? ? ? 如果用一個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括我的講師之路、培訓(xùn)之路的話，我想一定是“初心”。二十年職場(chǎng)生涯，一直保持著對(duì)培訓(xùn)的熱忱和喜愛(ài)。雖已到了人生不惑的年紀(jì)，卻仍然以新人自居。因?yàn)?，年輕的心態(tài)讓自己一直對(duì)很多事情保持濃重的好奇和熱情。終身學(xué)習(xí)，終身成長(zhǎng)也一直是我的斜杠標(biāo)簽。

? ? ? 初心是發(fā)自內(nèi)心的喜歡和摯愛(ài)；初心是我選擇、我行動(dòng)、我影響；初心是學(xué)高為師，身正為范！感動(dòng)自己、溫暖他人。

? ? ? 曾幾何時(shí)，80后是一個(gè)管理的熱詞，但隨著90后逐漸步入職場(chǎng)，90后變得越來(lái)越熱。

? ? ? 當(dāng)我們談到90后，腦海當(dāng)中第一個(gè)反應(yīng)是:他們賣(mài)萌、耍寶，自拍、PS、非常張揚(yáng)。有自己獨(dú)特的主張，如果是興趣之所在，就會(huì)樂(lè)于學(xué)習(xí)。反之，I Don’t? Care!

? ? ? ? 帶著這份賣(mài)萌與耍寶，辦公室里經(jīng)常洋溢著一股溫暖的正能量。還有一種90后年齡、80后心態(tài)的超級(jí)寶寶，在行動(dòng)力，執(zhí)行力、理解力總會(huì)給你意外的驚喜。他們有活力，有主張，有擔(dān)當(dāng)。一旦接受了你的主張，認(rèn)同你的主張，很多事情很容易被推進(jìn)和執(zhí)行。

? ? ? 當(dāng)然也有一些90后，他們的職業(yè)心態(tài)非常不成熟，在做事方面，雖然嘴上說(shuō)著自己會(huì)努力，也有一顆愿意改變世界的心，卻連自己的桌面都不愿意改變，擺滿各種文件和零食。

? ? ? ? 面對(duì)困難時(shí)，不是想想我可以怎么辦？怎樣避免問(wèn)題的發(fā)生？而是捅了婁子后，說(shuō)我承擔(dān)了這個(gè)年齡不應(yīng)該承擔(dān)的壓力。

一、初心是發(fā)自內(nèi)心的喜歡和摯愛(ài)

? ? ? ? 故事一：始于磨合、終于互信神奇90后寶寶的故事

? ? ? ? 我的90后培訓(xùn)主管是從其他崗位轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的。新的崗位需要更多的創(chuàng)造力、特別強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，她本人擁有強(qiáng)大的自驅(qū)力和非常強(qiáng)的自我覺(jué)察和反思的能力。剛開(kāi)始的磨合還是有些痛苦！因?yàn)槭?0后，所以非常堅(jiān)持自己的主張。雖然有時(shí)候這個(gè)主張不是那么全面，也缺少一些視角的突破，但個(gè)人非常堅(jiān)持。因?yàn)閷?duì)培訓(xùn)的初心、喜愛(ài)和認(rèn)知，我就做了很多教練和影響的工作。

? ? ? 比方說(shuō)，理念方面要達(dá)成共識(shí)：做培訓(xùn)最怕的就是人力資源部自high，需要讓業(yè)務(wù)部門(mén)感受到價(jià)值，要能同理共情，要能夠跳出培訓(xùn)去看培訓(xùn)，要用升緯的角度去看問(wèn)題。可是她剛轉(zhuǎn)崗，需要急切的證明自己的能力，也希望在這個(gè)領(lǐng)域能夠發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，所以行動(dòng)上更多的會(huì)是從我想怎么做這個(gè)角度出發(fā)。

? ? ? 經(jīng)歷過(guò)這些磨合，理念統(tǒng)一了，互信一天比一天好。關(guān)系更加融洽，配合也更加順利。

? ? ? 所以當(dāng)我跟她再聊天，談?wù)摯文甑呐嘤?xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)工作還有哪些沒(méi)有涉及的領(lǐng)域時(shí)，我們經(jīng)常說(shuō)的一句話是：培訓(xùn)人就是沒(méi)事找事，跟自己死磕的人！

? ? ? 不滿足于現(xiàn)狀、不斷挑戰(zhàn)自己，總想做點(diǎn)以前沒(méi)做過(guò)的事情。做點(diǎn)從0到1的事，體會(huì)創(chuàng)造突破后所帶來(lái)的喜悅！再做點(diǎn)從1到10的事，體會(huì)快速迭代帶來(lái)的不斷豐盛！我想這還就是喜歡做培訓(xùn)的初心。

? ? ? 可以說(shuō)我跟她的故事就是始于磨合、終于互信。

二、初心是我選擇、我行動(dòng)、我影響

? ? ? ? 故事二：又愛(ài)又恨90后寶寶的孽緣。

? ? ? ? 這個(gè)90后寶寶非常可愛(ài)善良，在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里非常有才華，比方說(shuō)p圖。于是，把培訓(xùn)、招聘推文里面配圖的工作分配給了她，她本人也很開(kāi)心，可以體現(xiàn)自己獨(dú)特的價(jià)值。但是在自己本職領(lǐng)域時(shí)，毛毛糙糙，粗心大意，經(jīng)常導(dǎo)致一些工作失誤。而這些失誤往往又給其他人帶來(lái)很多影響，甚至是生活不便。

