? ? ? 本書中擁有一些經(jīng)典案例，如打字鍵盤不被應(yīng)用的案例，在創(chuàng)新研究者當(dāng)中，幾已成為常識。當(dāng)兩個對創(chuàng)新有興趣的人同時(shí)提到Dvorak鍵盤和秘魯水井的時(shí)候，雙方一般都會知道兩人都讀過《創(chuàng)新的擴(kuò)散》了。這樣的故事在我們學(xué)過同一課程的學(xué)友當(dāng)中屢見不鮮。當(dāng)一個人提到應(yīng)用者分類的時(shí)候，另外一個人可能會自動聯(lián)想到擴(kuò)散的網(wǎng)絡(luò)、意見領(lǐng)袖這些。不過這些黑話不關(guān)是進(jìn)入同一話語體系的密鑰，而是一整套被創(chuàng)新研究者接受的思路。它使得流動性過大，無法開展研究的創(chuàng)新過程和創(chuàng)新推廣過程有了自己的語法，不再捉摸不定。它成了一種宏學(xué)問，它超越于具體的創(chuàng)新產(chǎn)品門類之上。

　　比如在對創(chuàng)新的認(rèn)識上，作者并不認(rèn)為創(chuàng)新是一種絕對的新。這種定義，給創(chuàng)新本身增加了彈性，讓人意識到，我們可以借用創(chuàng)新和現(xiàn)有事物的類似，暗渡陳倉地將創(chuàng)新產(chǎn)品推出去。創(chuàng)新的擴(kuò)散并非是對舊有選擇的摒棄，而是讓新產(chǎn)品為我們造福的同時(shí)，又不讓我們傷筋動骨地和過去割裂。說到底，人是葉公好龍的。我們都說我們喜歡新生事物，喜歡變革，其實(shí)我們并不是，我們的本能是抵抗新生事物，是不愿意走出自己的舒適區(qū)。如果割裂創(chuàng)新和傳統(tǒng)的聯(lián)系，創(chuàng)新的推廣者將會面臨失敗。反過來看，如果我們把握了潛在用戶的特征，創(chuàng)新的推廣會如虎添翼。人們都以為北美的亞美人連電都不用，那么他們對創(chuàng)新產(chǎn)品可能是避之而恐不及，非也。亞美人的守舊，主要是出于宗教信仰，如果你的創(chuàng)新產(chǎn)品不與其信仰發(fā)生沖突，他們接受起來比一般人還要快。照常理，我們會以為和尚道士不會去用手機(jī)，你去寺廟道觀里看看，他們或許也都用起來了。

　　《創(chuàng)新的擴(kuò)散》一書研究了創(chuàng)新過程中的各個環(huán)節(jié)，比如創(chuàng)新產(chǎn)品產(chǎn)生的過程，創(chuàng)新決策過程、創(chuàng)新產(chǎn)品傳播開來所需的要素、創(chuàng)新的程度、創(chuàng)新接受者的種類、創(chuàng)新的影響等等。每一個章節(jié)都值得寫篇單獨(dú)的評論。在每一個章節(jié)，作者都給出了十分生動的案例，比如創(chuàng)新產(chǎn)生過程，作者就列出了著名的秘密軍事研發(fā)基地“臭鼬工廠”，并將這一軍事領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)和企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)神奇地結(jié)合起來。此書我相信影響了很多企業(yè)界人士，因?yàn)閮H就臭鼬工廠一例，就已經(jīng)有很多企業(yè)開始效仿，并在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域見到了成效。

? ? ? 世界上的點(diǎn)子千千萬萬萬萬千，到頭來成為產(chǎn)品的不過百中有一，成了產(chǎn)品而又能成功的，更是鳳毛麟角。為什么很多新產(chǎn)品無法被大規(guī)模推廣，這里有創(chuàng)新本身的原因，比如新的產(chǎn)品、服務(wù)、觀念等是否具有相對的優(yōu)勢, 是否與用戶的使用環(huán)境兼容, 它的使用是否復(fù)雜, 它是否可供嘗試? 效果是否顯而易見?　另外，創(chuàng)新應(yīng)用的決策也非常關(guān)鍵，如果是集體決策，創(chuàng)新的經(jīng)營者卻去主攻某個個人，或許會收效甚微。相反，如果是權(quán)威決策, 創(chuàng)新的經(jīng)營者卻去遍地撒網(wǎng)，同樣也會失之低效。同樣關(guān)鍵的還有溝通的網(wǎng)絡(luò)、社會系統(tǒng)的性質(zhì)、變革代理人的推廣。如果我們反思曾經(jīng)失敗的產(chǎn)品，我們十有八九會發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的經(jīng)營者可能是在以上一個或者多個方面產(chǎn)生了失誤，才使得創(chuàng)新滑鐵盧。作者在以上每個變量上，都列出了成功的要素，或者是失敗的禍因，并給出了大量的生動案例。這個年代，我們不缺信息，我們?nèi)钡氖菦Q策所需的啟發(fā)或者推動。事實(shí)上很多時(shí)候，新生事物不一定就好，正如舊事物不一定就壞一樣。如果是為了一點(diǎn)蠅頭小利而讓環(huán)境萬劫不復(fù)，讓民生艱難，這樣的新生事物，不要也罷?！皠?chuàng)新”、“革新”、“創(chuàng)意”、“新生事物”，所有這些詞都蘊(yùn)涵著一種認(rèn)可，而這種認(rèn)可，可能是這些文字的所指并不配領(lǐng)受的。