根據(jù)教練團(tuán)的統(tǒng)一部署，第一次教練均使用三方約談的方式進(jìn)行。目的通過教練的引導(dǎo)，使客戶對自己的工作從職位、崗位職責(zé)、能力、行為及成果等方面進(jìn)行全面系統(tǒng)地梳理，同時邀請客戶的上級給予針對性地指導(dǎo)，從中找到需要教練支持的地方和清晰跟教練在一起的工作成果

（一）教練致開場白（2分鐘）：

歡迎及感謝總部領(lǐng)導(dǎo)及客戶的上級領(lǐng)導(dǎo)參與這個過程。

（二）教練引導(dǎo)客戶走邏輯層次圖（30分鐘）：

教練首先根據(jù)邏輯層次的順序，從上到下，分別對客戶提出以下幾個問題（參考）：

1）您的職位是什么？

2）這個職位需要履行哪些職責(zé)？

3）履行好這些崗位職責(zé)，需要的核心能力有哪些？

4）請分別給這些能力的滿意度從1-10打分？

5）哪些能力希望在未來更快提升？

6）為了履行好這些職責(zé)，并展現(xiàn)自己的核心能力，您經(jīng)常做的工作有哪些？ 比如每周的工作例會、每月的管理例會、每日拜訪客戶等。

7）未來三個月您需要實(shí)現(xiàn)的成果都有哪些？

8）目前面臨的主要挑戰(zhàn)？

9）您的最大優(yōu)勢是什么？

10）希望得到上級哪些支持？

（三）請客戶的上級給予直接反饋和具體的指導(dǎo)，幫助客戶清晰向更高職位發(fā)展的路徑或指出需要教練支持的具體事項(xiàng)。（15分鐘）

1）XXX，邀請您從上級的角度，就XXX描述的崗位職責(zé)、核心能力及工作成果給予xxx反饋和指導(dǎo)

2）在這個位置上，您最欣賞XXX（客戶）的是什么？。。。。

（4） 教練請客戶陳述需要教練支持的地方或期待與教練在一起工作達(dá)成的成果，并對本次會談進(jìn)行總結(jié)。（6分鐘）

1）現(xiàn)在邀請你總結(jié)并提煉一下整個過程中你印象最深的部分，那會是什么？

2）你最需要未來教練支持的點(diǎn)有哪些？

（5） 教練給客戶直接反饋。（2分鐘）

此部分關(guān)注在客戶優(yōu)勢及在過程中表現(xiàn)出的優(yōu)秀品質(zhì)及內(nèi)在動力上，可以不涉及弱項(xiàng)及三個模式。? 提升項(xiàng)可在以后的1對1約談中討論。。。

（6） 請教練團(tuán)團(tuán)長或副團(tuán)長給予反饋或指導(dǎo)。（3分鐘）

（7） 教練感謝和嘉許，結(jié)束本次會談。（2分鐘）

教練感謝各位在百忙之中的積極參與和意見反饋，同時表達(dá)欣賞客戶表現(xiàn)出的能力、天賦或態(tài)度。由教練基于直覺進(jìn)行。

注意事項(xiàng)：

1、對應(yīng)教練與客戶提前5分鐘上線，如果是微信群，在群通話開始后，群內(nèi)人員可以自行加入。

2、對應(yīng)教練要與客戶確認(rèn)好參與人員，提前拉入微信群，為避免外來電話干擾，在會談期間，在有WIFI情況下，通過飛行模式進(jìn)行。

3、對應(yīng)教練要做好錄音，三方會談是正式的第一次教練約談，會談結(jié)束后，要及時完成教練反饋表。

4、如果一個小時的時間不足夠，要征求客戶及其上級的允許后適當(dāng)延長時間，但最長不要超過1.5小時。?