公司如何才能贏
領(lǐng)導(dǎo)力
成為領(lǐng)導(dǎo)前,成功只與自己的成長(zhǎng)有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)后,成功就與別人的成長(zhǎng)有關(guān)。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么
堅(jiān)持不懈提升自己團(tuán)隊(duì),把同員工的每一次會(huì)面當(dāng)做評(píng)估,指導(dǎo)和幫助他們建立自信的機(jī)會(huì)。
!必須做評(píng)估
!必須提供指導(dǎo)
!必須幫員工樹(shù)立信心
!必須抓住機(jī)會(huì),經(jīng)常做上述三件事
!將自己想象成培養(yǎng)人的園丁
!讓員工有夢(mèng)想,并且擁抱它,實(shí)踐它。
!目標(biāo)必須明確可達(dá)
!必須無(wú)休止的談起這個(gè)目標(biāo),以至于你聽(tīng)到都會(huì)感到惡心的地步
!公司的夢(mèng)想必須向每個(gè)員工傳達(dá),而不只是身邊的人
深入員工中間,向他們傳遞積極的活力和樂(lè)觀精神。
!走出辦公室,真正關(guān)心員工,帶領(lǐng)大家一起翻過(guò)高山。
以坦誠(chéng),透明度和聲望,建立別對(duì)自己的信任。
!領(lǐng)導(dǎo)保守秘密,不透露自己的想法,能建立起威嚴(yán),但無(wú)法建立信任。
!不要試圖掩蓋壞消息,不要試圖霸占員工的好主意。
!擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)并不意味的給予你王冠,而是一項(xiàng)職責(zé)——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)。
有勇氣,敢于做出不受歡迎的決定,說(shuō)得罪人的話。
!你的目標(biāo)不是贏得競(jìng)選,而是做好自己的工作。
!相信自己的直覺(jué),敢于決斷。
以好奇心,懷疑精神來(lái)監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù),要保證自己提出的問(wèn)題能帶來(lái)員工的實(shí)際行動(dòng)。
!你應(yīng)當(dāng)做好準(zhǔn)備,做公司里最無(wú)知的人。
!你的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)能引起討論和實(shí)際行動(dòng),沒(méi)有引起實(shí)際行動(dòng)的提問(wèn)和“我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)。。?!边@種事后諸葛的態(tài)度沒(méi)有任何意義。
勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),勤奮學(xué)習(xí),成為表率。
!想要員工有冒險(xiǎn)精神和探索精神,就要有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備,而不是在員工犯錯(cuò)的時(shí)候一味責(zé)罵。
!你是老板不代表你是所有知識(shí)的來(lái)源,要向一切可能的人和公司學(xué)習(xí),并且成為表率。
!你可以領(lǐng)導(dǎo)比你優(yōu)秀的人,最好的情況是:所有的員工都比你優(yōu)秀。但一定要向他們學(xué)習(xí)。
學(xué)會(huì)慶祝
!工作在生活中占了太重要的位置,要抓住慶祝的機(jī)會(huì),讓它變得多姿多彩。
領(lǐng)導(dǎo)就是要做好各方平衡,肩負(fù)各種責(zé)任,承受一切壓力。
招聘
人是一個(gè)企業(yè)”贏“的關(guān)鍵。
招聘一個(gè)人必須通過(guò)的三個(gè)嚴(yán)格考驗(yàn)(基本素質(zhì))
正直
智慧
成熟
上述三種品質(zhì)沒(méi)有簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)辦法,必須要參考多方的資料。
“4E1P"計(jì)劃
Energy:積極向上的活力(樂(lè)觀,善于人交流,能享受工作,享受生活)
Energize:激勵(lì)別人的能力(能夠帶動(dòng)周圍的人發(fā)揮能量)
Edge:決斷力(知道什么時(shí)候該停止討論,做出判斷,即使信息不夠充足)
Execute:執(zhí)行力(明白”贏“才是結(jié)果,并且知道如何去達(dá)到這個(gè)結(jié)果)
Passion:激情(對(duì)事業(yè)和生活充滿興奮感,真心在乎自己和他人的成功)
招聘管理層
真誠(chéng)(當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不能作,不能裝,必須從一開(kāi)始就表現(xiàn)出真實(shí)的自己,而不是一個(gè)虛構(gòu)的角色)
敏銳的第六感(有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人能夠發(fā)覺(jué)潛在的變化和威脅,從而提前做出應(yīng)對(duì))
愛(ài)才(領(lǐng)導(dǎo)要抱有一種希望員工都比自己更優(yōu)秀的態(tài)度,這和中國(guó)”求賢若渴“”禮賢下士“的精神是一樣的)
