我們常說，叛逆的青春期，其實(shí)成年人的叛逆，比青春期更可怕
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其實(shí)叛逆與年齡并沒有太多的關(guān)系，也許我們會(huì)用叛逆來形容孩子，那么問你，成年人的叛逆應(yīng)該怎么形容？
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別想了，直接告訴你答案吧！
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成年人的叛逆，叫做逆反！
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逆反現(xiàn)象可以說是層出不窮，任何一個(gè)行業(yè)與崗位的人都會(huì)出現(xiàn)逆反心理。
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所謂逆反心理：心里其實(shí)就是指的反其道而行之，比如說你讓他往東，他偏偏要往西；你讓他做這個(gè)，他偏不做。
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人之所以會(huì)有逆反心理，原因有二
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第一個(gè)：溝通潛規(guī)則，在溝通潛規(guī)則當(dāng)中，有這么一條，就是在溝通當(dāng)中只贏不輸。所以你會(huì)在生活中發(fā)現(xiàn)杠精，不論你說什么，他們第一個(gè)反應(yīng)就是懟。但是你問他為什么懟，他們卻要思考很久。
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第二個(gè)：為了維護(hù)自己的自尊。為了保護(hù)自己的自尊心不受傷害，人往往會(huì)采取相反的態(tài)度、言行來表示抵觸。
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這兩種共同的心理現(xiàn)象結(jié)合，組合而成逆反心理，也稱之為對(duì)抗心理。
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我們也有另外一個(gè)詞，來稱呼他們，叫做：反彈！
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前期，那些越是被壓制的人或物，到了后期反彈的越是兇猛。
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就好像，為何流傳速度最快、影響最深遠(yuǎn)的，往往不是極力推薦的書籍，而是那些禁書是一個(gè)道理。
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這就好比，在孩子小時(shí)候，你越是禁止他吃零食，到了長(zhǎng)大以后，他會(huì)瘋狂的開始吃零食；你越是不讓他玩電腦，到了長(zhǎng)大以后，他會(huì)發(fā)瘋似的開始玩電腦。
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對(duì)于成年人而言，也是一樣的。
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為什么有人會(huì)有煙癮？
為什么有人會(huì)嗜酒？
為什么有人會(huì)有奇怪的癖好？
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你越是不允許他吸煙，他會(huì)反過頭瘋狂的吸煙；你越是不允許他喝酒，他抓住機(jī)會(huì)便會(huì)瘋狂的喝酒；你越是禁止他的癖好，他的心就越癢，越是想做這件事情。
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懦弱的人被逆反心理擺布，牛逼的人利用逆反心理。
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前些年穿的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的饑餓營(yíng)銷法，其實(shí)本質(zhì)就是對(duì)人們逆反心理的運(yùn)用。
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說到這里，我們來講一個(gè)心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)。
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兩位心理學(xué)家，他們拿來了兩塊牌子，一塊寫上“禁止亂涂亂畫”，另一外寫上“請(qǐng)不要亂涂亂畫”
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然后，分別將牌子放到了兩面白墻前，每隔兩個(gè)小時(shí)就去觀察一次白墻的變化。
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實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，那面放著“禁止亂涂亂畫”的墻面，涂鴉最多，狀況最慘。
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在反復(fù)的經(jīng)歷了多組實(shí)驗(yàn)，與對(duì)照組比較之后。
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得出結(jié)論，你越是想禁止的事情，人們就越是想去做。
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這就是為什么總有事情，屢禁不止的原因。
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說到這里，對(duì)逆反心理運(yùn)用最恰當(dāng)?shù)牟坏貌惶岬降鲜磕嵊螛穲@。
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在迪士尼樂園中，人們發(fā)現(xiàn)很難找到煙灰缸這個(gè)玩意。于是就有人問：這里禁止吸煙嗎？
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管理員會(huì)回答你：這里可以吸煙，你如果想丟煙頭直接丟在地上就可以了。
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每次說到這里，游客都會(huì)看著整潔的地面，覺得不應(yīng)該把煙頭丟在這里。
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你會(huì)說，萬一游客執(zhí)意要丟呢？
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很簡(jiǎn)單，管理員會(huì)語重心長(zhǎng)的對(duì)游客講：請(qǐng)丟，丟在地上就可以了。這么一說，反倒游客不好意思丟下煙頭。
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你可能還會(huì)說，依然會(huì)有游客丟煙頭呀。對(duì)的，依然會(huì)有游客丟。但是當(dāng)你丟下煙頭之后，管理員會(huì)立刻撿起，丟進(jìn)不遠(yuǎn)處的垃圾桶里。如果要是管理員沒有看到，據(jù)說在10~30秒鐘之內(nèi)，也有有人把它清理掉。
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回到我們的領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)中
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掌握了逆反心理，你就能夠巧妙地解決下屬很多問題。
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先說一個(gè)案例：
