2.18：

子張學(xué)干祿。子曰：“多聞闕疑，慎言其余，則寡尤；多見(jiàn)闕殆，慎行其余，則寡悔。言寡尤，行寡悔，祿在其中矣?！?br>

2.19：

哀公問(wèn)曰：“何為則民服？”孔子對(duì)曰 ：“舉直錯(cuò)諸枉，則民服；舉枉錯(cuò)諸直，則民不服?！?br>

原 句 譯 文

2.18 子張問(wèn)為官之道。孔子說(shuō)：“多聽(tīng)，沒(méi)把握的時(shí)候別著急說(shuō)出來(lái)；即使有把握，說(shuō)話也要謹(jǐn)慎，就能減少錯(cuò)誤。多看，不要做不確定的事；即使有把握，行動(dòng)也要謹(jǐn)慎，就能減少后悔。少說(shuō)錯(cuò)話，少做后悔的事情，就能當(dāng)好官了?！? ?

2.19 魯哀公問(wèn)：“怎樣做，百姓才能服氣？”孔子說(shuō)：“提拔正直的人，把這個(gè)不正直的人打壓下去，則百姓心服；提拔不正直的人而把正直的人放在一邊，老百姓就不服了。”

Q1：

當(dāng)一名讓人真正心悅誠(chéng)服的管理者，需要具備哪些素養(yǎng)？

A：

要經(jīng)得住“被琢磨”。位高權(quán)重之人，難免會(huì)被周圍的人或者手下揣測(cè)喜好：如何讓領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)心？如何讓領(lǐng)導(dǎo)看重我？如何才能在領(lǐng)導(dǎo)面前展現(xiàn)我的價(jià)值？這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者便容易“走眼”，考慮事情不再以是否對(duì)更多的人有利出發(fā)，而是從是否能加強(qiáng)個(gè)人權(quán)威出發(fā)，以至于提拔起來(lái)不合適的人員，讓其他員工心也不悅，也不誠(chéng)服了。

Q2：

當(dāng)一個(gè)小心翼翼、謹(jǐn)言慎行的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)不會(huì)顯得沒(méi)有權(quán)威感？

A：

不一定喲。對(duì)于有疑問(wèn)的事情經(jīng)過(guò)私下查證后再發(fā)言，其一是可以避免“露怯”。一旦在重要會(huì)議上輕易把認(rèn)知短板暴露給下屬和客戶，很容易給他人留下負(fù)面印象。其二是避免不必要的誤會(huì)和爭(zhēng)辯。保持良好溝通的重要一步是，不要把自己的意見(jiàn)放在第一位。這樣做，不僅不會(huì)因?yàn)槊斑M(jìn)導(dǎo)致權(quán)威感的缺失，還給自己保留了更多的傾聽(tīng)機(jī)會(huì)。