一直以來,對(duì)自己的自律有一個(gè)很高的要求,就是,凡事認(rèn)真仔細(xì),在自己認(rèn)為的范圍之內(nèi),做到最好。
比如:幾乎所有教人溝通的書都說,傾聽更容易讓人接受。
于是,我在與人交談的過程中,恪守這條準(zhǔn)則,等別人把自己的想法說完。明白對(duì)方所講之后,當(dāng)我發(fā)表自己看法的時(shí)候,一句沒完,對(duì)方就搶話,我雖不悅,卻沒法打斷他(她)的話。
弦緊繃著,總不能讓自己放松。
反而迷茫了,為什么我的傾聽,在別人眼里視為木訥,當(dāng)我提示時(shí),不待我表達(dá)完,似乎就非常聰明的想出了答案……
聽——
“這份憑證的款我好像沒打過?!?/p>
“你不會(huì)是看不懂呀??钅愦蜻^了,我把上面的條撕了,換了順序。”
我不明白,解釋自己變換了順序就行了,為什么把“你看不懂放在前面”?
我默默地聽她倆對(duì)話,可以這么理解,把你不懂放在前面,這種說話方式,不經(jīng)意間,讓局外人怎樣看待提問者。在領(lǐng)導(dǎo)跟前,這種“告狀”的方式,太巧妙啦!
唉!
善于傾聽的我,及我們,卻成了不被重視的人。