
第一個問題:為誰而戰(zhàn)?
首先,每個人都是為自己、為家庭而戰(zhàn)。
昨天網(wǎng)絡部黃嫣君做年終總結,最后一頁跳出一張她女兒的照片,配文是“為了你的歲月靜好,媽媽用奮斗來守護”。每個人都是如此,我不會為在座的任何一個人而戰(zhàn),不會為在座任何一個人獻出我的生命,我只有抱著女兒時,才體會到什么叫愿意付出一切。即便是在座最優(yōu)秀的同事,我愿意付出的也僅僅是一些工資、獎金、關懷、提拔。所以不管有多辛苦,你首先要確定這是你愿意的,你是在為自己奮斗。
既然每個人都是為自己、為家庭而戰(zhàn),那為什么我們身邊會有戰(zhàn)友?每個人都有自己的選擇,那為什么在座的243人,會找到同一個方向來一起干?為什么我們要干出版,我們還得有自己的使命、愿景、價值觀?以前有同事說,你別管我這么多,我只管亂拳打死老師傅,能為公司掙錢,公司能給我分錢就行了。沒門!
因為我們的奮斗目標不僅符合自己的利益,符合團隊的利益,還能符合整個社會的利益,還能最大限度的符合人類的利益。
如果我們把目標統(tǒng)一在這里,我們在為自己奮斗的時候,也可以為公司奮斗,也可以為社會奮斗,也可以為國家奮斗,這時候我們就可以得到所有人的支持,社會就會給我們留最長的一條道路,我們的奮斗才能持續(xù)得更久。我們每個人,只要在正確的方向上戰(zhàn)斗,就可能同時,為社會、為國家而戰(zhàn)。
我希望我們做的所有事,掙的每一分錢都是坦蕩的,都是值得驕傲的。公司小的時候,我們只能憑借自己的道德去做一些正確的事,但當我們的工作可以影響中國上億年輕人時,這就是責無旁貸的責任。想明白了這一點,出去見投資人也好,學校也好,政府也好,我們不是口頭上說說的,還能把做的所有事攤開給人看。
企業(yè)靠銷售來掙錢,我們也找到了一件東西來銷售,就是夢想、勇氣和愛。賣得越多,社會的精神面貌就會越好。我們在通過努力改善自己生活的同時,也在改變社會。去年我們銷售了上千萬冊書,三五年后,一年將銷售1億冊,一本書平均兩人次閱讀,這意味著我們每年賣出2億份的夢想、勇氣和愛,給予2億年輕人精神支持。所以我們到底是為誰而戰(zhàn)?我們是在為自己、為家人、為公司、為這個世界。
讀客的使命、愿景、價值觀,以符合人類的共同利益為最低標準,這也是我們所有人做的每一件事情的最低標準。
在戰(zhàn)斗的過程中,公司提供的是戰(zhàn)斗的平臺。讀客擁有全國最好的戰(zhàn)斗平臺,需要大家一起去維護和奮斗。你想打仗,想獲得勝利,我們給予支持,你不想打仗,這個平臺就不適合你。
戰(zhàn)場上,誰都不知道下一顆榴彈從哪里飛過來,誰都不知道誰能活下去。諾曼底登陸,德軍機關槍就正對著登陸艇的出口掃射,士兵就憑著肉身往沙灘上沖,戰(zhàn)況非常慘烈。我們要推行的末位淘汰制,就像架著的機關槍,每位戰(zhàn)士都得拼命向前跑。公司給你一個戰(zhàn)斗的機會,勝利需要自己去爭取。
這些年來我一直在思考,公司到底是什么?因為我看不見公司在哪里,我們的辦公樓是租來的,人也是變動的。
我現(xiàn)在所理解的公司,是一個戰(zhàn)斗組織機制,公司設定長期戰(zhàn)略、短期目標、作戰(zhàn)計劃、戰(zhàn)術紀律、戰(zhàn)斗文化以及戰(zhàn)略資源和戰(zhàn)果的分配機制。機制不同,公司就不同,機制一樣,老板不是我,它依然是同一家公司。

