原則一 ——無(wú)法改變事實(shí)的話不說(shuō)

比如你的身高，性別，種族，年齡，甚至宗教和政治傾向等，碰上難以妥協(xié)的，好說(shuō)話也變得難說(shuō)話，小綿羊甚至也能變成大老虎。

比如我去購(gòu)買衣服但是我皮膚很黃，試了件穿粉色衣服，店員說(shuō)如果您皮膚能白點(diǎn)就更好看啦。您說(shuō)我心里是什么滋味呀。自然是不舒服的。

哪么是否有特例呢？有些東西不能變，但是卻能談，當(dāng)然有啦？比如你去算命，比如一些厲害的銷售人員，為什么總是在你的硬傷上挖坑讓你心甘情愿的往里跳。

道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗€有一份希望，人們常在絕望時(shí)，為那剩下的“一線希望”付出最高的代價(jià)?！顣?huì)說(shuō)話的人，永遠(yuǎn)是最能給人以希望的人。

原則二———會(huì)造成分化效果的話不說(shuō)

二分法的定義：就是你把“他”于“你”或“他”與“他”分開——

比如：“他是胖子，你是瘦子.”

記?。嘿澝廊穗m然是最好的說(shuō)話方法，但是千萬(wàn)不要贊美甲的同時(shí)傷害乙，否則必有人暗暗恨你。

原則三——會(huì)傷人自尊心的話不說(shuō)

就如我一朋友他們夫妻的矛盾起因多半是因?yàn)榭诮牵?/p>

一言不合就上綱上線，說(shuō)對(duì)方這個(gè)不行那個(gè)不行。比如說(shuō)你和豬一樣笨，你看看家里的衛(wèi)生都和狗窩一樣，還是人住的地方嗎？你看你的襪子到處亂丟，怎么這么不講個(gè)人衛(wèi)生，孩子拖拉習(xí)慣就是和你學(xué)的等等。這些重話，我想沒(méi)有幾個(gè)人愿意聽。因?yàn)橘H低對(duì)方，傷害了對(duì)方的自尊。最后鬧離婚了。

俗話說(shuō)說(shuō)者無(wú)意，聽者有心，如果能在說(shuō)話前能先想想以上這三個(gè)原則，哪么是不是可以避免一些的尷尬的場(chǎng)面。