高級的人,會這么溝通:
我注意到你最近做了件什么、什么事(描述行為),我知道你是出于好意(肯定動機),我看出來了,你還瞞著我,我非常感激,謝謝。
雖然這份好意,沒有真的起作用,甚至對我有些不好的影響,但是我還是很感激(表達(dá)善意)。
如果你能那么做、那么做,就更好了(給出建議)。
堅持說、堅持說,對方也會以為:自己做這件事,就是出于善意,自己是好人(這很重要)。
然后,同樣出于認(rèn)知協(xié)調(diào)的原因,他會修改自己的行為,讓自己做的事情符合善意這個動機。
他又能睡著覺了,不過這次,你也會睡得很香。
你說對方是壞人,對方就會變成壞人;你說對方是好人,對方就會變成好人。
聽上去很神奇,但這就是“認(rèn)知協(xié)調(diào)”的力量。利用認(rèn)知協(xié)調(diào)改變?nèi)?,是“高級”的打法?/p>
摘自“劉潤”公號文章高級的人如何面對敵意