長期戰(zhàn)略,就是我們這家公司之所以存在,我們要去干什么,我們要到哪里去;短期目標就是五大戰(zhàn)役,每一次戰(zhàn)役的目標是什么;作戰(zhàn)計劃,就是目標設定下來,動作分解下去,每一天的動作規(guī)定;戰(zhàn)術紀律,就是我們怎么去打這場勝仗,必須按照戰(zhàn)術來行動。
戚繼光的戚家軍是明朝最著名的一支隊伍,當時日本的浪人四處搶劫,戚家軍發(fā)明一種全新的戰(zhàn)術,三人一組,一個拿盾,一個持長槍,一個蹲在盾后面。拿盾的先擋住浪人,蹲著的做臺階,持長槍的踩著跳起來進攻,使得日本人的長刀沒有用武之地。我們的存活率同樣也來自戰(zhàn)術,來自方法。以前我們靠培訓,但效果不理想,雖然我們的效率一直領先于競爭對手,但一直沒達到沒有競爭對手的狀態(tài)。
問題出在哪?問題出在紀律,我們教方法、學方法、用方法,卻忘了強調紀律。我們以前知道創(chuàng)意的力量來自于枷鎖,但不知道才華的力量來自于紀律;我們知道用枷鎖把創(chuàng)意捆起來,但不知道還應該用紀律把我們自己捆起來,就會迸發(fā)更強的力量。
公司的機制、使命、愿景、價值觀、戰(zhàn)斗平臺、組織機制的設立,就是要解決,為自己、為家人而戰(zhàn)和為國家、為社會而戰(zhàn)之間的協(xié)調性。這時我們要深刻理解我們的使命:激發(fā)個人成長。
19年有一位主管跟我說,其實賣50萬冊100萬冊,他內心沒有太大的感覺。我提醒他,你賣50萬冊意味著有100萬人得到你的幫助,你賣100萬冊意味著有200萬人得到你的幫助,你怎么會沒有感覺?
發(fā)行部介鑫夢的演講讓我非常欽佩和感動。我想補充的是,你要在你所有的工作背后再增加一點意義,你做的所有事不只是為了你自己,不只是公司因為你的工作得到了業(yè)績的提升。你負責的180包貨里有上千冊圖書,這意味著有數(shù)千位年輕人,從你這里得到了幫助。賣兩個面包,解決了一個消費者今天下午不挨餓的問題,但是一本書賣出去,可能影響他一輩子。我們都有這樣的經驗,某一天讀到了某一本書里的某一句話,改變了你對世界的認識,從此你就生活在這句話的智慧之上。
版權端的嚴格控制,保證了我們所有人做的每一件事都能激發(fā)個人成長。做一個堆頭、貼一張海報、催一次回款,都是在激發(fā)成長。一位讀者正在刷手機,他刷到我們的標題停下來看了一眼,他就是在付出三秒鐘的生命,我們就應該讓他得到回報。當他看到一個標題叫“我們終此一生,就是要擺脫他人的期待,找到真正的自己?!彼湍鼙患ぐl(fā)去思考自己該怎么做。如果他愿意點進來,我們?yōu)樗峁└啵辉敢膺M來,這三秒鐘他已經得到了回報。
我們對讀者的閱讀價值抱有宗教般的虔誠和敬畏,這會使得我們的所有工作都變得真正了不起。
在這樣的前提下,我們唯一的目標就是勝利。因為我們贏,所有人都會贏;同時,這樣才贏得開心。
我們在書店把堆頭搶下來了,旁邊也來搶的人算輸了嗎?如果他放棄了,不繼續(xù)提升自己,他就輸了;如果他的斗志被激發(fā)出來,做出改變,他就不算輸,我們通過把他干趴下來幫助他。因為讀客的存在,出版業(yè)的整體效率都得到了提高,有人通過模仿我們提升了自己,最終受益的都是消費者。我們得到的利益不是哄搶了別人的利益,而是創(chuàng)造了更大的利益。在讀客,我們不止為自己、為家庭而戰(zhàn),我們也為所有人而戰(zhàn)。

第二個問題:如何打勝仗?
