繼續(xù)在縷清思路道路上，只有清楚的知道自己的問題，以及當(dāng)時的想法，才能更好的發(fā)現(xiàn)并解決問題。

按照四個模塊算的話分別是：表達力，傾聽力，說服力，提問力。

你上司上一次批評你的時候，什么地點？你的感受是什么？

? ? ? ?上次我去修服務(wù)器的時候，我剛開始以為很簡單，就隨便找了一家修電腦的來修，結(jié)果檢測了3天，說修不了。我就趕緊去找另外的可以修的地方，因為當(dāng)時我們過段兒時間也要用這個服務(wù)器，所以領(lǐng)導(dǎo)就讓我天天守在那里，盡量早點修好這個服務(wù)器，晚上一般都守到8點，又過了3天，這家說可以修好，費用給我說了，總算有個結(jié)果了，我回去就跟領(lǐng)導(dǎo)匯報，領(lǐng)導(dǎo)也同意了這個方案，要求依然是盡快完成這個任務(wù)，大家馬上就要開始用了。2天之后，也就是服務(wù)器壞的第十天，他突然告訴我，修不好了，因為壞的太嚴(yán)重，它們當(dāng)初低估了這個問題的嚴(yán)重性。我當(dāng)時肺都氣炸了，心想這也太不負(fù)責(zé)了把，主要是我跟領(lǐng)導(dǎo)沒辦法交代了，于是我就在周末找到了我們市區(qū)里最好的店面去讓他們修，5天之后修好了。

? ? ? ? 這件事情，我沒有給領(lǐng)導(dǎo)說我換了一家單位修，也沒有說其實最終價格我自己還墊付了500元的費用，但是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問我怎么修這么長時間的時候，我說漏嘴了，因為前面修服務(wù)器的人沒有修好，為了不耽誤時間而且當(dāng)時能找到可以修好的我已經(jīng)非常開心了，因為我覺得這個地方能修好的服務(wù)器的人也只能有這一家了。

? ? ? ?領(lǐng)導(dǎo)批評我換地方這么大的事情不跟他商量，自己一個人就做主了，而且服務(wù)器最擔(dān)心的是數(shù)據(jù)泄漏問題，如果出現(xiàn)這個問題怎么辦。當(dāng)時我跟這家單位是提前簽訂了保密協(xié)議的，這點我不是很擔(dān)心的。主要是沒跟他商量，我當(dāng)時確實沒有想那么多，首先，我要保證緊要的時間里修好服務(wù)器，其次，在我跑了兩家都修不好的情況下，遇到了一家能修好就已經(jīng)很不錯了。

領(lǐng)導(dǎo)批評我的原因是我沒有及時匯報發(fā)生的問題，導(dǎo)致在整個環(huán)節(jié)脫離了領(lǐng)導(dǎo)的控制，雖然結(jié)果是好的，但是對于我這個人做事情的方式產(chǎn)生了質(zhì)疑。

總結(jié)，通過這件事情，我明白作為下屬應(yīng)該是執(zhí)行，不應(yīng)該去決策事情，決策的事情應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)去做，這樣才不會冒犯領(lǐng)導(dǎo)，才能讓我們之間減少沖突。 這件事情最好的結(jié)果就是快速的修好，領(lǐng)導(dǎo)滿意這個過程。如果我不去換廠家的話，結(jié)果會更糟糕，不但大家用不上服務(wù)器，領(lǐng)導(dǎo)也對我的能力產(chǎn)生質(zhì)疑。領(lǐng)導(dǎo)會不會認(rèn)為我是想賺錢呢？如果是這樣的話，我必須要說清楚自己內(nèi)心的著急心理，根本沒有考慮這件事情。領(lǐng)導(dǎo)會不會認(rèn)為我是想我對他的能力有所懷疑呢？這樣更可怕，我沒有擔(dān)心過領(lǐng)導(dǎo)的決策能力，我只是為了履行當(dāng)初我給領(lǐng)導(dǎo)承諾的盡快修好這件事情，只是為了讓大家更早的用上服務(wù)器而已。