從管理自我到領(lǐng)導(dǎo)他人

第一次擔(dān)任經(jīng)理要想獲得成功，需要一個重大的改變，即他們的工作成果不再是通過自己親自去獲得，而是通過下屬和團(tuán)隊的努力去獲得。人們往往做不到這一點，一種表現(xiàn)形式是：親自插手下屬的工作；另一種形式是，當(dāng)他們對下屬的工作方法表示不滿的時，便親自去做，這在無形中產(chǎn)生了與下屬的競爭。

依靠發(fā)號施令、謹(jǐn)慎的封鎖信息和獨斷專橫，經(jīng)理們不可能調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造組織的最佳業(yè)績。通過控制信息來控制員工的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。

一線的經(jīng)理大多是業(yè)務(wù)出身，擅長利用專業(yè)技能完成任務(wù)，但并不熟悉如何了解和滿足員工的需要和期望。他們?nèi)狈?jīng)理崗位必要的處理人際關(guān)系的豐富經(jīng)驗。

一線經(jīng)理需要必備的技能：

領(lǐng)導(dǎo)技能:

制定計劃——項目計劃、預(yù)算計劃和人員計劃。

工作設(shè)計。

人員選拔。

授權(quán)。

績效監(jiān)督。

教練輔導(dǎo)與反饋。

績效評估。

獎勵與激勵。

溝通與營造工作氛圍。

為部門發(fā)展建立上下左右的良好關(guān)系。

獲取資源。

時間管理：

年度時間計劃——時間安排、項目進(jìn)度。

與下屬溝通的專門時間——一是自己的需要，二是下屬的需要。

為部門和團(tuán)隊工作設(shè)定時間方面的優(yōu)先次序。

與其它部門、客戶和供應(yīng)商溝通的時間

工作理念：

通過他人完成任務(wù)。

下屬員工的成功。

管理性工作和修養(yǎng)。

部門的成功。

像一位真正的管理者。

正直誠實。

以上工作既有工作內(nèi)容的變化，又有工作性質(zhì)的變化。必須停止考慮自己，把精力放到關(guān)心他人和團(tuán)隊上。

1、界定和布置工作，包括與上司、員工的溝通，需要他們做什么，以及工作計劃、組織結(jié)構(gòu)、人員選拔和工作授權(quán)。

2、通過監(jiān)督、指導(dǎo)、反饋、獲取資源、解決問題和交流溝通，提高下屬的勝任能力，從而高效開展工作。

3、建立與下屬、上司和相關(guān)部門坦率交流與相互信任的合作關(guān)系。