文|趙曉璃
寫在前面的話：
最近后臺收到不少學生朋友的留言，他們的共同困惑在于，對職場一無所知的職場新人，該如何評估自己所處的位置，從而確立努力的目標和方向？
借此機會，我權(quán)且結(jié)合近期宮斗劇外加一個真實的小故事，做些相關(guān)分析，而在分析之前，我更愿意將“辦公室政治”這個詞語置換一下，用“職場生態(tài)環(huán)境”形容更為貼切。
在我看來，職場生態(tài)環(huán)境一直存在，它既沒有宮斗劇描述的那樣血雨腥風，也斷然不像職場新人認為的那樣溫情脈脈。
事實上，每個職場人必須客觀認識這件事，方能順勢而為，獲得不錯的職業(yè)發(fā)展。
一、每個人的職場發(fā)展，實則就是兩件事情
在宮斗劇熱播背景下，一堆關(guān)于“職場攻略”的文章應運而生，然而就“辦公室政治”這個話題，很多文章卻只字不提。
如果你仔細分析不難發(fā)現(xiàn)，不論是今年的《延禧攻略》，還是盛極一時的《甄嬛傳》，但凡這種宮斗題材的電視劇，女主往往總能上演“逆襲”砝碼，而總結(jié)一下，她們身上的“逆襲”特質(zhì)有這么幾點：
1、技藝加身，專業(yè)技能沒的說。
例如魏瓔珞的繡工、甄嬛的武技，都是一等一的高超，同時思維能力強大，處亂不驚，此乃“明事理”。
2、心術(shù)正，但也深諳謀略與手段。
甄嬛也好魏瓔珞也罷，一開始并不是要與誰為敵，只是被卷入宮斗之后，她們的防守也好進攻也罷，謀略手段極其老辣，而劇中大多數(shù)人的興衰榮辱，都是圍繞在或得勢或失勢的女主們身上，這個地方的能力，我們稱之為“知大勢”。
一個能在宮斗劇中笑到最后的人，必然是明理且識大局的人；同樣地，能在職場中上演“逆襲”籌碼，最終獲得不錯發(fā)展的人，也印證了這兩點。
古往今來，很多人對“職場生態(tài)環(huán)境”這件事持兩派截然不同的態(tài)度：
第一類叫做“跪舔式”。
他們熟知，環(huán)境對一個人的發(fā)展至關(guān)重要，即便你本事在身，如果沒有愿意栽培你的領(lǐng)導，沒有可以施展拳腳的環(huán)境，則一味努力的結(jié)果，無非是千千萬萬職場普通員工的一員——提拔沒有你的份，漲薪更是靠邊站。
于是這些人成天鉆營“攻心術(shù)”，即如何獲得領(lǐng)導的賞識與歡心，用力過猛的結(jié)果，往往疏于業(yè)務提升，只落得油嘴滑舌的名聲，一旦原關(guān)系人發(fā)生變動，由于沒有實力，這些人被打落至“冷宮”也是分分鐘的事情。
第二類叫做“高冷式”。
這類人往往在業(yè)務上確實有兩把刷子，他們認為做事壓過一切，但有時候?qū)τ诃h(huán)境不夠敏感甚至反應遲鈍，總會莫名其妙地錯過不少機會，自己懊惱不已。
這類人用力過猛的結(jié)果，就是感覺嚴重的付出收獲不對等，覺得自己是天底下最委屈的那個人，覺得身邊發(fā)展不錯的同事都是“小人”，頗有種“眾人獨醉我獨醒”般的感慨和惆悵。
說到底，只要你在企業(yè)發(fā)展（請注意大前提，本文討論范圍不包含非企業(yè)機關(guān)及組織），不論你是首席執(zhí)行官也好，還是剛剛?cè)肼殞嵙暤男聠T工，了解職場生態(tài)環(huán)境是把事情做好不可分割的一部分。
只要在企業(yè)打拼一天，個人的發(fā)展就離不開職場生態(tài)環(huán)境。
縱然你一身本事，也要學會了解職場生態(tài)環(huán)境，才能在職場中免受自己不受傷害，直至順勢而為，獲得良好的職業(yè)發(fā)展。
從這個角度來說，每個人的職業(yè)發(fā)展，無外乎兩件事：一是要學會審時度勢（即了解職場生態(tài)環(huán)境），二是要學會巧用力（即確立努力方向，做出戰(zhàn)略規(guī)劃）。
