2018年底到2019年初，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始流行一種“噴子經(jīng)濟(jì)”。開(kāi)始我很難搞清楚這是什么東西。從豆瓣大規(guī)模的惡意電影低分，到游戲貼吧ky（說(shuō)話場(chǎng)合不合時(shí)宜的一群人）故意引戰(zhàn)，到微博上每條熱門(mén)下面快速而反人類(lèi)的觀點(diǎn)和言論。世界上好像突然多了一群搞不清狀況的網(wǎng)民，在各個(gè)社交平臺(tái)上發(fā)表讓人憤恨不平的言論。一段時(shí)間以后，人們發(fā)現(xiàn)豆瓣的下載量更高了，被吐槽的電影票房竟然飆升了，游戲里小喇叭工具（為了吵架使用）賣(mài)的更好了，微博的ky群體捧紅了孫笑川這個(gè)人。所有行為都得到了合理解釋?zhuān)砸环N低俗的、惡意的方式在制作一場(chǎng)狂熱，然后讓這場(chǎng)狂熱的流量變現(xiàn)。
在這場(chǎng)狂熱里，制造輿論場(chǎng)的意見(jiàn)領(lǐng)袖，甚至說(shuō)不上是意見(jiàn)領(lǐng)袖，他們有意識(shí)的控制，成功的勾起網(wǎng)民無(wú)意識(shí)的狂熱。
在這兩周斷斷續(xù)續(xù)讀完《烏合之眾》之后，我對(duì)這一事件的關(guān)注有了更深刻的看法：從簡(jiǎn)單的批判到群體的心理探究。這一切好像都有了合理的解釋。
在《烏合之眾》中，群體特征是無(wú)意識(shí)的，是易被操控的，也是偏激暴動(dòng)和保守固執(zhí)的。這一特征并不會(huì)因?yàn)榻M成人員的不同而受到影響，反而就算是高智商的個(gè)人，在進(jìn)入群體之后也會(huì)被感染表現(xiàn)出一些不合乎常理的低智行為。造成這種原因的因素在書(shū)中也有描述，群體間的暗示使得行為受本能支配，在融入一個(gè)群體之后更多的收到感情支配，于是變成了一個(gè)易受感染的人。我的觀點(diǎn)是認(rèn)為，一個(gè)人融入群體之后，他的理性思維就被消磨掉了，感性變成了他行事的信條，而往往這部分感性沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考，行動(dòng)都是急于求成的。
主要原因還是在于群體本身的性質(zhì)，相對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，整個(gè)群體的情感特征都是易變和易受暗示的，并且群體呈現(xiàn)出來(lái)了夸張、單純、偏執(zhí)、專(zhuān)橫和保守。如果說(shuō)這時(shí)候引用一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，如果把這些形容詞放在個(gè)體身上，我們更多的想到，這可能在描述孩子和老人，這兩類(lèi)人的行為是最不理性、也是最需要引導(dǎo)的。但這并不意味著群體、老人、孩子就天生該受到批判，就像書(shū)中所陳述的：不能給犯罪群體和烏合之眾直接畫(huà)上等號(hào)。
人類(lèi)作為群居動(dòng)物，我們本質(zhì)上就離不開(kāi)群體。從種族到國(guó)家、再?gòu)纳鐓^(qū)到城市、從班級(jí)到公司......我們的成長(zhǎng)總是各種群體的組合、解散、再組合。每個(gè)經(jīng)歷過(guò)的群體中，我都曾觀察到一部分人，他們及其融入并且為群體和組織付出，他們的口中強(qiáng)調(diào)的是“班級(jí)集體榮譽(yù)感”、“社區(qū)和諧”等讓每個(gè)人受到感染并參與進(jìn)群體的口號(hào)，另外在每個(gè)群體里都有一兩個(gè) “孤獨(dú)癥患者”，總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，他們要么在業(yè)績(jī)和成績(jī)上非常優(yōu)秀，要么就是喜歡一些小眾而常人無(wú)法理解的東西。在讀《烏合之眾》之后，我發(fā)現(xiàn)他們應(yīng)該就是一類(lèi)人：在某個(gè)領(lǐng)域?qū)Ｗⅰ⒗硇?、思考而突出，只是?yōu)秀的那部分人他們所專(zhuān)注的領(lǐng)域更合乎大眾的價(jià)值取向。魯迅曾在《春末閑談》中寫(xiě)道：猛獸總是獨(dú)行，牛羊才成群結(jié)隊(duì)。這句話放在這里似乎也能很好彰顯魯迅的敏銳觀察力，獨(dú)行的那些人，他們總是更加理性，更能在領(lǐng)域上做出貢獻(xiàn)。
作者在書(shū)中還寫(xiě)到了群體觀念、推理能力和想象力這些行為特征，除了描述群體缺少理性思維之外，他還陳述了群體更易接受簡(jiǎn)單的觀念，并且擁有極其豐富的想象力。
