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我們?cè)谧鲣N售的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到報(bào)價(jià)的問(wèn)題，那么今天給大家分享如何報(bào)價(jià)：

銷售技巧中處理價(jià)格問(wèn)題的秘訣就是“價(jià)格閃躲”，客戶在外場(chǎng)或者電話預(yù)約，帶客參觀的時(shí)候問(wèn)到價(jià)格，我們首先要“價(jià)格閃躲”，閃躲到我們健身的價(jià)值以及引導(dǎo)客人進(jìn)入體驗(yàn)或者約參觀的流程中去，慢慢地讓客戶喜歡健身后，最后再來(lái)進(jìn)行價(jià)格談判，才是對(duì)我們有利的。

而且在銷售的過(guò)程中，沒(méi)有一步到位，只有環(huán)環(huán)相扣，我們?cè)谧鐾鈭?chǎng)派單的時(shí)候，我們要做的就是把客戶名單以及客戶質(zhì)量了解清楚，我們帶客參觀環(huán)節(jié)要做的就是最大化的展現(xiàn)產(chǎn)品的硬件價(jià)值，禁忌不要跟著客戶的思維走，有自己的一套銷售思路。

下面給大家分享下關(guān)于的報(bào)價(jià)的技巧：

1

永遠(yuǎn)不要先報(bào)價(jià)格，價(jià)格只有在客人喜歡上我們健身之后才有意義

現(xiàn)在很多的銷售卻犯“兵家大忌”：主動(dòng)報(bào)出自己的底價(jià)。

在這里要提下，客戶之所以會(huì)購(gòu)買健身卡，是因?yàn)樗矚g，需要健身，在不能完全打開(kāi)的他的需求的時(shí)候切記提及價(jià)格?。?/p>

2

客人說(shuō)“錢沒(méi)帶那么多”時(shí)，要主動(dòng)提解決方案，切不要“放虎歸山”

一些很有可能成交的客人，在銷售的后期，突然表示“錢沒(méi)帶那么多”，我發(fā)現(xiàn)這樣的客人還真不少，也許是實(shí)情，但很多是借口。這個(gè)時(shí)候很多的銷售傻傻地來(lái)上一句：“我們這可以刷卡啊”，結(jié)果客戶跑掉了。如果聽(tīng)信客戶說(shuō)過(guò)兩天來(lái)拿的話，輕易地就放虎歸山了。

遇到這種情況最好的處理方法就是：保留優(yōu)惠名額，只需要繳納少量的訂金，1.保留之前談單中的所有優(yōu)惠 2.下次過(guò)來(lái)補(bǔ)余可以直接鍛煉 3.教練體驗(yàn)課，體側(cè)服務(wù)需要提前幾天預(yù)約，如果今天保留，就可以給你安排，下次過(guò)來(lái)鍛煉，就會(huì)有人帶你訓(xùn)練??！

這個(gè)時(shí)候銷售人員還需要思考一個(gè)問(wèn)題：客戶說(shuō)“錢沒(méi)有帶夠”是不是真的沒(méi)有帶夠還是借口，如果是借口，你還需要解決客戶其他的抗拒點(diǎn)，談單就是解決問(wèn)題的，當(dāng)問(wèn)題沒(méi)有解決很難做出購(gòu)買決定！

最后，即使沒(méi)有辦法留下定金，也不要那么容易地“放虎歸山”，銷售人員可以把辦卡協(xié)議拿給客戶簽掉，說(shuō)這樣也可以給你保留優(yōu)惠名額，下次直接可以鍛煉，辦卡協(xié)議上做好登記手續(xù)——記錄下客人的姓名、固定電話、手機(jī)、家庭住址等。

3

銷售過(guò)程中常需配合作戰(zhàn)

舉例：

在銷售過(guò)程中，提貨、照看等共同完成銷售的簡(jiǎn)單配合自不必說(shuō)了，這里介紹某地方一個(gè)服裝店，銷售中如何巧妙配合的案例，大家可以結(jié)合自己的銷售也想些好技巧出來(lái)。