二、識別自己所處的環(huán)境及位置，是一切發(fā)展的前提
咨詢者陽陽是普通院校會計專業(yè)畢業(yè)，當時在一家公司做會計助理，這還沒做幾個月，就覺得“職場前輩居心叵測，工作也看不到發(fā)展空間”，就找我前來尋求幫助。
一番交談下來，我發(fā)現(xiàn)陽陽的問題根本不在職業(yè)選擇上，按照陽陽目前的狀態(tài)，不論怎么選擇都會出現(xiàn)同樣的困局。
歸根結(jié)底，她的問題出在兩個地方，一是做事能力太弱，二是處人方面總是給自己設(shè)置各種心理障礙。
我告訴陽陽，職場新人的第一課，就是要學會發(fā)現(xiàn)并明白需求，才能對自己所處的位置有個清醒的認知。
三、職場新人第一課：發(fā)現(xiàn)并明白需求
在職場中，通常有以下四種需求：
1、個人需求。
個人需求反映出個人的性格、個人期待以及想要從工作經(jīng)歷中獲得什么。
例如成就感、薪酬待遇、挑戰(zhàn)感、安全感等等。
2、職業(yè)需求。
職業(yè)需求包括，通過不同的工作不同的公司實現(xiàn)個人需求的計劃。
職業(yè)需求來源于個人需求，例如，有人喜歡掌控他人，為了掌控他人成為“財務主管”的需求就是職業(yè)需求。
3、工作需求。
工作需求包括個人需要推進職業(yè)需求和個人需求所需要的資源。
例如，為了讓“財務主管”有充分的權(quán)利，能夠調(diào)配他人，必須要在其手下配置幾名員工才可以。
4、組織需求。
組織需求是一個小組內(nèi)個人工作需求的實質(zhì)。
例如，為了成為“財務主管”以及有一些基層財務人員歸其領(lǐng)導，可能需要配置電腦及軟件資源供基層財務人員使用。
一旦明白了這四個需求，就為了解職場生態(tài)環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
在《延禧攻略》里，魏瓔珞決定進宮的個人需求是調(diào)查姐姐的死因真相；為了達成個人需求，她想辦法引起皇后注意，調(diào)入了長春宮，通過下雨天護花草事件贏得了皇后的信任，并主動接近富察侍衛(wèi)；對她而言，贏得皇后的信任也好，接近富察侍衛(wèi)也罷，都是為了達成調(diào)查真相的目的。
放在陽陽這里來說，她的個人需求是想獲得穩(wěn)定舒服的工作環(huán)境，工作內(nèi)容不需要多么復雜，這一點沒有對錯，因人而異。
為了實現(xiàn)個人需求，陽陽需要這份職業(yè)具有可持續(xù)發(fā)展的特性，最好是一個成熟且傳統(tǒng)的職業(yè)，不能是類似于互聯(lián)網(wǎng)這種大起大落的新興行業(yè)，因為想要工作穩(wěn)定舒服又輕松，從大概率來說，成熟的組織和行業(yè)最有實現(xiàn)的可能。
如此一來，陽陽的工作需求就不難判斷出來，對她而言，工作只是人生中極為有限的一部分，她希望自己完成分內(nèi)的事情就好，不需要操太多的心，所以她需要的資源就沒有太多，只要能夠保證她完成本職工作就好。
對組織來說，大多數(shù)的員工都是類似陽陽這樣的員工，在一個分工明確的組織環(huán)境里，做好自己的事情，為業(yè)務的順利開展提供必要的保障。
理清這四個需求之后，陽陽赫然發(fā)現(xiàn)，這家單位竟然十分匹配自己的要求。
四、想要發(fā)展順暢，就要學會處理關(guān)系
至于做事總是挨批、和同事關(guān)系不暢，主要原因在于，初入職場的陽陽尚未學會如何處理關(guān)系。
