重大轉(zhuǎn)折的組織,該組織正從環(huán)境變化的階段進(jìn)入一個(gè)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的階段。設(shè)計(jì)學(xué)派模式還有另外一個(gè)適用的環(huán)境,就是那些新的組織,因?yàn)樗鼈儽仨殞?duì)組織的發(fā)展方向有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),以便與那些更完善的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)(否則就需要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接影響)。

思考:設(shè)計(jì)學(xué)派類(lèi)似于養(yǎng)成系,由首席戰(zhàn)略家?guī)ьI(lǐng)通過(guò)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析建立匹配而形成戰(zhàn)略構(gòu)想。在組織快速發(fā)展階段或者初創(chuàng)階段都可以用這個(gè)戰(zhàn)略思考模式來(lái)指引方向,但是戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)和執(zhí)行在設(shè)計(jì)學(xué)派里還有點(diǎn)欠缺,需要用商業(yè)的邏輯進(jìn)一步組建具體的商業(yè)模式,細(xì)化業(yè)務(wù)流程,把戰(zhàn)略執(zhí)行下去。

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