? ? 顧名思義，產品經理由“產品”和“經理”兩個詞組成，意味著這個職業(yè)需要通過自己專業(yè)的技能及業(yè)務流程，以用戶的需求為導向，輸出有用戶價值、商業(yè)價值的產品，那什么是產品呢？

一、產品的定義

“產品”一詞在現代漢語詞典當中的解釋為“生產出來的物品”。具象的解釋為：

1、產品是指能夠供給市場??，被人們使用和消費，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。

我們從這段話中提取幾個關鍵詞也就是它的特點：

①供給市場②被使用消費③滿足需求。其表現形式可以是物品（eg.礦泉水）、服務（eg.物業(yè)服務）、組織（eg.紅十字會）和觀念（eg.社會主義價值觀）等等。

二、產品經理的來源與定義

最早起源于1927年，美國寶潔公司誕生第一名產品經理，隨后產品管理制度完善，在越來越多的行業(yè)得到應用和推廣，并且取得了廣泛的成功。近年來隨著國內互聯網行業(yè)的興起和發(fā)展逐漸引進而來。

1、產品經理也稱產品企劃，是指在公司中針對某一項或是某一類的產品進行規(guī)劃和管理的人員，主要負責產品的研發(fā)、制造、營銷、渠道等工作。

2、產品經理是相對較難定義的一個角色，如果非要一句話定義話，那么產品經理是為終端用戶服務，負責產品整個生命周期的人。

問：那么產品經理和產品的關系是什么呢？

答：產品經理對最終的產品結果負責。

三、產品經理的團隊角色

在產品管理中，產品經理是領頭人，是協調員，是鼓動者，但他并不是老板。作為產品經理，雖然針對產品開發(fā)本身有很大的權力，可以對產品生命周期中的各階段工作進行干預，但從行政上講，并不像一般的經理那樣有自己的下屬，但他又要調動很多資源來做事，因此如何做好這個角色是需要相當技巧的。

? ? 舉個栗子：如果把產品開發(fā)當做賽艇運動，在最前面擂鼓喊號的是產品經理，他不但要每個參與者都使足力氣，而且要協調所有的參與者，將他們的力氣往一處使，他還要保證所有人的方向都是一致的，都知道朝哪個方向走，不能出現有人用力不對的情況。

五、產品經理的工作內容

那產品經理應該如何做呢？具體的職責有哪些呢？不難想象，有些東西是產品經理的份內、職責之事，而還有些東西只是需要他們了解的知識。

比如，PM需要了解一些交互、運營、設計甚至代碼的知識，但并不意味著PM就是做這些事情的人。

這可以理解為，任何職業(yè)在扎實做好專業(yè)工作的基礎上，對其他專業(yè)的知識和上下游知識的了解、學習都是多多益善的事情，畢竟技多不壓身。而產品經理從根本應該履行好的職責，包括：

1.市場調研，通過研究分析市場、競爭產品、用戶行為及需求等，從而發(fā)現產品改進或創(chuàng)新的潛在機會。

2.產品定義及設計，利用PRD文檔對產品進行描述，同時對于產品的界面設計（User Interface）、交互設計（User Interaction）及用戶體驗部分負責，這也是產品經理工作中最有價值的部分。

3.項目管理，指帶領來自不同團隊的人員（包括UI設計師、QA、工程師、市場、銷售、客服等），在預算范圍內按時開發(fā)并發(fā)布產品。

4.產品宣介，主要包括在公司內部跟同事（包括老板、市場、銷售、客服等）溝通產品 優(yōu)點、功能和目標市場，也包括向外界（如媒體、行業(yè)分析師、用戶等）宣傳和介紹產品。這可以說是產品經理價值第二高的工作。

5.產品市場，主要指對外的信息傳播，通常包括制作產品數據表、手冊、Flash演示、網站、媒體專題及展會演示等，在某些公司，“產品市場”和“產品管理”被認為是同義詞，并由一個人擔當。

6.產品生命周期管理，指隨著產品的發(fā)展經歷“產品概念化”、“產品發(fā)布”、“產品成熟”及“退出市場”整個生命周期的產品管理活動。

? ? 下圖以互聯網行業(yè)TO C（面向用戶）的產品經理的實際工作流程及內容為例，方便大家參考

以上就是本期對產品經理的初步介紹，下期將從產品經理的職業(yè)發(fā)展、產品經理的分類以及產品經理的常用工具繼續(xù)講解《什么是產品經理（二）》，我們下期再見。