第一章? ? ? 社會工作概述第四節(jié)????? 社會工作的功能

一、功能的含義

（一）功能的概念

功能指的是在系統(tǒng)中部分對整體的貢獻(xiàn)或所發(fā)揮的作用。以此為基礎(chǔ)展開的理論流派被稱為功能主義。

功能學(xué)派把分析的對象看作各部分之間有聯(lián)系的整體或系統(tǒng)，認(rèn)為社會現(xiàn)象、社會生活內(nèi)部存在著廣泛的聯(lián)系，社會就是由具有相互聯(lián)系的不同部分組成的整體。在此觀點(diǎn)基礎(chǔ)上，功能理論認(rèn)為，各組成部分對于整體的存在和運(yùn)行發(fā)揮著自己獨(dú)特的、必要的作用，這就是部分對整體的貢獻(xiàn)，這種部分對整體的貢獻(xiàn)或者所發(fā)揮的作用被稱為功能。

（二）概念的分類

1.誰的功能和對誰的功能

區(qū)分是誰的功能，是誰在行動和發(fā)揮作用，即功能主體問題

界定這一行動對誰發(fā)生了一下，即對誰的功能

2.正功能和反功能

反功能或負(fù)功能是指部分對整體的作用并非具有建設(shè)性，而是相反的情況，反之，積極地作用則被稱之為正功能。

3.顯功能與潛功能

那種明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期的和認(rèn)識的后果是潛功能。也就是說，潛功能是參與者還沒有認(rèn)識到的功能或后果。

二、社會工作對服務(wù)對象的功能

（一）提供物質(zhì)幫助

社會工作可以對有困難、有需要的貧困人士提供物質(zhì)或經(jīng)濟(jì)上的幫助。

（二）給予心理支持

社會工作者可以通過心理輔導(dǎo)、發(fā)展社會支持關(guān)系等方法，幫助服務(wù)對象人士壓力、緩解壓力，積極的對待生活和挑戰(zhàn)。

（三）促進(jìn)能力發(fā)展

社會工作不但要具體的幫助有困難的認(rèn)識解決困難，而且要幫助他們增強(qiáng)自己的能力以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，即幫助他們增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的能力，以達(dá)到自助。

（四）維護(hù)合法權(quán)益

在服務(wù)對象遇到不公正待遇時，社會工作者要伸張正義，通過服務(wù)、宣傳、影響社會政策等方式幫助弱勢群體，爭取和維護(hù)其合法權(quán)益。

三、社會工作對社會的功能

（一）促進(jìn)社會穩(wěn)定和社會和諧

基本功能

（二）促進(jìn)制度建設(shè)與社會進(jìn)步

社會工作者在具體解決問題的過程中有對問題的深刻認(rèn)識，可以提出完善和制定社會政策的建議，參與和促進(jìn)合理的社會政策的出臺，解決或緩解社會問題，使社會在更加公正的制度框架下運(yùn)行

（三）增加社會資本與促進(jìn)社會協(xié)調(diào)發(fā)展

社會工作以人為本，致力于在社會成員之間建立相互支持的關(guān)系，增加人們的社會資本，建立一個相互關(guān)懷的社會。

四、社會工作功能的一致性與沖突

（一）社會工作各種功能之間的一致性

是指社會工作的實(shí)施效果對各方面的影響的價值方向是一致的

（二）社會工作功能之間的沖突

是指社會工作的實(shí)施有利于服務(wù)對象（或他的某一方面）卻對其他方面的利益有所傷害的情形