消費購買用戶一般可分為以下7個類型：
（1）觀察型
定義：通過對產(chǎn)品視覺、服務(wù)和保障進行觀察，從而決定是否購買

策略：幫助用戶降低決策成本，引導(dǎo)消費，消除猶豫/謹慎

（2）體驗型
定義：先體驗下產(chǎn)品，再決定是否購買

策略：提供更加真實的體驗環(huán)境和感受，傳遞產(chǎn)品價值，解決信任問題，比如提供試用

（3）信任型
定義：明星/種子，與產(chǎn)品本身就建立信任關(guān)系，毫不猶豫購買，比如鐵粉、僵尸粉

策略：建立品牌影響力，擁有情感共鳴或歸屬感，比如范冰冰同款

（4）價格敏感型
定義：喜歡經(jīng)常比價，淘便宜，追求實惠

策略：通過品質(zhì)、性價比、優(yōu)惠等策略來引導(dǎo)用戶決策，刺激消費

（5）沒有主見型
定義：購買之前先看看他人的消費點評，具有很強從眾心理

策略：幫助解決糾結(jié)的問題：點評、曬單、榜單、成交量、精選推薦、熟人推薦

（6）推薦型
定義：信任感非常強，不愿意接受新鮮事物。

策略：通過熟人/朋友推薦，購物概率會比較高

（7）剁手黨
定義：追求購物快感，虛榮心強，喜歡攀比，追求時髦

策略：打折信息、主題情景導(dǎo)購，比如達人必購、白領(lǐng)代言人等