在劉潤老師的底層邏輯一書中,講到的第一個(gè)底層邏輯,就是是非對錯(cuò)的底層邏輯。一個(gè)人心中,應(yīng)該有三種“對錯(cuò)觀”,第一種是法學(xué)家的對錯(cuò)觀,誰正確鑿誰的錯(cuò);第二種是經(jīng)濟(jì)學(xué)家的對錯(cuò)觀,誰社會總成本低誰的錯(cuò);第三種是商人的人生對錯(cuò)觀,誰的損失大誰的錯(cuò)。
誰的損失大誰的錯(cuò),初初聽到,便有種醍醐灌頂?shù)母杏X。
在真實(shí)人生中,用商人的“對錯(cuò)觀”對待自己,是對自己也是對他人的最優(yōu)解。還記得在某個(gè)公眾號上看到的一個(gè)故事。故事的主人公因?yàn)槠鸬猛?,早飯沒吃,到了中午點(diǎn)了外賣時(shí)已經(jīng)非常餓了,但是因?yàn)楫?dāng)天天氣不好,外賣員遲遲沒有把外賣送到。這位顧客餓到有點(diǎn)焦躁,內(nèi)心冒出了無名之火,沖動地想拿起電話質(zhì)問。但是緩過神了想了想,自己現(xiàn)在餓著肚子等待的原因其實(shí)完全是自己造成的,如果他早點(diǎn)起床吃早飯或者沒吃早飯,但早一點(diǎn)點(diǎn)外賣,都是可以避免現(xiàn)在餓著肚子等待的,況且完全可以預(yù)見到這么惡劣的天氣,外賣大概率會遲到。這么一想,內(nèi)心馬山就平靜了下來。
當(dāng)外賣送過來的時(shí)候,遲到了半個(gè)多小時(shí),擔(dān)心顧客會發(fā)脾氣投訴,外賣小哥一個(gè)勁地道歉。這位顧客微笑著接過外賣,并且發(fā)了一個(gè)紅包給小哥作為小費(fèi),感謝小哥冒雨送來他的中餐。這回輪到快遞小哥一臉懵逼了,萬萬沒有想到顧客非但沒有因?yàn)橥赓u員遲到而生氣投訴,還發(fā)感謝紅包。結(jié)局是這位顧客整個(gè)下午都因?yàn)檫@件事情而心情愉悅,我想快遞小哥當(dāng)天的心情也一定格外的好,這真是皆大歡喜的結(jié)局。
試想下,如果顧客當(dāng)天對著小哥抱怨投訴,即便是出了氣,心里也仍然是充滿了負(fù)面情緒,抱怨多多。而快遞小哥,惡劣的天氣,辛苦的勞動非但沒有收獲,還要被投訴而扣工資被抱怨,更是讓他郁悶。這樣的結(jié)局相比之前的接大歡喜,損失不知道有多大。放過別人就是放過自己,不因一些小事讓自己損失好心情,是商人的對錯(cuò)思維在真實(shí)人生的體現(xiàn)。
用商人的“對錯(cuò)觀”對待自己,是放下,是放過自己,是一個(gè)人成熟的表現(xiàn)。無論是夫妻吵架,還是同事或上下級之間的猜忌和矛盾,很多時(shí)候大家在口頭上保持緘默,但是內(nèi)心卻上演了一出出大戲,其實(shí)對方可能壓根不是這么想的,白白給自己增加很多的精神內(nèi)耗。用上商人的對錯(cuò)觀,好好想想這樣的精神內(nèi)耗最吃虧,損失最大的就是自己。放下那些無謂的雜念,就是放過自己,讓自己朝著正確的方向前進(jìn)。