? ? 從我們開始牙牙學(xué)語開始，我們就開始溝通，然而溝通不僅僅是漫無目的的交流，更多的溝通是帶有一定的目的性，或者是希望同事配合工作，或者是希望領(lǐng)導(dǎo)通過某項(xiàng)方案，又或者是希望客戶與自己成交。然而我們可能知道怎么溝通，卻不一定知道如何通過影響對方去達(dá)成我們的目的。

? ? 《話語操縱術(shù)》一書將告訴我們?nèi)绾巫聊ツ愕恼勗拰ο螅绾我婚_口就牢牢抓住對方的注意力，直接擊中對方內(nèi)心的敏感部位，并綜合運(yùn)用多種手法，最終通過談話得到你想要的結(jié)果。

話語操縱術(shù)主要包括五個步驟：

1、讀心 開口說話之前，你一定要琢磨透你的談話對象，弄清他們究竟想從你這里聽到什么。這樣做不僅可以幫助你跟他們保持良好的溝通，而且還可以讓他們愿意聽你講話，直至按照你的建議采取行動。

2、巧言 你組織信息的方式會直接影響對方接收信息的程度，一旦琢磨透自己的談話對象，你接下來就要開動大腦，想清楚你究竟該說什么，怎么說。

3、令色 不可否認(rèn)，在談話過程中，對方可能會受到各種干擾，比如說電話、短信等等，在這種情況下，你又該如何確保對方能夠牢牢記住你所傳達(dá)的信息呢？答案是：視覺形象。經(jīng)驗(yàn)表明，視覺形象往往會給談話對象留下極為深刻的印象。只要能在談話過程中靈活掌握這些技巧，你就可以有效地把自己想要傳達(dá)的信息牢牢刻在對方心中。比如你的形象、身體語言等都是非常有效的工具。

4、操縱 如果對方不喜歡你，不相信你，或者聽不懂你在說什么，他們就根本不會買你的賬。通過掌握有效溝通的四個基本法則? 清晰、一致、蠱動、可信 你可以長時間地吸引對方的興趣。

5、完勝 有動力必然就有阻力。即便在談話開始之前，我也可以確信，你們的談話一定會遇到某些障礙，所以我將告訴你該如何提前避免可能會出現(xiàn)的災(zāi)難。比如說在會議陷入僵局，或出現(xiàn)一些不期而遇的情況時該如何應(yīng)對。

? ? 我經(jīng)常和身邊的朋友或同事分享自己的一句心得體會：“想要把一件事情做好，要不用腦，要不用心”，什么叫用腦，就是本身掌握了豐富的知識或者熟練的技能或者豐富的經(jīng)驗(yàn)，把一件事情交代給你，你就知道怎么做了；什么叫用心，這件事情也許你不懂、也許你也不會、甚至你也沒有接觸過，但只要你愿意花時間去學(xué)習(xí)、去研究、去琢磨，一樣可以把事情做好，這就是用不用心的問題。把這個理論用在溝通和影響他人也一樣，如何才能有效的影響他人？必須好好的去琢磨對方，琢磨對方的喜好、琢磨對方的利益點(diǎn)，這樣你在表達(dá)的時候才不是在說：“我”，而是在說：“你”，我的事情是在完成“你”之后順帶的。

? ? 以大多數(shù)人來說，與人溝通的時候很少會覺知自己的所說所做，想說什么說什么，凡是都是想著“我”，你想著“我”，他想著“我”，那么結(jié)果就是誰也不愿意吃虧，誰也得不到，怎么從對方的利益出發(fā)去考慮問題和提出解決方案，才是保證自己利益的最好方法。