職場和宮斗劇不同的地方在于，宮斗劇的主人公別無選擇，一切圍繞著基本的生存展開，也就意味著，一朝入了紫禁城，就沒了其他的可能性，所以才要拼死拼活，搶奪本就不多的生存資源；而在職場這里，生存不再是一件難事兒，人員的流動也再正常不過，因此斗爭沒有那么白熱化。
不過，職場和宮斗劇相似的地方在于，所謂“獨木難成林”。
一個人想要做事順暢，必要的人際關(guān)系是必不可少的，因為職場就是由人構(gòu)成的江湖。
1、關(guān)系的大前提：理清彼此需求
《延禧攻略》 里，魏瓔珞就特別擅長這一點，在共同利益面前，她能“化敵為友”，例如和明玉結(jié)成“戰(zhàn)略同盟”關(guān)系，乃至于后來成了好姐妹。
在陽陽這里，她覺得辦公室里的“老會計”似乎對她不太友好，不給她布置任務。
但實際上，老會計一開始并不是這樣。
原來，老會計有一回讓陽陽開票，但是陽陽動作較慢，另外發(fā)票放置的位置沒有弄好，打出來都歪了，老會計就沒再多說什么，從那時起，也沒有再給陽陽布置其他任務。
我告訴陽陽，每個部門里，不同的職位構(gòu)成了整個生態(tài)鏈，一個環(huán)節(jié)做不好，必然會影響其他人的工作安排，因此及時并準確地完成工作，是職場的一項基本能力。
對于老會計來說，她并不想有意為難新員工陽陽，說實在的，她自己的工作量已經(jīng)很多了，誰還存心為難一個新員工不成？
如果新員工做事麻利，反應敏捷，同事和領(lǐng)導可能會布置其他工作內(nèi)容；但如果連一件小事都做不好，對方當然要繼續(xù)觀察一段時間，視她的表現(xiàn)再做決定。
“呀，原來如此。我之前一直認為老會計對我有成見，現(xiàn)在想想，是自己太幼稚了?！标栮栒f。
2、追蹤恩惠及義務
在職場人際關(guān)系中，有一個特別簡單的原則：首先你要在他人情感賬戶中進行儲蓄，在稍后的日子里，才可以讓對方為你做些事情“要回恩惠”，反之亦然。
《延禧攻略》里，愉貴人在扳倒純妃這件事上上演了“雙面間諜”的戲碼，正是為了報答當時瓔珞和皇后對五阿哥的救命之恩。
對職場新人來說，“懂規(guī)矩”的就是在做“情感儲蓄”。
有的職場新人特別勤快，每天早早去辦公室，將衛(wèi)生打掃好，將水燒好，甚至把綠植也澆上水，讓前輩們來到辦公室有一種心曠神怡之感，這就是“情感儲蓄”。
還有的職場新人嘴特別甜，腿特別勤，有時候前輩們實在忙不過來，這位新人會主動攬活兒并且還完成的不錯，這樣的新人，又怎能不招人喜歡？
因此，身在職場，每個人心里都有一個“記錄薄”，誰今天幫了我的忙會一并記下，等到你有需要的時候，這些曾經(jīng)受過你“恩惠”的人就會成為你的助力。
這就是“恩惠”原則。
綜上所述，職場人一項最重要的能力就是審時度勢、站在系統(tǒng)的層面考慮你自己的位置和你做的事情，聯(lián)合一切可以團結(jié)的力量，促成工作的順利開展。
而這種技能，往往是學校不曾教給我們的。
宮斗劇雖然有些戲劇化沖突，甚至為了好看故意給女主設(shè)置了光環(huán)，但你仔細回味一下，凡是能走的長遠的女主，哪一個不是在整個生態(tài)系統(tǒng)中混的游刃有余呢？
“其實人跟樹是一樣的，越是向往高處的陽光，它的根就越要伸向黑暗的地底?！?/b>——尼采
作者簡介：趙曉璃，資深職業(yè)生涯規(guī)劃師，國家心理咨詢師，職場作家。著有以職業(yè)咨詢案例分析為素材的職場暢銷書《停止盲目努力：你的人生需要再設(shè)計》，成為職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域為數(shù)不多的咨詢實戰(zhàn)及個人發(fā)展實用書籍。2018年職業(yè)規(guī)劃及工作方法干貨類新書《從極簡到極致：在擅長的領(lǐng)域做一個厲害的人》已在當當、亞馬遜、京東等平臺全面發(fā)售。
