尊敬的X總、X副總,各位同事:
剛才好多同事談到說當(dāng)前員工的精神及工作狀態(tài)很好,我對此事持保留意見的。以我個人的觀察,表面上大家都能很好的完成工作,實際上我發(fā)現(xiàn)我們的員工有“佛系”化的傾向。所謂的佛系職工,主要體現(xiàn)在缺乏積極熱情,樂觀進(jìn)取以及主人翁精神,就是說你想怎么樣都行,不走心,當(dāng)然也不走腎。為什么會出現(xiàn)這種情況,我想主要有兩個方面。第一,各級管理人員對基層員工缺乏及時的關(guān)愛和關(guān)懷。管理不應(yīng)該是高高在上,管理要適時的和員工保持互動。應(yīng)該建立員工對話機(jī)制,對員工提出的建議和意見,要在規(guī)定時間內(nèi)給予解決。第二,就是缺乏有效的獎勵和激勵機(jī)制,以及流暢的晉升通道。我們這兩年人員的流失很嚴(yán)重,特別是年輕有能力的員工。在離職的這些人當(dāng)中,有很多人是因為干的不開心而走掉的。為什么不開心呢?就是因為在員工的晉升方面沒有做到公平公正公開,而是存在很多的黑幕,真正有能力的人卻沒有屬于他的平臺。這又讓我想到了一個詞,叫做死海效應(yīng)。什么叫死海效應(yīng)呢?就是公司發(fā)展到一定階段,能力強的員工容易離職,因為他們對公司內(nèi)愚蠢的行為的容忍度不高,他們也容易找到好工作,能力差的員工傾向于留著不走,他們也不太好找工作,年頭久了,他們就變中高層了。這種現(xiàn)象叫“死海效應(yīng)”;好員工像死海的水一樣蒸發(fā)掉,然后死海鹽度就變得很高,正常生物不容易存活。
下面我想引用孔子的一句話來談?wù)勅绾喂芾?。原文:『仲弓為季氏宰,問政。子曰:“先有司,赦小過,舉賢才?!怀鲎浴赫撜Z』??鬃佑幸粋€朋友叫仲弓,他要去地方任職,然后就向孔子請教如何管理,孔子對他說,管理說難也難說不難也不難,主要就九個字——『先有司,赦小過,舉賢才』。什么叫先有司呢?先有司,用今天的話來說,就是首先自己要做好表率。我想啊,自己做好表率起碼有兩個意思:第一是自己要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態(tài)和職業(yè)精神上給下屬帶一個好的頭。這也是做管理工作的基本要求。我們經(jīng)常會聽到一些管理人員抱怨自己的同事和下屬不能勝任自己的工作:或者無法完成任務(wù),或者不能以最好的質(zhì)量完成任務(wù),或者在工作上無法做到全力以赴、精益求精。但是,他們自己有沒有想過:他們自己有沒有達(dá)到這樣的要求?沒有為他們的下屬做好一個好榜樣?從一定意義上講,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者就有什么樣的下屬,有什么樣老板就有什么樣的員工,有什么樣的管理者就有什么樣的下屬。所以,如果你的管理工作遇到了問題,你首先要想一想:自己做的怎樣?
什么叫赦小過呢?孔子說的意思是:金無足赤,人無完人,選用人才要看大局,如果一個人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位,那么在工作的非關(guān)鍵細(xì)節(jié)和其他方面,就應(yīng)該寬容一些。沒有哪個人沒有缺點,沒有哪個管理者身上沒有可以挑剔的地方。所以,管理人要做到張弛有度,該嚴(yán)的地方要嚴(yán)格,該寬松的地方要寬松。有些管理者,非常容易犯的管理錯誤就是對人比較挑剔,眼睛里容不得沙。這樣,容易在管理者和被管理者之間,工作團(tuán)隊內(nèi)部制造緊張管理,最后不能避免的影響到團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
什么是舉賢才?就是要重用賢人。按照現(xiàn)代管理學(xué)的說法,賢人至少應(yīng)該有兩個標(biāo)準(zhǔn),第一是有能力,第二是有品德。無德無才、有德無才、有才無德,或者德勝于才、才勝于德,都不是最理想的人才類型。真正的人才應(yīng)該做到所謂“德才兼?zhèn)洹?,一方面能夠具有勝任一個職位的知識、技能和經(jīng)驗,另一方面能夠具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團(tuán)隊、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。
“先有司,赦小過,舉賢才?!笨鬃咏o管理者的三條忠告都已經(jīng)過去兩千多年,但歷久而彌新,足為今日管理者誡!