理想的困境和微信的野心

昨天去拜訪(fǎng)了梅花網(wǎng)明道的創(chuàng)始人任向暉(簡(jiǎn)書(shū)上的philren),交談之中,我提到簡(jiǎn)書(shū)上的一些課程目前正放在微信的平臺(tái)(可關(guān)注:jianshuio 后點(diǎn)擊下方菜單 )上銷(xiāo)售,并且建議Phil也將自己的日更計(jì)劃“那些永遠(yuǎn)記不住的單詞”放到微信平臺(tái)上銷(xiāo)售,但Phil對(duì)于微信的封閉性提出了顧慮。

我向來(lái)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品感到好奇,新產(chǎn)品推出之時(shí)總會(huì)嘗試一下,所以無(wú)論twitter,微博或是Instagram這些都注冊(cè)得很早,當(dāng)然更多的嘗試過(guò)的服務(wù)根本都沒(méi)有撐到今天。我還記得第一次注冊(cè)微信公眾號(hào)的時(shí)候,馬上就對(duì)它產(chǎn)生了厭惡之情,因?yàn)樗捻?yè)面完全不遵守網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

上一個(gè)這么做的大公司是微軟。萬(wàn)維網(wǎng)(World Wide Web)自從誕生以來(lái),一直有一個(gè)公益機(jī)構(gòu)W3C在推行網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作,從而使得網(wǎng)頁(yè)可以適應(yīng)各種不同的瀏覽器。但微軟卻冒天下之大不韙,推出了IE6這款瀏覽器,而IE6的標(biāo)準(zhǔn)采取了與其它瀏覽器都不同的標(biāo)準(zhǔn),這導(dǎo)致了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師們?cè)谠O(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁(yè)的同時(shí),還要專(zhuān)門(mén)對(duì)付IE6。而IE6采用的標(biāo)準(zhǔn)是非常古怪的,別看只是幾個(gè)像素之差,但就是很難搞定,我知道美國(guó)有個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師,他所做的主要工作,就是幫助用戶(hù)搞定IE上的定位問(wèn)題,他的網(wǎng)站叫作“定位就是一切(Position is everything)”,靠著這一手絕活,居然有許多的客戶(hù),可見(jiàn)IE6多么讓開(kāi)發(fā)人員頭疼。

如今,我們已經(jīng)看到了罔顧網(wǎng)頁(yè)發(fā)展潮流的IE6的下場(chǎng),它的市場(chǎng)份額已經(jīng)盡失,所以,當(dāng)微信公眾號(hào)這種網(wǎng)頁(yè)形式出現(xiàn)的時(shí)候,我覺(jué)得這種逆潮流而動(dòng)的產(chǎn)品不可能長(zhǎng)久地流行下去,就像曾經(jīng)差點(diǎn)統(tǒng)治了世界的IE6瀏覽器一樣。

但我不得不承認(rèn),這樣的想法太過(guò)理想化了,確實(shí),微信公眾號(hào)這種網(wǎng)頁(yè)形式不可能長(zhǎng)久,問(wèn)題是,在短期之內(nèi),它已幾乎要統(tǒng)治世界。就像許多人認(rèn)為房?jī)r(jià)最終要跌,但人的青春不過(guò)幾十年,能等到那個(gè)時(shí)候嗎?

最初做簡(jiǎn)書(shū)的時(shí)候,我們對(duì)于微信的態(tài)度不夠重視,甚至應(yīng)該說(shuō),充滿(mǎn)了敵視的態(tài)度,畢竟,同樣作為創(chuàng)作平臺(tái),簡(jiǎn)書(shū)和微信公眾號(hào)存在一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。從一開(kāi)始,我們的目標(biāo)始終是引導(dǎo)用戶(hù)來(lái)簡(jiǎn)書(shū)app閱讀,而不是使用別的平臺(tái),這導(dǎo)致了沒(méi)有花太多的精力在微信公眾號(hào)上。如今回過(guò)頭來(lái)看,這是我犯下的錯(cuò)誤,無(wú)論這個(gè)錯(cuò)誤出自于狂妄還是掉以輕心,錯(cuò)了就是錯(cuò)了。好在簡(jiǎn)書(shū)app是一個(gè)每天產(chǎn)生海量信息的平臺(tái),與一個(gè)單薄的微信公眾號(hào)仍有很大的差異。對(duì)于那些中文專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者來(lái)說(shuō),我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章,他們最好的結(jié)果就是做一個(gè)粉絲眾多的公眾號(hào)。假如這些內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者從一開(kāi)始就大力推app而忽視公眾號(hào)的話(huà),后面的日子多半不好過(guò)。曾經(jīng)有一個(gè)經(jīng)常在簡(jiǎn)書(shū)上發(fā)布文章的酷動(dòng)app就屬于這種情況,專(zhuān)業(yè)的中文內(nèi)容生產(chǎn)者“好奇心日?qǐng)?bào)”其實(shí)也差不多。