首先,對難以想象的困難有充分的準備,同時充滿必勝的信心。
要知道你肯定會被揍趴下,肯定會有冤枉你的時候,辜負你的時候,你出去會被嘲諷,會被奚落。發(fā)行部的程鵬,現(xiàn)在儼然是一名悍將,她原來在我面前哭鼻子,說誰誰誰瞧不起自己,瞧不起我們的人多了去了,被人瞧不起就哭,憑什么別人要瞧得起你!困難遠遠超出你的想象,尤其是那些擊碎你的自信心,讓你變得自卑,讓你自我懷疑的事。
我今天能站在這里,也是因為我一路全部忍下來了。我有沒有想過放棄?當然想過。我記得五年前的年會,我還把華板抓到臺上,說以后這是你們的老大,我干不動了。從此華板再也沒出現(xiàn)在公司任何會議上,只在慶功時登場,怎么辦?繼續(xù)扛起來、熬下去。
未來要面臨的困難到底有多大,我們想象不出來,只能做好準備。一旦你放棄,你就成為戰(zhàn)場上的尸首,從此過上瀟灑快樂的生活。是的,當我們談起失敗者,似乎有一些不屑,實際上他們退出戰(zhàn)場,過上了朝九晚五,歌舞升平的生活,逍遙自在。我們每個人都有選擇的權利,如果你不愿意過快活的生活,你選擇坐在這里,你就是來打仗的。
既然失敗者逍遙自在,那勝利者又能得到什么樣的獎賞?勝利者的明天一定會更加艱難,因為只有勝利者才有資格迎接更大的挑戰(zhàn)和更大的勝利。
失敗的人沒有資格迎接明天的戰(zhàn)斗,沒有資格去解決更大的困難。我們要放棄“熬過今天明天會更好”的幻想,勝利者能得到的獎賞,是下一場更慘烈的戰(zhàn)役。
人生就是打怪。我一路打怪到今天,對我個人來說,我心中的怪是什么呢?是那些彌漫在這個國家的頹喪。一個女孩想跳樓,有一個家伙站在廣場上,拿個手機對著坐在高樓窗戶上的女孩喊,你快點跳,老子還等著發(fā)朋友圈呢。我們要打的怪,就是這種冷漠、愚昧、無知,對他人的痛苦無法感受。如果拿手機的這個人,看過《島上書店》,看過《無聲告白》,看過我們任何一本書,他都不至于如此。
同時,勝利會上癮,而且這個癮會越來越大。當你做出第一本10萬冊書,你心里爽歪歪;接下來要做到50萬冊,你才會笑一笑;當你做到100萬冊,你認為如果不是年年都百萬,好像也沒什么意思;后來你光自己做也覺得沒勁,還得幫助別人也做出來;最后你發(fā)現(xiàn)幾本百萬暢銷書也不夠,你得做出一個影響中國人的文庫來,于是開始干國民文庫……你的目標越來越高,勝利越來越大,你的戰(zhàn)場越來越慘烈。
當你走在上班的路上,你要意識到自己是去打仗,打勝仗。我們要意志堅定,作風頑強,苦練本領,沖鋒陷陣,追求長期勝利。
想要勝利,需要融入讀客勝利之師。一個常勝的軍隊是什么樣的?
