鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所在條件有限的情況下，如何發(fā)揮基層優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)從“勤、實(shí)、活”三個(gè)方面入手，在強(qiáng)化對(duì)矛盾糾紛的排查調(diào)處上下功夫，在規(guī)范和保障調(diào)解員的執(zhí)法水平上下功夫，在加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的落實(shí)上下功夫。

要做到“勤”。

即要勤走訪、勤調(diào)查、勤發(fā)現(xiàn)。走訪可以發(fā)現(xiàn)和掌握大量的矛盾糾紛信息，可以為調(diào)解工作提供第一手資料。因此，一要深入基層，深入群眾，有針對(duì)性地開展走訪工作，廣泛收集涉及轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛信息和苗頭隱患信息。

二要抓住重點(diǎn)，集中精力開展好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各類矛盾糾紛要逐一進(jìn)行梳理和排查，把糾紛隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)一些排查出來的問題，要及時(shí)組織力量進(jìn)行調(diào)處，防止小問題釀成大糾紛、一般問題釀成重矛盾、一般問題釀成大事件。

三要做好相關(guān)資料的收集、整理和歸檔工作。及時(shí)把各種矛盾糾紛信息、調(diào)處情況及典型案例等方面的資料進(jìn)行收集整理歸檔，為調(diào)解工作提供可靠依據(jù)。

要做到“實(shí)”。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)十分繁重的工作。作為基層公安機(jī)關(guān)，由于警力少、任務(wù)重，而矛盾糾紛排查調(diào)處工作又具有群眾性、經(jīng)常性、復(fù)雜性的特點(diǎn)。這就要求我們必須從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。

一要全面了解情況。通過深入基層、深入群眾，掌握第一手材料，及時(shí)掌握矛盾糾紛的基本情況，為妥善解決矛盾糾紛提供可靠依據(jù)。

二要全面摸清底數(shù)。全面掌握轄區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛的基本情況，做到心中有數(shù)。

三要全面落實(shí)措施。對(duì)排查出的矛盾糾紛要認(rèn)真梳理，按照“三到位”的要求，認(rèn)真落實(shí)化解措施，對(duì)一時(shí)解決不了的要登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳，限期化解。

要做到“活”。

基層民警要積極發(fā)揮自己的聰明才智，在矛盾糾紛的排查調(diào)處工作中做到“活”。要做到這一點(diǎn)，首先必須掌握處理矛盾糾紛的新方法、新技巧，及時(shí)解決群眾遇到的問題。在具體工作中，基層民警要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用多種調(diào)解方法，在認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，積極探索矛盾糾紛的處理方法和技巧，及時(shí)把握矛盾糾紛的動(dòng)向和動(dòng)態(tài)，確保矛盾糾紛不擴(kuò)大、不激化。其次必須把群眾工作放在首位。基層民警要在法律政策允許的范圍內(nèi)，從實(shí)際出發(fā)，充分考慮不同情況、不同對(duì)象、不同利益需求等方面的因素，采用靈活多樣、行之有效的方法去做思想工作。再次要充分發(fā)揮人民調(diào)解作用?；鶎用窬谡{(diào)解糾紛過程中，要認(rèn)真履行職責(zé)，主動(dòng)積極地做好雙方當(dāng)事人的思想工作，從關(guān)心和愛護(hù)人民群眾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定出發(fā)，通過教育、疏導(dǎo)等方法使當(dāng)事人消除誤解或隔閡，達(dá)到息事鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所在條件有限對(duì)于開展調(diào)解矛盾糾紛的心得體會(huì)寧人、促進(jìn)和諧的目的。