2021年6月20日? 中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)? 初27? 龐愛國? 第171天分享 總分享第178次分享
咨詢展示獎(jiǎng)勵(lì)
今天早晨參加了劉老師講勵(lì)公益督導(dǎo)組長的咨詢展示，最近可能是中考在嗎吧，有兩位老師沒有到場，剩下的都到場了，答疑和咨詢展示收獲
1、咨詢師不要比來訪者聰明
咨詢師可以聰明，但是不要在來訪者那里顯示自己的聰明，讓對有依賴或有期待，對咨詢效果是有影響的
2、當(dāng)來訪者在訴說時(shí)，咨詢師在身后一步，逐步的澄清來訪者的感知，陪伴來訪者做出梳理，還要及時(shí)的澄清來訪者本次來咨詢的目標(biāo)，最后以來訪者述說的內(nèi)容，做一個(gè)簡單的總結(jié)，讓來訪者看到自己剛才都梳理出來了一些什么，接下來要往哪個(gè)方向去嘗試著解決
二、筑基班第11課(轉(zhuǎn)楊老師總結(jié))
做好咨詢前的準(zhǔn)備工作
(一)你心目中咨詢室是什么樣的？
【一】1.能顯示專業(yè)特點(diǎn)
咨詢室專業(yè)特點(diǎn)：簡潔大方。
一般十平米左右為宜。十五六，一二十也行。不是絕對的。不貼別的東西。最好是最里面的房間。不臨街。
2.讓人有成長，更好的敞開心扉：在我們這兒是安全的，或建立足夠的安全。創(chuàng)建一個(gè)安全的、溫暖的穩(wěn)固的、穩(wěn)定的、欣賞的氛圍。
從咨詢室的布置，到咨詢中不快的推進(jìn)。
3.對于不上學(xué)的想掙錢孩子保持中立的態(tài)度。不發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
4.讓他們感到足夠安全，咨詢師做好容器。
【二】具有保密的功能
非常重要
【三】能提供適當(dāng)寬敞安靜的空間
【四】配置舒適的座椅
【五】配置必須的設(shè)備
1.必須有的：紙杯，紙巾、椅子(有扶手)、垃圾桶、時(shí)鐘(不顯眼的地方，自己能注意到)綠植等
2.咨詢師本人就是最好的工具。穩(wěn)穩(wěn)地在這兒，她怎么著她都是安全的。
3.“和其光同其塵”
4.不要比來訪者更聰明、更睿智、更著急、更努力。
5.讓對方成長為獨(dú)立、有自尊的人。
6.做咨詢師更多的是慎獨(dú)，修自己。
7.咨詢師與來訪者椅子九十度角擺放。不建議皮沙發(fā)，不好挪動(dòng)。根據(jù)當(dāng)下情況調(diào)整距離。
個(gè)體咨詢室一般不設(shè)宣泄室。沙盤可以有。學(xué)校里沙盤，音樂，繪畫等讓學(xué)生更好打開。
8.若在做咨詢，“咨詢中…請稍等”門口掛牌子。
【9】應(yīng)有的儀態(tài)
1.平和、誠懇(真誠到極致，純粹到透明)
2.穿衣服，大方得體。
不穿超短裙。
若異性，咨詢師穿褲子為好。有接待的工作人員。
3.身體前傾，保持專注的傾聽(本身就是很好的幫助，支持)
4.一到咨詢室，就要清空自己。
你在努力聽我說；你是否努力在聽懂我
你想的話你會(huì)修煉的。想看啥會(huì)更多的看啥。
【10】保持社交距離
1.一米距離
2.最好不要有肢體接觸。
3.不叫“寶寶，妮、乖”等，是平等關(guān)系。
4.嚴(yán)格按咨詢倫理設(shè)置，把對方放在第一位。走得正，走得遠(yuǎn)。
若為了自己的私利，會(huì)把自己的職業(yè)生涯葬送了。
【11】言語和非言語技巧使用
1.不要排斥技術(shù)，不要貪心，量力而行。走得更長遠(yuǎn)的是自己這個(gè)人，修煉自己。
任何一個(gè)學(xué)派的技術(shù)，你學(xué)到一定程度都很神奇。
任何一個(gè)學(xué)派的技術(shù)到極致都很神奇。