目標一致、訓練有素、高效協(xié)同、梯隊完善、腰包鼓鼓。

目標一致,長期目標是公司戰(zhàn)略,短期目標是你正在進行的戰(zhàn)役目標,牢記你的堆頭,牢記你的品種,牢記你的下廠時間;
訓練有素,對方法的死記硬背、生搬硬套,我們只允許這樣的作戰(zhàn)方式。讀客不需要孤膽英雄,我們需要神槍手,神槍手必須在崗位上按指令發(fā)槍,發(fā)早了就會提前暴露;
高效協(xié)同,只有你的任何一位戰(zhàn)友都知道你的動作是什么,才知道怎么配合你,才有高效協(xié)同;
梯隊完善,作為公司整體我們有戰(zhàn)役司令,有制造炮彈的,發(fā)行有陸軍,營銷有空軍,有后勤部隊,還有基礎研究這樣的勘探小組;到了各個作戰(zhàn)隊伍,里邊也需要配備完善的梯隊,人力資源正致力于培養(yǎng)各個管理崗、專家崗、業(yè)務骨干;
腰包鼓鼓,這里的“鼓”目前還是動詞,幫大家鼓一鼓,不是形容詞,通過完善激勵機制,我們的腰包會越來越大。
第三個問題:如何成為優(yōu)秀的戰(zhàn)士?
優(yōu)秀的戰(zhàn)士能無休止地練習方法來磨練自己、提升自己;他用堅定的短目標戰(zhàn)勝迷茫、懈怠、懷疑和怯懦;他不需要去戰(zhàn)勝對手,因為對手都是被自己的困難擊敗的。
最勇敢的人戰(zhàn)勝自己——
戰(zhàn)勝懶惰,你就成為勤奮的人;
戰(zhàn)勝怯懦,你就成為勇敢的人;
戰(zhàn)勝迷茫,你就成為堅定的人;
戰(zhàn)勝抱怨,你就成為樂觀的人;
戰(zhàn)勝痛苦,你就成為幸福的人;
戰(zhàn)勝自己,你就成為強大的人。

戰(zhàn)勝懶惰。人的本性是不勞而獲,盡管晉升、漲工資、漲獎金、勝利的快感,都能夠給我們暫時的動力,我們依然要隨時提防懶惰。
戰(zhàn)勝怯懦。怯懦也是人的本性,不敢跟作者說話,是一種怯懦,不敢接任務是一種怯懦,任務接下來沒有信心去完成也是一種怯懦。
戰(zhàn)勝迷茫。最重要的是設立一個接一個的短目標,今天必須完成什么,本周必須完成什么,本月必須完成什么。
戰(zhàn)勝抱怨。抱怨是戰(zhàn)場上的閃彈,一炸死一片,防不勝防。我去拜訪北京十一中學的李希貴校長,他說年輕人現(xiàn)在不奮斗,那該做什么?是誰上的北大清華,誰上了哈佛耶魯,是誰取得了人生的成功?不就是那些奮斗的人嗎?但有的人就不想奮斗,他就抱怨,公司不會給一絲一毫抱怨的機會。對于想出去的人,公司的大門永遠是敞開。我對人事部有一個要求,不管是裁員還是主動辭職,勞動法規(guī)定該補償多少,我們再加一個月。一是表達公司的善意,二是感謝不殺之恩,不要留一個抱怨的人在這里放閃彈。
戰(zhàn)勝痛苦。我以前非常痛苦,痛苦到要去見醫(yī)生,我說我家庭又好,公司干得不錯,興趣又廣泛,基本上干什么成什么,但是我就是痛苦得不行。醫(yī)生起到了一定的開導作用,但最終我還是靠自己,我的絕招就是決定成為一個幸福的人,因為我知道痛苦是人生的常態(tài),是不可或缺的組成部分,如果把自己綁在上邊,就會痛苦一輩子。幸福是一種選擇。戰(zhàn)勝自己,你就會成為強大的人。

什么是成功?有的人認為自己更牛逼了,能做出一番業(yè)績了就是成功。不是的,真正的成功只來自積累。這也是我們經常講的追求最小目標,最小目標是一個可持續(xù)積累的目標。