? ? ? ? 于是我采用了一些管理措施，設(shè)置一些管理節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行復(fù)查、跟進(jìn)；同時(shí)，增加互動(dòng)頻率，運(yùn)用教練對(duì)話，展開(kāi)教練輔導(dǎo)。了解工作失誤、效率低下的原因。

? ? ? ? 經(jīng)過(guò)一對(duì)一的教練溝通，我才知道，原來(lái)她很怕跟人打交道。在她的核心觀念中，有一種如果讓其他人做事就是給別人添麻煩的認(rèn)知。所以在涉及到跟她本崗位對(duì)接的，需要提供考勤或是其他數(shù)據(jù)的部門(mén)，她不敢去溝通，不敢要求對(duì)接人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作。害怕給別人制定規(guī)則，害怕別人按她的要求去做事，于是所有的事情都是她自己做，工作效率極其低下，錯(cuò)誤也百出。

? ? ? ? 通過(guò)這種底層價(jià)值觀的探索，按照教練對(duì)話的成果框架，我也提出一些開(kāi)放式問(wèn)題：假設(shè)要改變這種工作狀態(tài)，你接下來(lái)開(kāi)始的一小步會(huì)是什么？并讓其給出自己的解決方案和行動(dòng)計(jì)劃。

? ? ? ? 可以看到她嘗試跟部門(mén)里最好接觸的人建立互動(dòng)關(guān)系。一起吃飯，一起喝奶茶，一起喝咖啡。雖然這種改變很微小，但也是第一步。

? ? ? ? 有些人可能會(huì)認(rèn)為教練不就是一種雞湯，不過(guò)爾爾！其實(shí)，教練遠(yuǎn)沒(méi)有簡(jiǎn)單，它給予每個(gè)人面向未來(lái)，潛移默化改變的可能性！它絕對(duì)不是人生失意時(shí)的一碗雞湯，可以讓自己振奮，讓自己不要沉淪那么簡(jiǎn)單！它擁有豐富的底層邏輯和各種踐行的工具和方法。

? ? ? ? 就像《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》中，心法篇、功法篇有大量關(guān)于卓越、信念、能量、思維的底層邏輯的探討，也有傾聽(tīng)、提問(wèn)、九宮格、邏輯層次等各種工具方法的使用。

? ? ? ? 可以說(shuō)，教練就是相信這些理念，運(yùn)用這些工具和方法，幫助自我和他人、不斷覺(jué)察，不斷感知，為自我和他人創(chuàng)造一個(gè)不斷“看見(jiàn)”的過(guò)程！只有看見(jiàn)，才有可能實(shí)現(xiàn)！

三、初心是學(xué)高為師，身正為范！感動(dòng)自己、溫暖他人

? ? ? ? 故事三：來(lái)自一位時(shí)隔十九年80后畢業(yè)生的感謝

? ? ? ? 2018年的清明節(jié)有幸在廣州和我曾經(jīng)教過(guò)的第一屆畢業(yè)生聚會(huì)。當(dāng)年，她們是我邁出大學(xué)校園，教授的第一屆初三畢業(yè)生。

? ? ? 有位叫蓮的女生在這個(gè)特殊的日子，出現(xiàn)在了聚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。

? ? ? 她的出現(xiàn)我有些意外，因?yàn)樵谖业男哪恐兴恢笔菍儆谀欠N性格好，脾氣好的乖乖女。這樣的節(jié)日怎么能特意選擇第二天回去祭祖呢？這不科學(xué)！

? ? ? ? 席間聊了很多，期間她道出此次來(lái)參加聚會(huì)的原因，就是希望19年后再次相見(jiàn)時(shí)能對(duì)我鄭重的說(shuō)一句“感謝！”。

? ? ? ? 感謝我當(dāng)年沒(méi)有因?yàn)樗幕n成績(jī)不理想而選擇放棄她。反而是找到藝術(shù)類考生報(bào)考大學(xué)的相關(guān)資料，并主動(dòng)跟藝術(shù)老師協(xié)調(diào)文化課和藝術(shù)課的上課時(shí)間，因人施教。

? ? ? 而她最終也不負(fù)眾望，以畫(huà)畫(huà)的特長(zhǎng)，順利進(jìn)入大學(xué)，攻讀設(shè)計(jì)類專業(yè)。

? ? ? ? 當(dāng)時(shí)的蓮不算高大，也不算矮小，是屬于那種安安靜靜的女生，單眼皮，說(shuō)話輕輕的，做事也很細(xì)心，可是頭疼的就是理科的成績(jī)不好。

? ? ? ? 說(shuō)心里話，我真沒(méi)覺(jué)得自己在那時(shí)做的有多么出色，只是本能的懷著那顆至純至真的心，盡力做自己該做的事。樸素的關(guān)懷每一位我能關(guān)心到的學(xué)生！

? ? ? 當(dāng)然，被人當(dāng)面感謝那一刻，自己非常激動(dòng)！油然而生一種使命感和自豪感！

? ? ? 突然覺(jué)得偉大似乎離我們也并不遙遠(yuǎn)，即使是小人物也有大格局！再普通的人，也可能做出不普通的事！

? ? ? ? 所以，選擇做培訓(xùn)師，還是一種大道至簡(jiǎn)，學(xué)高為師、身正為范，不斷修煉自己、感動(dòng)自己、溫暖他人的過(guò)程。

? ? ? ? 那種溫暖別人，感動(dòng)自己的單純和美好，讓這個(gè)世界變得那么純粹！

? ? ? 即使外面的世界再花紅酒綠，再誘惑滿滿，只要找到自己想要的，找到自己的初心，也能酣暢淋漓的過(guò)好這一生。