堅(jiān)韌(能迅速?gòu)腻e(cuò)誤中走出來(lái),并以更強(qiáng)的姿態(tài)面對(duì)新的挑戰(zhàn),這點(diǎn)很重要,領(lǐng)導(dǎo)者犯錯(cuò)通常要承受巨大的壓力)
有關(guān)招聘的常見(jiàn)問(wèn)題
永遠(yuǎn)不要依賴一次面試(多安排受試者和公司的人進(jìn)行面試,一方面可以全面檢驗(yàn)受試者,另一方面可以發(fā)掘公司中有相人能力的人)
找到有技術(shù)又有4E品質(zhì)的人固然好,但有時(shí)不能強(qiáng)求,比如你急需某方面的人才的時(shí)候。
前兩個(gè)E(積極,激勵(lì)別人)難以后天培養(yǎng),后兩個(gè)則可以。
不具備4E品質(zhì)也能成功,但其中很少有人是領(lǐng)導(dǎo)者。
最好雇傭能夠隨公司和產(chǎn)品一起成長(zhǎng)的人,給員工提供”終極職位“通常不是一個(gè)好的選擇。
初入職時(shí)可能有不適應(yīng)或犯錯(cuò)誤,但是一般一個(gè)人能不能勝任他的工作,一年之內(nèi)就能看出來(lái),最多不超過(guò)2年。
招聘對(duì)的人是一件非常困難的事情,不要太為難自己,但是要記住:每一次失敗的招聘都是你自己的責(zé)任。
如果面試只能提一個(gè)問(wèn)題,你會(huì)問(wèn)什么?答:你為什么離開(kāi)上一個(gè)工作崗位(這個(gè)回答有點(diǎn)”我的愿望是還要實(shí)現(xiàn)3個(gè)愿望“的意思,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題能夠帶出許多其他問(wèn)題)。
人員管理
公司人員管理6個(gè)準(zhǔn)則(很多人懷疑實(shí)施這些準(zhǔn)則到底有沒(méi)有作用,作者認(rèn)為者6條歧視2就是人員管理需要做的事情)
重視人力資源管理,提高它的地位,相信人力資源管理者能幫助公司所有人開(kāi)發(fā)潛力,提升能力。
!作者相信,人力資源是一種無(wú)形但非常重要的資源,其重要性不亞于公司的資金。
!人力資源在很多公司都得不到重視,常常被認(rèn)為是打雜的活,因?yàn)槿肆Y源的價(jià)值不像財(cái)務(wù)報(bào)告那樣明確而有意義,但好的CEO不應(yīng)輕視它。
!好的人力資源管理者善于傾聽(tīng),直言不諱,他們了解公司所有的人和事情,在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)能挺身而出處理好相關(guān)的所有人。(在作者的管理生涯中一直有這樣的左膀右臂)
建立公平、透明、非官僚化的考核體系,并且嚴(yán)格執(zhí)行。
!評(píng)價(jià)應(yīng)該簡(jiǎn)單明了
!評(píng)價(jià)應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)一致,與員工行為直接相關(guān)
!正式的評(píng)價(jià)每年至少一次,最好兩次(不正式的應(yīng)該隨時(shí)進(jìn)行,就像領(lǐng)導(dǎo)力那一節(jié)所說(shuō)的)
!好的評(píng)價(jià)體系應(yīng)該包括職業(yè)發(fā)展的內(nèi)容(比如指定哪些人獲得晉升的可能性更大)
!評(píng)價(jià)體系必須有人監(jiān)督
建立有效的激勵(lì)機(jī)制
!獎(jiǎng)金(任何沒(méi)有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的鼓勵(lì)都會(huì)大打折扣)
!認(rèn)同(要讓所有人知道某人是優(yōu)秀的員工并且獲得的實(shí)實(shí)在在的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì))
!培訓(xùn)(優(yōu)秀的人總是希望自己能夠成長(zhǎng),必須滿足這個(gè)期望,給他們提供發(fā)展資源和空間)
!確保這些獎(jiǎng)勵(lì)是實(shí)實(shí)在在的,只對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人的獎(jiǎng)勵(lì)。
積極對(duì)待與周圍群體的關(guān)系
!與公會(huì)應(yīng)該建立長(zhǎng)期的溝通,而不是等到談判桌上在自我介紹。(這點(diǎn)在中國(guó)用不到)
!對(duì)待由于受到過(guò)分獎(jiǎng)勵(lì)而自大的”明星員工“,應(yīng)該設(shè)法讓他們知道:沒(méi)有誰(shuí)是不可替代的,沒(méi)有個(gè)人能凌駕與公司之上。
!應(yīng)該準(zhǔn)備充足的明星人物的替補(bǔ)(良好的考評(píng)系統(tǒng)是基礎(chǔ))
!對(duì)于邊緣人物(曾經(jīng)表現(xiàn)良好,如今業(yè)績(jī)下滑,熱情不再的人)應(yīng)該盡快拉他們回到游戲或讓他們離開(kāi)游戲。
!對(duì)于搗蛋分子應(yīng)該嚴(yán)肅處理,嚴(yán)令他們限期改正,否則應(yīng)該當(dāng)作垃圾清除。
!應(yīng)該把主要精力放在管理中間70%的人身上,因?yàn)樗麄儾攀枪镜闹袌?jiān)力量。
盡可能使組織結(jié)構(gòu)扁平化。讓所有人明確誰(shuí)該向誰(shuí)匯報(bào),接受誰(shuí)的匯報(bào),對(duì)什么結(jié)果負(fù)責(zé)。
公司就是人,除了把人管理好以外,還有什么更要緊的事情嗎?