未來,是超級 app,還是一步(One Step)?

自從喬布斯在 2007年發(fā)布第一代蘋果手機以來,蘋果手機在創(chuàng)新性上的突破有目共睹,尤其是在操作系統(tǒng)上一年一次的大版本迭代,從 07 年第一版的 iPhone OS 上線,支持了讓所有人都眼前一亮的多點觸控。到后來一年一次的迭代,我們看到蘋果在 2.0 加入 app store、3.0 版本加入了復(fù)制粘貼,以及 4.0 版本正式更名為 iOS 等,iOS 成為了這些年來蘋果手機經(jīng)久不衰的關(guān)鍵。

但是在每隔一二十年就發(fā)生一次洗牌的科技行業(yè),誰也不知道下一次科技風(fēng)潮的風(fēng)向標(biāo)是什么,以及下一波科技浪潮何時才能到來。

所以總有人感慨類似于這樣的觀點:活在技術(shù)儲備和科技浪潮之前的年代是無聊又充滿激動的。無聊的是,對于工程師而言,永遠(yuǎn)不知道自己新研究的技術(shù)能否得到廣泛使用。而激動也恰好在于這一點,如果自己研發(fā)的新技術(shù)被某家未來的科技公司使用并成為全行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),這對于工程師而言是無上的榮譽。

這一情景就如同在 2006 年的 Siggraph 大會上,紐約大學(xué)的 Jefferson Han 教授向眾人演示了他的最新成果:多點觸控技術(shù)。他或許沒有想到,在隨后的十年里,全世界數(shù)以十億級的用戶將使用他發(fā)明的這項技術(shù)。

不能重新發(fā)明輪子?

“不能重新發(fā)明輪子”這句話最常用在軟件開發(fā)和其他工程項目中,其寓意是因為輪子子自從被發(fā)明后,在使用上沒有太大的缺陷,足以應(yīng)付多數(shù)需求,原則上后人只需要直接應(yīng)用即可,重新再發(fā)明一次輪子不但沒有意義、浪費時間、還會分散研究者的資源,使其無法投入更有意義及價值的目標(biāo)。

由于全球化和技術(shù)的開源越來越普遍,工程上的技術(shù)定制也越來越成熟,手機廠商沒有必要再像功能機時代需要獨自完成研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的所有環(huán)節(jié)。定制化、外包化已經(jīng)成為全球手機廠商的縮影,而由于蘋果公司在手機領(lǐng)域的巨大成功,很多手機廠商就陷入了“不能重新發(fā)明輪子”的自我困阻中。蘋果使用了某項第三方新技術(shù),很多手機廠商就緊接著去定制該技術(shù)。甚至在最有可能做出差異化的軟件操作系統(tǒng)領(lǐng)域,原本完全風(fēng)格不同的安卓陣營也在竭力模仿蘋果系統(tǒng),拿圖標(biāo)扁平化來說,當(dāng)蘋果選擇拋棄擬物化,走向扁平化的時候,我們看到大部分安卓陣營的手機廠商就緊隨其后選擇了擬物化。

但是手機操作系統(tǒng)行業(yè)可不是已經(jīng)被確定的輪子,即使是當(dāng)下已經(jīng)非常好用的手機操作系統(tǒng),依然可以在人性化上更進一步。因為科技發(fā)展的每一步,都可能改變當(dāng)下人與計算設(shè)備的交互方式。

一步(One Step)帶來的新想象,會激發(fā)下一波技術(shù)應(yīng)用浪潮嗎?

手機屏幕正變得越來越大,但是陷入在傳統(tǒng)思維的手機廠商除了讓圖標(biāo)和相應(yīng)的圖形界面等比例放大以外,就再也沒有看到任何新的思考,在這些年,手機廠商們放任屏幕變大,從 4 吋到如今的 5.7 吋??墒鞘謾C屏幕變大帶來的問題在于人的手掌并不會隨著時間的推移明顯變大,因此在過去兩年,市場調(diào)查顯示一方面有大量的用戶享受這種屏幕變大帶來的觀感,也有大量的用戶在號召:希望要一塊小屏幕,具體來說就是掌控單手操控的快感。

問題倒逼著手機廠商思考解決方案,我們看到蘋果給出了雙擊 Home 鍵下拉懸停、小米從 Home 鍵滑向兩端、錘子采用大面積下拉的解決方案。

而手機屏幕仍然在繼續(xù)變大,屏幕還能怎么用?手機廠商們一直沒有給出一個令人眼前一亮的方案。在 2016 年 10 月的錘子科技產(chǎn)品發(fā)布會上,錘子科技給出了一種方案:一步(One Step)。

一步拖拽圖片到淘寶搜索同款、拖拽文字到高德地圖里一步搜索目的地、在京東一步搜索商品、在豆瓣讀書里一步搜索圖書、一步搜索想聽的音樂等等。

所有的操作都建立在打破單個 app 之間的邊界,雖然從實現(xiàn)層面上還有更多發(fā)展的空間,可是從系統(tǒng)層級的建立分享機制,不僅提升了使用效率,還給手機廠商帶來更多的想象空間。

打破 app之間的邊界,One Step 會變成單個 app 負(fù)擔(dān)的另一種解決方案嗎?

自從蘋果推出 app store 以來,獨立的 app 發(fā)展造就了過去十年 app 發(fā)展的黃金年代。但是伴隨著手機 app 的越來越多,人們開始紛紛給自己的手機減負(fù),開始卸載一些不再常用的手機 app,但是即使這樣,app 之間的聯(lián)系依舊很少,app 之間依然相對獨立,對于用戶來說負(fù)擔(dān)仍然存在。

互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員面對這種與日俱增的用戶需求,不斷在嘗試給出一些解決方案。比如微信給出的解決方案就是小程序,通過小程序弱化目前體量已經(jīng)非常巨大的線下工具 app,把整個微信做成 app “大熔爐”,用戶只需要安裝微信就可以體驗到很多其它 app 的服務(wù),而小程序在致力于線下的發(fā)展機會,讓以前需要通過專門下載一個線下服務(wù)的工具型 app,徹底弱化成小程序,只需要提供幾個關(guān)鍵功能,省掉更多的推廣費用,專心提升服務(wù)的核心質(zhì)量。

而在手機廠商這一段,錘子科技的一步(One Step)算是代表手機商場給出了作為終端廠商的解決方案。不去改變?nèi)藗円呀?jīng)形成的下載 app 的習(xí)慣,而是改用打通 app 之間的交互方式提升效率,讓以前死板的單個 app 和幾個有關(guān)聯(lián)的 app 組合形成靈動的 app 圈。

而至于未來,會是超級 app 還是像一步(One Step)這樣的融合?

在未來,諸如微信這種超級 app 會成為市場主流?還是像錘子科技一步(One Step)會拯救更多孤立的 app?

我覺得我現(xiàn)在看不清楚答案。

目前的情況更像是手機操作系統(tǒng)和超級 app 之間的同步進化。我們不知道最終市場會偏向哪一邊,或許是這兩種方案的同步共存。但是在我們僅有的觀察里可以看到,這兩種方案都將給整個 app 交互帶來巨大變革。而智能手機很可能將會從喬布斯的 1.0 時代的修修補補到達(dá) 2.0 時代的更人性化。

期待微信給我們帶來更多的想象空間,也期待 2.0 版本的一步,同時也期待其他互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理打造更多獨立思考的產(chǎn)品。

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