楊平 廈門小微創(chuàng)客訓練營 11.24日清

歷練部門:傳統渠道

指導老師:江慎彬

計劃目標: 不同地域門店差異；產品講解；商務合作溝通

實際情況:

1.財富蘇寧門店站柜

了解門店的月銷售額，主推產品型號，產品講解遇到的主要問題，南方顧客對于產品的需求。

2.紫水晶產品講解

產品核心賣點，顧客理解度以及體驗感。

我們產品和競品的差異點，我們產品的獨特優(yōu)勢。

3.蘇寧&海爾感恩月合作溝通

蘇寧能夠提供的營銷資源：蘇寧V購，千里傳音，短信精準用戶營銷，金礦系統定位小區(qū)蘇寧頻道宣傳 等，V購督導的激勵政策等。

??存在問題:講解產品功能點能夠講出來，但是如何抓住用戶的需求并且快速成交還需要積累。

商務合作溝通的技巧自己多學習。

關差路徑:產品講解站在用戶的角度思考問題，多多走進商場，對比競品和我們的差異。

平常用心，多多觀察

??心得體會:

今天非常充實，感受到南北方海爾產品地位的不同，對如何講解產品有了更深的認識。對于終端的問題有了更多的了解。還有商務合作中的溝通問題，溝通也是講究技巧的。

在終端要發(fā)現問題，思考有沒有解決的辦法。