英文里有句話(huà)叫作“如果你無(wú)法打敗它,那就加入它”(If you can't beat them, join them),在當(dāng)前形勢(shì)下,對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),想要打敗微信基本是不可能的,因此,對(duì)于大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),都不得不考慮如何盡可能地利用好微信的生態(tài)。

確實(shí),微信是封閉的,不過(guò)物極必反,封閉的極致反而是開(kāi)放,就像開(kāi)放的極致是封閉一樣。舉例而言,大多數(shù)聊天工具都是封閉的,微信無(wú)法發(fā)送消息給whatsapp,但也有一種聊天工具間的開(kāi)放協(xié)議叫作xmpp的,開(kāi)放是開(kāi)放了,但沒(méi)有人使用,不是和封閉一樣嗎?反之,假如微信真的成了每個(gè)人都使用的工具,那么一切基于它的服務(wù)反倒是開(kāi)放的了。

在我看來(lái),微信并不滿(mǎn)足于只做一個(gè)聊天工具,它的野心,是成為智能手機(jī)上的“操作系統(tǒng)”。

通過(guò)微信訂閱號(hào),它給大多數(shù)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者提供了平臺(tái),這一點(diǎn)之前已經(jīng)寫(xiě)過(guò)文章,不再細(xì)說(shuō)了。

通過(guò)微信服務(wù)號(hào),它給許多低頻服務(wù)提供者提供了平臺(tái)。如何理解這一點(diǎn)?舉例來(lái)說(shuō),華住酒店開(kāi)發(fā)了手機(jī)app,我曾經(jīng)下過(guò),后來(lái)就刪了,而是用它的服務(wù)號(hào)在微信里面完成酒店預(yù)訂。因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō),訂酒店這種事,可能一個(gè)月也就發(fā)生一次,這樣的話(huà),我沒(méi)有任何必要裝app,只需要用不占手機(jī)內(nèi)存的服務(wù)號(hào)就已足夠。對(duì)于同程這種機(jī)票預(yù)訂服務(wù)來(lái)說(shuō)也是同理。

除了閱讀這種高頻需求和訂酒店這種低頻需求,對(duì)于中等頻率的服務(wù),微信也推出了相應(yīng)的方案——小程序。像摩拜單車(chē)這樣每天使用一兩次的服務(wù),用小程序剛好就可以滿(mǎn)足需求。

所以,微信的野心在于,有一天,人們大多數(shù)的需求,只需要通過(guò)微信的訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)和小程序就能完成。只有非常少數(shù)的微信無(wú)法滿(mǎn)足的需求才需要下載單獨(dú)的app。

這是目前所有創(chuàng)業(yè)企業(yè)甚至大企業(yè)所需要考慮的問(wèn)題,你所提供的服務(wù)是微信生態(tài)所無(wú)法完成的嗎?如果不是的話(huà),人們沒(méi)有理由在微信以外使用你的服務(wù)。比如百度的搜索功能,這個(gè)完全是微信就可以提供的功能,因而未來(lái)的人們可能更多地在微信內(nèi)而不是百度上搜索。反之,像百度貼吧這樣擁有海量用戶(hù)同時(shí)每天產(chǎn)生海量信息的服務(wù),才是微信所無(wú)法取代的。

亡羊補(bǔ)牢,尤未為晚。許多人認(rèn)為微信的紅利期已過(guò),但在我看來(lái),舉例下一個(gè)顛覆性平臺(tái)的出現(xiàn)還早得很。這也是我開(kāi)始做公眾號(hào)(jianshu333 )的原因,不僅僅如此,我們還新推出了簡(jiǎn)書(shū)大學(xué)堂(jianshuIT,主要發(fā)布課程 )、簡(jiǎn)書(shū)出版(jianshu-pub,主要發(fā)布出版信息)和簡(jiǎn)寶玉(jianshubaoyu ,主要發(fā)布活動(dòng)信息)這些公眾號(hào),對(duì)于微信這一課,我們會(huì)加速補(bǔ)上。


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