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我們?cè)凇度照n052 | 從0到1與從1到N》中提出了一個(gè)思考題：

在你的印象里，你覺得哪些企業(yè)把看起來無法標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品給“標(biāo)準(zhǔn)化”了呢？

我的回答是：羅輯思維。

縱觀羅輯思維的發(fā)展歷程，的確非常符合我們所說的公司發(fā)展三部曲。而其最牛X的地方，就在于把“成長(zhǎng)感”這一看起來難以標(biāo)準(zhǔn)化的東西給標(biāo)準(zhǔn)化了。羅振宇正是通過把“成長(zhǎng)感”標(biāo)準(zhǔn)化，從而做成了這么大的生意。

首先我們要對(duì)不同事物的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行區(qū)分。手機(jī)、電視機(jī)、汽車等屬于非生命體的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于顧客來說他們拿到的商品不論從各個(gè)角度來看都是一模一樣的，沒有一絲一毫的差別。而對(duì)于生命體的標(biāo)準(zhǔn)化來講——比如老師、主持人、服務(wù)員——“標(biāo)準(zhǔn)化”更像是一套方法論，不論是什么人，只要經(jīng)過了這套方法論的處理，就可以提供給用戶相同的價(jià)值感。

拿廚師培訓(xùn)來講，無論培訓(xùn)出來的廚師做的是川魯粵淮揚(yáng)中的哪個(gè)菜系，呈獻(xiàn)給食客的口味或是辛辣、或是清爽，只要都能給予用戶“好吃”這一價(jià)值感，就可以說是這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的廚師培訓(xùn)體系。

羅輯思維最早是羅振宇的自媒體平臺(tái)。在這里他通過每天60秒的語(yǔ)音+文章，為用戶提供各種全新的看待事情的角度。通過羅振宇獨(dú)到的見解，用戶往往會(huì)產(chǎn)生“哎，原來是這樣”、“呀，還可以這么想”的“三觀被顛覆”的感覺，進(jìn)而油然而生一種“收獲新知”的快樂。羅振宇還不僅如此，他不僅僅是講“what”和“why”，他還會(huì)講“how”。如果你真正的按照他的方法論去實(shí)踐，一定可以收獲很多，實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。就算用戶沒有按照他提供的方法論去真正的踐行，但只要聽到了“how”，便會(huì)產(chǎn)生“成長(zhǎng)”的感覺。這種“成長(zhǎng)”的感覺不要太好，它會(huì)讓用戶覺得自己比沒有聽羅輯思維的人牛X，從而對(duì)羅輯思維不離不棄，粘性極強(qiáng)。

也就是說，羅振宇這個(gè)個(gè)體，通過知識(shí)分享這一手段，為用戶帶來了極強(qiáng)的“成長(zhǎng)感”，這是他交付給用戶的價(jià)值。在這個(gè)過程中，羅振宇走過了“從0到1”的創(chuàng)業(yè)階段。

在這個(gè)階段里，羅輯思維的商業(yè)模式主要是在賣實(shí)體書以及其它小而美的東西。羅振宇賣這些實(shí)物的時(shí)候，本質(zhì)上是一種網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。他首先通過知識(shí)分享吸引流量，然后利用用戶對(duì)他本人的信任，為羅輯思維所銷售的實(shí)體物品背書，從而把流量轉(zhuǎn)移到實(shí)際的購(gòu)買行為上。

順著這個(gè)思路下去，我們就很容易理解為什么羅振宇會(huì)投資papi醬。在這個(gè)時(shí)候，他的思維模式依舊停留在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中，他想打造網(wǎng)紅聯(lián)盟，通過這個(gè)聯(lián)盟吸引大量的流量，然后再把這些流量引導(dǎo)至其它地方。