你更適合哪個(gè)學(xué)派，沉下心來學(xué)習(xí)。找到適合自己的。(看自己的感覺和喜歡，更重要是看這個(gè)學(xué)派的人性觀。)
2.非言語的更重要。
(1)咨詢中能少說就少說，能不說就不說。
非語言傳遞的更真實(shí)。本身傳遞的是自己已擁有的。
(2)共情：你得先有情。
愛他的心才能好好愛他。
發(fā)自內(nèi)心的欣賞他嗎？關(guān)注正向的能力，資源的能力，自然而然的贊美。否則是讓對方感到假、不真實(shí)。
(2)將術(shù)發(fā)到極致也很好。
持續(xù)走得更長久是重要的。
開放的姿態(tài)。
(3)實(shí)踐中經(jīng)驗(yàn)，不要一上來就贊美。保持中立，好奇就好。
中立，如看日出日落，只能看著，不能左右它。在家里，角色不同，可以做相對中立已不錯(cuò)。家里，可以說，先多聽聽，起碼溝通更順暢。
(4)身體前傾，目光有交流，不要一直盯著對方?；蛘呖幢羌?，小三角到嘴角，大三角到衣角。
(5)保持放松。
(二)使用禮貌的接待方式和語言
咨詢師要照顧好自己，保持好的咨詢狀態(tài)。整個(gè)人平靜、穩(wěn)定。一切秉著對來訪者的負(fù)責(zé)，一切以來訪者的福祉，為第一位。
孩子出狀況，家長一定給自己找事干，讓自己忙起來。往往你守著他，他越會(huì)焦慮。除非孩子有危機(jī)。
尤其孩子在出狀況，能躺平,能休息，狀況跟上。
1.態(tài)度應(yīng)當(dāng)平和，誠懇。
2.使用禮貌語言
(可以請求助者填寫登記表和簡單的問卷等)。
簽咨詢協(xié)議，尤其成人咨詢。抑郁，一定得簽。忘了，補(bǔ)簽。
(三)間接詢問，不可直接逼問
1.間接詢問：你希望在哪方面得到我們的幫助？
直接逼問：怎么啦？有什么問題，說吧。
2.感到安全放松。
青少年不喜歡控制，把權(quán)利交給他。讓他自己來思考。
家長可以有期待，有要求等。與咨詢師角色分開。
3.當(dāng)你感到無所適從時(shí)：
你這個(gè)角色可以做什么？
有效繼續(xù)，無效改變。
4.任何一個(gè)學(xué)派沒有絕對的真理，是特定時(shí)代下的產(chǎn)物。
5.不能保證幾次能做好，不可包治百病，也不可讓其失去信心。
能接有經(jīng)驗(yàn)做：是咨詢范疇，可以做。
每家不一樣，做了之后可能有思考。有幫助。
6.說的話是沒有問題的話。
這樣的情況很常見?？梢宰龅?。多少次好？可以做著。
(五)保密原則
將職業(yè)倫理刻在骨子里。
不發(fā)朋友圈(經(jīng)同意也最好不發(fā))；
【一】需要保密的內(nèi)容
個(gè)人隱私(不透露，不打探不相關(guān)的內(nèi)容 )
(1)求助者個(gè)人資料
(2)會(huì)談的內(nèi)容
(3)心理測驗(yàn)資料范圍
【二】保密例外
1.個(gè)人意愿
求助者同意透露的信息(泄密在最小范圍)
哪些是不能說的，除非傷人傷己的。
警察上門，有調(diào)令的。只能相關(guān)的信息。
2.法律相關(guān)
(1)司法機(jī)關(guān)要求提供的信息
(2)針對咨詢師的倫理和法律訴訟
(3)法律規(guī)定的保密規(guī)定原則
3.人身安全
(1)對自身或他人造成傷害或死亡威脅
(2)求助者患有危急生命的傳染病
咨詢最高原則：不傷害原則
總則：一切以來訪者的福祉為大。
酌情而定。
每個(gè)學(xué)派：真誠
人本主義：第一就是真誠。
“知足不辱，知止不殆”
(六)心理咨詢：心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問題的過程。
(1)能解決的：知(幾次改變認(rèn)知)情、意和完善人格(數(shù)年時(shí)間)
不能解決的：具體的，精神方面的
(2)只是協(xié)助：不要把自己放在特別重要的位置。
(3)整個(gè)過程
是接納，不是接受。
