今天上午豐巢的一篇《致親愛的用戶》把我雷的云里霧里

首先開篇就是敗筆，豐巢等各類‘快遞柜服務’，實際上并不是民眾一開始就主動要求的服務，你在未過消費者允許的情況下強行二次收費，就把消費者說成是你的‘用戶’？這臉我看要了也沒用。

大家都知道，平臺商家無法自送的商品，大多委托給合作的快遞公司，并支付其代為送貨服務的費用。因為商家或消費者本身從在網上購買物品時就已經支付了‘快遞費’，就代表了快遞公司有這個‘義務’將快遞件交送到消費者手中。

也是因為確實存在‘快遞取件問題’，而衍生出像豐巢這種‘行業(yè)’，歸根結底多是為了方便快遞公司。

豐巢在中間相當于什么角色呢？

中介？不！中介是平臺。商家？更是扯淡！。物流？物流就是快遞公司??！

你會發(fā)現豐巢什么都不是，如果說在未收費之前它只是個為了方便快遞公司的‘衍生品’的話，在收費之后它就是名副其實的‘二道販子’。

像豐巢這種所謂方便服務的衍生品，實際上嚴重影響了普通民眾的服務體驗。

我記得開始快遞都是送貨上門的，后來變成統一的快遞收發(fā)點，或者直接送到樓下，有稍微嚴格的小區(qū)不讓快遞員進去就統一放在門口保安室，雖然麻煩了點，但好歹還是不收額外費用的。

現在倒好，裝個柜子放進去也就算了，還要收二次費用。

照這樣下去，再過一年兩年，是不是直接讓人到中轉站拿快遞了？ 省錢嘛！

從送貨上門到送到樓下再到統一收貨地，方便的是快遞公司，犧牲的是消費體驗

從理所應當到二次收費，看到的是資本貪婪，看不到的是隱隱怒氣

沒有豐巢消費者一樣能收到快遞，你服務的是快遞方而不是消費者，請不要混淆概念

虧本是因為你胃口太大，看不清市場格局

掙錢不寒磣，巧立名目偷換概念掙錢才寒磣

最后聯合快遞企業(yè)發(fā)幾塊錢紅包可把爺笑慘了，自己落水還想把別人拉下水，你可真是機智呀。

依我看京東物流崛起就在今日！??！