但他突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)鏈條太長(zhǎng)，首先要吸引流量，再把流量賣出去。自己相當(dāng)于是一個(gè)中間商，轉(zhuǎn)手的商品是用戶的“注意力”。一個(gè)商業(yè)模式的鏈條越長(zhǎng)，每一環(huán)節(jié)的損耗就越大，最終產(chǎn)生購(gòu)買行為的人數(shù)就越低。既然如此，為什么不砍掉中間商這個(gè)環(huán)節(jié)，將效率最大化？

砍掉“注意力中間商”之后的商業(yè)模式就變成了現(xiàn)如今最火的——知識(shí)付費(fèi)。為什么很多人覺得知識(shí)付費(fèi)一定能成？道理很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)樘岣吡诵省?/p>

轉(zhuǎn)型的目的是掙更多的錢，“知識(shí)付費(fèi)”一定要比“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”掙得錢多才算做是轉(zhuǎn)型成功。網(wǎng)紅的時(shí)候可以賣書、賣本、賣筆、賣茶、賣大米，每周都可以賣不同的東西。轉(zhuǎn)成了“知識(shí)付費(fèi)”之后只能賣滿足用戶“成長(zhǎng)感”的知識(shí)，這個(gè)時(shí)候只賣羅振宇一個(gè)人是不夠的，還要賣別的“知識(shí)產(chǎn)品”才可以把攤子越做越大。

這便遇到了“從1到N”轉(zhuǎn)型過程中的難題：你怎么把自己交付給用戶“成長(zhǎng)感”的能力完美的復(fù)制到其他的知識(shí)生產(chǎn)者身上？

2016年，羅振宇做了個(gè)東西叫做“得到”，這也是目前使用人數(shù)最多的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)。在“得到”上，羅振宇為其他各行各業(yè)的牛人提供了知識(shí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的加工流程，通過他的加工，所有的專欄作者都可以為用戶提供“成長(zhǎng)”感。通過牛人的聚集，得到為用戶提供的“成長(zhǎng)”感是多維度的：管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)史、科技史...

若你有興趣的話，可以在網(wǎng)上搜一下“得到產(chǎn)品手冊(cè)”，里面有著詳實(shí)的如何批量加工“知識(shí)產(chǎn)品”的方案，此處我不再贅述。

在“得到”，羅振宇通過批量的提供滿足用戶“成長(zhǎng)感”的標(biāo)準(zhǔn)化的“知識(shí)產(chǎn)品”，成功的完成了從1到N的轉(zhuǎn)變。

更牛的是，他現(xiàn)在在做一個(gè)新東西：每天聽本書。

我為什么覺得這個(gè)牛？因?yàn)樗梢酝ㄟ^給產(chǎn)品“去人格化”，顯著增加用戶基數(shù)。

沒有獨(dú)立人格的產(chǎn)品或許不夠有特點(diǎn)，但其最大優(yōu)勢(shì)是用戶基數(shù)的顯著增加。沒有獨(dú)立人格的產(chǎn)品就像是一面鏡子，不論從哪個(gè)角度看這個(gè)產(chǎn)品，最終看到的都是自己。

人都是自戀的，這是人的本質(zhì)訴求。面對(duì)一個(gè)只能看到自己的產(chǎn)品，任何人都不會(huì)反感。

你或許會(huì)討厭羅振宇，或許會(huì)討厭李笑來，或許會(huì)討厭一切專欄的作者，認(rèn)為他們唯利是圖。但你沒辦法討厭全世界的人，總會(huì)有一個(gè)人的思想是你認(rèn)同的。而這也是“每天聽本書”正在做的事情：總會(huì)有一本書是你需要的，如果你想高效率的找到它，那么來辦理年度會(huì)員吧。

所有的個(gè)體人格，在“無限”的書籍面前都顯得異常渺小，通過“無限”去除“有限”，正是羅振宇對(duì)產(chǎn)品去“人格化”的手段。假以時(shí)日，“每天聽本書”必然成為得到app最吸引用戶的功能，而其用戶總數(shù)也必然隨著“每天聽本書”的逐步迭代實(shí)現(xiàn)再一次的爆炸式增長(zhǎng)。