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在一個(gè)炎熱的中午，一群工人們正在工地邊上休息。這時(shí)候監(jiān)工過來了，看到工人們?cè)谛蘩恚簧蟻砭褪且活D臭罵。
“你們這群人，躺著做什么，不知道這些事情今天之內(nèi)要完成嗎？一群拿了工錢不做事的家伙”
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工人們看到監(jiān)工生氣了，于是起來繼續(xù)干活。但是，監(jiān)工轉(zhuǎn)身剛走，工人們就立刻放下了工具，繼續(xù)休息。
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這位監(jiān)工其實(shí)就是典型的不懂得人有逆反心理，如果要是一名懂得逆反心理監(jiān)工，他會(huì)這么說：
“現(xiàn)在天氣炎熱，看到大家躺在地上也是汗流浹背呀。兄弟們，今天的活要求比較多，要在今天完成。我們大伙現(xiàn)在起來做，早點(diǎn)做完。然后，回到家里沖個(gè)涼水澡，舒舒服服的睡上一覺才是。躺在這里，休息也休息的不舒坦呀~！”
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在這個(gè)案例中，第一種說法是典型的強(qiáng)硬態(tài)度，對(duì)方一定會(huì)有逆反心理。第二種說話其實(shí)就是運(yùn)用了逆反心理，讓對(duì)方的逆反心理無法起作用。
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看到這里，你心中一定會(huì)會(huì)蹦出一個(gè)想法，誰要去照顧到員工的玻璃心。老子給了錢，讓他做啥，他就要做啥。
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這里，我還非得要告訴你，你必須照顧到他們的玻璃心。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力就是體現(xiàn)在這種時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)力的藝術(shù)，也正是在這些小事上一點(diǎn)一點(diǎn)的體現(xiàn)；你的權(quán)威也是在這種地方，一點(diǎn)一點(diǎn)的建立。
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倘若這方面你在意不到，那么你一定會(huì)遇到那些資歷比你老，年齡比你大，或者是自認(rèn)為本領(lǐng)比你高強(qiáng)，你無法領(lǐng)導(dǎo)的成員。這種時(shí)候，你該怎么辦？
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讓他滾？呵，你若有這種想法，看來你還沒有真正遇到過高手。
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其實(shí)，最可怕的下屬，是具有強(qiáng)烈報(bào)復(fù)性的下屬，如果你領(lǐng)導(dǎo)方式出錯(cuò)，那結(jié)果會(huì)很悲哀。有點(diǎn)本事下屬，可以把你除掉然后取而代之；
再厲害的一點(diǎn)的下屬，可以讓這家公司倒閉；
最厲害的下屬，甚至可以成為你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，處處擠兌你。
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回過頭來講一點(diǎn)正經(jīng)的，為什么我們要照顧到下屬的玻璃心？
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原因兩點(diǎn)，一個(gè)是這是體現(xiàn)你領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候，另一個(gè)就是你要明白你是通過員工來完成工作的。
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領(lǐng)導(dǎo)方式如果出錯(cuò)，下屬總會(huì)有超過你能力的辦法，對(duì)你的工作形成掣肘，讓你完不成。其實(shí)只要有一個(gè)方法，就夠你受的了，不用再說別的。
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那說道這里，運(yùn)用逆反心理的核心原理就是照顧到下屬玻璃心。那么它難在哪里呢？
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所謂的逆反心理，它是人自我保護(hù)機(jī)制之一。
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通常情況下，人的逆反心理你如果不刺激到他，那他根本就不會(huì)起作用。但是，一旦刺激到它，那它會(huì)給你造成無窮無盡的麻煩。
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我們?nèi)绻陬I(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)中不去刺激到它呢？
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答案：作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你必須要懂得節(jié)制好你的情緒！
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注意，我用的是節(jié)制，而不是控制。
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節(jié)制好自己的情緒，是懂得靈活運(yùn)用自己的情緒，需要你開心你就要開心；需要你生氣你就要生氣；需要你憤怒你就要憤怒；需要你哀怨你就要哀怨。而不是簡(jiǎn)單什么壓制情緒，那種喜怒不形色，并不是這樣子。
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你只有懂得節(jié)制好自己的情緒，你才能有效的避免管理上、生活中的硬碰硬場(chǎng)景。你在管人管事的時(shí)候才不會(huì)火上澆油，從而激起人們的逆反心理。所以作為領(lǐng)導(dǎo)者，你一定要熟知這種心理傾向。
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領(lǐng)導(dǎo)者不是擺闊、更不是傻傻的訓(xùn)斥下屬，對(duì)著下屬大吼大叫。那些把這種方式，認(rèn)為是管理方法的人，實(shí)在是迂腐。也可以看得出，這樣的人領(lǐng)導(dǎo)力不高，本領(lǐng)不強(qiáng)。
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他之所以敢這樣，并不是因?yàn)樗念I(lǐng)導(dǎo)力，而是他的職位與權(quán)力帶來的。
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要是哪天他失去了這些，從今的人鳥都不會(huì)鳥他一下，更有甚者，甚至不會(huì)拿他當(dāng)人看。
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最后說一生，順應(yīng)對(duì)方的逆反心理，并不代表著低人一等，而是代表著你懂得妥善處理你與下屬之間的關(guān)系，你懂得運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力，讓工作逐步的推進(jìn)，這才是真正展現(xiàn)你領(lǐng)導(dǎo)力的地方。
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那這一回【領(lǐng)導(dǎo)力提升觀察日記】，我就跟你分享到這里。如果你想更好的提升你的領(lǐng)導(dǎo)力，以及學(xué)習(xí)鬼谷子智慧，那么你可以持續(xù)地關(guān)注我們【縱橫湛盧讀書會(huì)】。