在香港，有兩個(gè)兄弟開(kāi)了一家專做男士服裝的店面，包括按客人需求定做服裝的業(yè)務(wù)?？催@兄弟倆如何配合做銷售的。

每當(dāng)負(fù)責(zé)銷售的弟弟在幫一個(gè)新客人鏡子前試衣服的時(shí)候，他會(huì)首先告訴客人，他自己的耳朵聽(tīng)力有點(diǎn)問(wèn)題。所以，當(dāng)他和客人交流時(shí)，就不斷地要求客人講的聲音大一點(diǎn)。

一旦客人找到一套自己稱心的衣服詢問(wèn)價(jià)錢的時(shí)候，他都會(huì)走進(jìn)后面的房間，把做裁縫的哥哥叫出來(lái)，說(shuō)：“店長(zhǎng)，這套衣服多少錢?”他哥哥就放下手里的活，抬起頭打量一下衣服就說(shuō)：“那套漂亮純羊毛套裝啊，3800塊”，弟弟假裝沒(méi)聽(tīng)清，再問(wèn)一遍，而哥哥再次回答“3800塊”，此時(shí)，作銷售的弟弟回到客人身邊，對(duì)客人說(shuō)：“他要1800塊”。

這時(shí)候，許多人都會(huì)趕快把這套衣服買下來(lái)，在那個(gè)“可憐的聾子”弟弟發(fā)現(xiàn)“錯(cuò)誤”之前，帶上“自己天上掉下來(lái)的餡餅”急忙離開(kāi)。

這只是技巧方面的案例，不是叫大家去這么賣服裝。更多是激發(fā)大家集思廣益，多多總結(jié)，讓自己銷售中多出一些協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的技能。

4

客人買單之后，銷售人員切忌說(shuō)“謝謝”

在現(xiàn)實(shí)銷售技巧中，我發(fā)現(xiàn)很多銷售在成交之后，抑制不住內(nèi)心的喜悅，感激不盡的樣子對(duì)客人說(shuō)：“謝謝”。各位，銷售說(shuō)“謝謝”，這是什么意思，我們的產(chǎn)品就那么不值錢、沒(méi)有價(jià)值，好像是客人幫很大的忙才買的!這是個(gè)錯(cuò)誤，其實(shí)有很多人辦了健身離開(kāi)的時(shí)候，滿心歡喜地對(duì)我們的銷售人員說(shuō)“謝謝你”，因?yàn)檫@來(lái)自我們耐心周到的服務(wù)、物超所值的產(chǎn)品。

對(duì)于成交的客人說(shuō)謝謝，是絕對(duì)的錯(cuò)誤，是對(duì)自身品牌產(chǎn)品不自信，會(huì)引發(fā)客人不好的想象。應(yīng)該說(shuō)什么?應(yīng)該贊美他，祝賀他，恭喜她!

“從明天開(kāi)始鍛煉了，如果效果好記得一定多給我?guī)┡笥岩黄饋?lái)健身”。

你也可以說(shuō)：我作為健身房的一名會(huì)籍顧問(wèn)，我職責(zé)是幫助成都人民獲得健康，今天我?guī)椭四惬@得健康，我希望你能把這種健身理念健身意識(shí)傳遞下去，所以今天你在我們這里不僅要健身還要傳播健身的理念，我的銷售任務(wù)是每月傳遞30個(gè)人，你是會(huì)員，任務(wù)清點(diǎn)，每月喊3個(gè)人過(guò)來(lái)健身，能做到不？？哈哈

5

不要懼怕客戶投訴，這是讓他成為你老客戶的“天賜良機(jī)”

我在做會(huì)籍的時(shí)候，就喜歡處理客戶的投訴，因?yàn)槟阆胍D(zhuǎn)介紹，那么你需要有服務(wù)他的機(jī)會(huì)，那么處理客戶的投訴就是最好服務(wù)他的機(jī)會(huì)，因?yàn)閯e人沒(méi)有幫助他解決的問(wèn)題，你解決了，那么他下次有朋友會(huì)介紹給誰(shuí)？

在健身俱樂(lè)部有這樣一直現(xiàn)象，越是喜歡投訴，找人訴說(shuō)的會(huì)員，越是忠實(shí)會(huì)員，因?yàn)樗Ｍ銈兒?，喜歡你們這里，對(duì)于不喜歡你們的會(huì)員，他不會(huì)找你們?nèi)フf(shuō)，而是直接的流失掉！！

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