崇明島作為中國的第三大島,卻是由肉眼看不見的灰塵組成的,1300多年來,順著長江漂流下來的沙?;覊m,一粒一粒堆積,讓巴掌大的沙洲成了如今的崇明島,這就是積累的力量。
所以不需要去追求太大的目標,追求短期的可實現(xiàn)的、可沉淀的小目標。失敗是我們的隊友,替我們淘汰對手,同時我們還有一個更強大的隊友,就是時間,只要干的活能積累,成就就會超出想象。獅子不只是兇猛,而且步伐柔軟,極具耐心,它狩獵的時候可以埋伏一天一夜不動。
在積累的過程中,你需要注意兩點:一是訓練你的肌肉記憶,二是在思想上奮斗。
肌肉記憶指原本要花三五個月的事,你一個晚上就可以干完。如果能形成肌肉記憶,成功就會變成例行公事,成為你生活的常態(tài)。我們的方法已經深入到各環(huán)節(jié)的毛細血管,接到任務,你馬上知道一張海報該怎么做,一本書該怎么做,你的效率會極大提升。 “三個圈”文庫前半年嘗試了各種錯誤方向,但我們肌肉記憶里的標準還在,最后干了一個晚上解決了。
在思想上的奮斗就是時刻意識到在戰(zhàn)場上,腦袋里時刻都裝著彈藥、地形、山頭等等。

成為優(yōu)秀的戰(zhàn)士,請牢記這八個字:方法、目標、極致、團隊。
讀客需要英雄,但不需要孤膽英雄。我們不是250個游兵散勇,而是一頭五百條腿的巨獸。一名優(yōu)秀的戰(zhàn)士,既是槍法精湛的神槍手,又是團結隊伍的好戰(zhàn)友,更是能夠深刻理解戰(zhàn)場、理解公司戰(zhàn)略意圖的戰(zhàn)略家。最重要的是,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)士,能和團隊融為一體;懂得個性與紀律的界限;把自己的才華與努力,融入實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)斗中。
讀客的戰(zhàn)略:
■ 通過我們的作品激發(fā)個人成長
■ 通過我們的版權結構成為文明傳承的主動脈
■ 通過我們一生的努力改善中國人的精神面貌
最后一個問題:何為戰(zhàn)果?
在讀客,我們提供的果果有:收入獎金、成長機會、人生價值、社會貢獻。
公司提供的收入獎金會越來越多,獎金池越來越大,今年新設了五大戰(zhàn)役等各種獎。
比收入獎金更重要的是成長機會,從一個助理到責編,再從小組長到主管,再從總監(jiān)到管理合伙人,再到董事合伙人,公司越來越大,機會越來越多,成長路徑也非常清晰。
而在成長機會之上的是個人價值的實現(xiàn),讀客能提供實現(xiàn)價值的路徑,提供奮斗一輩子的平臺,當你退休的時候,能幫助你以一種自豪的姿態(tài)退休,當你回顧人生,感到這輩子沒有白活。
最后,當我們第一代讀客人逐一退出歷史舞臺,我們創(chuàng)造了一家超級公司,最得意的應該是我們對社會真的做出了重大貢獻,真的改變了國家的精神面貌,這才是最大的果果。
最大的果果,是一天一天、一年一年長出來的,所以在我們的戰(zhàn)場上,每天都有滴水穿石式的勝利,每天都有聚沙成塔式的勝利,每天都有事倍功半式的勝利,每天都有千鈞拔四兩式的勝利。
我們追求常識性的勝利,追求最簡單的勝利,常識和簡單告訴我們,勝利來自于積累。每日積累的勝利,20年后超乎我們所有人的想象。
我們最后的戰(zhàn)果是:和萍水相逢的伙伴一起奮斗,成為自己從未想象過的人。