關(guān)于群體接受簡(jiǎn)單觀念這一點(diǎn)我深有體會(huì)，我曾參加過(guò)一個(gè)比賽，在向評(píng)委呈現(xiàn)作品的階段，有很多來(lái)自一流高校的學(xué)生展示了很多非常優(yōu)秀的作品，但是在最后頒獎(jiǎng)階段宣布得獎(jiǎng)的反而是我那份具有感染力而缺乏內(nèi)容的作品，我認(rèn)為這中間出的差錯(cuò)并不是因?yàn)榇蟊娫u(píng)委不專(zhuān)業(yè)，而是在大眾評(píng)審階段，非常多份作品讓評(píng)審團(tuán)失去耐心和思考力，加上專(zhuān)業(yè)的演講人生澀的描述讓群眾一頭霧水，不知道怎么評(píng)判，于是在聽(tīng)到思想上能進(jìn)行溝通對(duì)話的作品的時(shí)候不自覺(jué)的給了高分。
另外關(guān)于想象力，我也有思考。在前些年關(guān)于網(wǎng)絡(luò)作家桐華寫(xiě)的《大漠謠》，文中構(gòu)建了霍去病的愛(ài)情故事，并且在書(shū)中把歷史的結(jié)局寫(xiě)為霍去病為了愛(ài)情歸隱大漠，并對(duì)外宣稱(chēng)英年戰(zhàn)死沙場(chǎng)。在這部劇要影視化的時(shí)候引起了歷史迷和書(shū)迷的激烈爭(zhēng)吵，一方認(rèn)為歷史不該被篡改，另一方認(rèn)為改就改了，并且引述胡適先生的“歷史就是一位任人梳妝打扮的小姑娘。”在兩方的爭(zhēng)辯中書(shū)粉的論詞非常精彩，我還記得一個(gè)評(píng)論是說(shuō)“為什么你們可以忍受唐玄奘帶著四個(gè)徒弟取經(jīng)，但是卻不能忍受霍去病為愛(ài)癡狂？”從某種程度上說(shuō)這場(chǎng)辯論很沒(méi)有意義，這完全就是提出反對(duì)影視化的理性個(gè)體和書(shū)粉這群感性群體雙方的爭(zhēng)執(zhí)，但與此同時(shí)我也同時(shí)為書(shū)粉群體奇妙的想象力而感到驚奇。
在讀完這本書(shū)之后，我有了很多的思考和收獲。其中最大的感悟是在讀群體的意見(jiàn)和信念這一部分的時(shí)候，書(shū)中說(shuō)群體有長(zhǎng)久而牢固的基本信念，但在時(shí)代和意見(jiàn)環(huán)境影響下又是多變的。在多變的這一部分，群體領(lǐng)袖起到了很大作用。在傳播學(xué)領(lǐng)域中，我們學(xué)過(guò)的模式里，意見(jiàn)領(lǐng)袖作為二級(jí)傳播的先導(dǎo)者，在總體上可能受到一個(gè)信息源的控制，在二次傳播的階段呈現(xiàn)給不同種類(lèi)的人群。受到意見(jiàn)領(lǐng)袖的不同方式的傳播這也可能是影響群體和群體間差異的外因。
與此同時(shí)我更想探討關(guān)于意見(jiàn)領(lǐng)袖傳播內(nèi)容的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題又回到我文章開(kāi)始的描述。一個(gè)群體里有領(lǐng)袖，一個(gè)領(lǐng)袖的崛起就是一次從群氓中的叛逃，他們擁有了理性思維，可能是無(wú)意識(shí)的，可能是有意識(shí)的，總的來(lái)說(shuō)他們都是在對(duì)群體進(jìn)行操控。作為傳媒學(xué)子我認(rèn)為我們也是這樣一種角色，但我們并不是使群體屈服，我們更多的是改造他們的信仰，或者操控他們的行為。這聽(tīng)起來(lái)就很可怕，但事實(shí)也如此，像在開(kāi)頭說(shuō)的“噴子經(jīng)濟(jì)”那樣，ky精們制造了輿論場(chǎng)，給網(wǎng)絡(luò)群眾一個(gè)具有極強(qiáng)感染力的指令，然后讓群眾化身噴子，開(kāi)始群體攻擊了。
如果說(shuō)每一個(gè)讀完《烏合之眾》的傳媒人，他們都履行有意識(shí)的操控行為，那么他們還可以在群體的想象力上做文章，書(shū)中陳述：群體對(duì)一個(gè)事件的關(guān)注更多的是引起關(guān)注和注意力的方式（傳播方式），而非事件本身。如果可以，也許通過(guò)外部操控可以讓一件小事遮蓋掉一些秘密、一些內(nèi)幕，就像書(shū)里說(shuō)的那樣，反正群體思維簡(jiǎn)單而輕信。
我從書(shū)中學(xué)到的除了對(duì)外部操控的思考，還有投機(jī)的演講勸服方式和通俗精簡(jiǎn)的內(nèi)容傳播：有感染力的演講更能打動(dòng)人心，精簡(jiǎn)的內(nèi)容更易和群體進(jìn)行對(duì)話與溝通。不管這場(chǎng)演講究竟是不是符合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评恚拖裎以尞愑谖視?huì)打敗其他優(yōu)秀高校的學(xué)生一樣，我認(rèn)為我應(yīng)該是投機(jī)取巧，在渲染力和演講通俗性上占取上風(fēng)。
往后無(wú)論是做廣告比賽還是以后的內(nèi)容傳播上，我也將思考大眾傳播中受眾的性質(zhì)。
換個(gè)角度看問(wèn)題，也許世界又不一樣。
