1 ? 再給你一次機(jī)會(huì)，你能說得贏嗎？
這是我的學(xué)員在群里給我們吐槽的一段室友和她的對(duì)話，室友是A，我的學(xué)生是B。我的學(xué)生多這種包子性格。
我看到這個(gè)對(duì)話我在心里說，假如我的室友和我這么說話，我會(huì)打死她的，雖然我也是個(gè)死胖子。
當(dāng)然，我肯定不會(huì)打死她，我會(huì)和她說，嗯，我胸比你重。
你是不是有過這樣的苦惱，對(duì)方說話看似漫不經(jīng)心，但是句句見血，狠狠地扎你的心，你咬牙切齒地氣個(gè)半死，然后說不出來啥。
過了半天你又在心里想，假如時(shí)光倒流，你一定要想出來一句話也要噎得她說不出話來。
有沒有？！
你敢說你沒有這么想過？！ 一遍一遍在心里想，媽的，當(dāng)時(shí)怎么沒有罵回去。
有些人很“理性”，會(huì)自我安慰說，不與SB論短長(zhǎng)，不和腦殘講邏輯，我不和她一般見識(shí)。
我只想“呵呵”冷笑兩聲，原諒我要說實(shí)話了：
“說得好像真的論短長(zhǎng)的時(shí)候你能論得清楚似的，說得好像真的講邏輯的時(shí)候你能講得贏似的~”送個(gè)大白眼。
不要做自欺欺人的人。
技能不過關(guān)，就不要裝作不在意。其實(shí)只有那些不知道怎么辦又說不過又打不贏的人才會(huì)說出這樣的話來，我不和她一般見識(shí)。
我覺得高手是，我打得過你，但我今天不削你，我跟你講道理，以德服人。我說話能懟得你吐血，但我不和你一般見識(shí)，我一笑而過。
所以，沒有實(shí)在的技能傍身，就別假裝大度，其實(shí)不過是你慫。
千萬別你沒技能沒本事，還要裝作說放人家一馬。所以人家下次又來踩你，因?yàn)槿思页詼?zhǔn)了你是個(gè)包子。
所以在課堂上，我從來不教學(xué)生要做包子做慫人。我會(huì)告訴他們，沖突不可避免，學(xué)會(huì)用好的方式去溝通。遇到講理的人你能好好講道理好好說話，遇到不講理的人你也能用不講理的方式說得他啞口無言。
沒有一種關(guān)系是沒有沖突的，陌生人之間老死不相往來沒沖突，同樣那也是和你們沒關(guān)系的人。只要關(guān)系存在，就有可能有沖突。
我教學(xué)員好好說話，也教學(xué)員別做慫人，直面沖突。
2 ? 惡人是習(xí)得的
有一個(gè)小姑娘在［在行］平臺(tái)約我職場(chǎng)人際關(guān)系的咨詢，她說她在單位特別憋屈。
做為一個(gè)年輕剛?cè)肼毜男氯?，才到公司第三天，一個(gè)老員工姐姐就陰陽(yáng)怪氣兒的說：“你知道嘛，原來坐你這個(gè)位子的那個(gè)女生，每天下午都給我們買下午茶的。”
新人小姑娘聽了，不知道該如何回應(yīng)。默默地坐在座位上，沒吱聲。辦公室的氣氛超尷尬。
然后第二天，她買了下午茶請(qǐng)大家一起吃，然后那個(gè)老員工姐姐一邊吃著小蛋糕，一邊說：“嗯，這樣就對(duì)了，以后就照著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來哈?！?/p>
其他人聽了沒作聲，大家嘻嘻哈哈地說咖啡還行啊，這家的奶茶也不錯(cuò)。
那一瞬間，她內(nèi)心的世界是崩塌的。
她沒有被人當(dāng)街欺負(fù)遇到惡人，但那種無助感差不多，心里想，這個(gè)辦公室的人都是這樣的嘛，一群人看著一個(gè)人壓榨新人。
然后還發(fā)生了一件事，這個(gè)老員工姐姐EXCEL表格不會(huì)加公式，看到新人小姑娘表格做得齊整就問她會(huì)不會(huì)加公式，小姑娘說會(huì)。老員工姐姐就說，那你教我啊。
小姑娘跟我說：“我想，可能教會(huì)她，她會(huì)賣我個(gè)人情吧，以后不會(huì)為難我。”
結(jié)果過了一周，老員工姐姐說：“真的懷念以前每天都有下午茶喝的日子，你怎么不給我們買下午茶了？”
小姑娘說，老師你遇到這種情況怎么辦？
我說，我會(huì)講，是呀，我也想每天都有人請(qǐng)喝下午茶喝，要不姐姐你請(qǐng)我們大家喝吧，我上次還教你表格里加公式了呢。
這個(gè)辦公室里，一個(gè)善用群體壓力來欺負(fù)新人的老員工，還有一群默默得好處的撿便宜群眾，沒一個(gè)好東西。
第一次你選擇了低頭，第二次她會(huì)讓你跪下，第三次你就得給她舔腳了，周圍還有一群事不關(guān)已凈看熱鬧白得好處的圍觀群眾。
你怎么選？！
你的態(tài)度教會(huì)了她，讓她一次又一次地這樣厚顏無恥地?cái)D兌你。
小姑娘說，我怕我像老師你這么說的話，她以后會(huì)給我難堪。
我說，那她因?yàn)槟愕皖^服軟就讓你好看了嗎？并沒有呀。
正是你的軟柿子性格，才讓她可以這么囂張地對(duì)待你。
惡人是習(xí)得的，而你是老師。
3 ? 你得有分辨的智慧
我知道很多人最怕什么，最怕的是說錯(cuò)了話，得罪了人，然后翻不了身。而大家缺的是帶眼識(shí)人的能力。
我從來不相信這世間沒有惡人這一說。沒有惡怎么定義的善？
這是個(gè)哲學(xué)問題，或者說是個(gè)邏輯問題。
溝能的技術(shù)可以學(xué)，可以練，而識(shí)人性的本領(lǐng)，需要閱歷，需要有人教，需要有人點(diǎn)醒你。
假如你從小生長(zhǎng)在一個(gè)老實(shí)巴交的普通人家庭，你的父母教你的是要聽話，要有禮貌，而沒有告訴你，這世界上就是有王八蛋人渣，那你在接下來的人生中你會(huì)很糾結(jié)，“別人都指著我的鼻子罵了，我該怎么辦，伸個(gè)笑臉給他嗎？”
大家最常犯的錯(cuò)誤是：應(yīng)該低頭的時(shí)候死硬著脖子和上司叫板；應(yīng)該懟回去讓丫閉嘴的時(shí)候，被室友同事噎出內(nèi)傷屁也不敢放一個(gè)。
所以，你得有分辨的智慧，什么場(chǎng)合什么身份什么事情你可以懟回去，什么時(shí)候你就得忍。這個(gè)智慧，才是最重要的。
分清敵友，如何建立你的處世原則，才是最重要的。
我寫這篇文章是希望我的學(xué)員們，不但學(xué)到了溝通的技術(shù)，還學(xué)到了分辨的智慧，花點(diǎn)時(shí)間可以慢慢建立你們的處世原則。
遇惡人惡事，不慌不慫，不傻不虧。
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