提問：很多App會有自己的移動端網(wǎng)頁，有的H5具備完整的核心功能，基本在頁面內(nèi)就能完成大部分操作；有的會刻意加各種限制，比如查看更多內(nèi)容、查看評論需要下載App，以此強制為App導流。對以移動端為主的App，是否應該通過限制H5的核心功能為App導流？如果要限制的話，度大概在哪里？

xiaodong：
度在于不能打斷當前目標操作，打開 APP 與否應該是用戶的選擇，比如微博點擊知乎鏈接查看內(nèi)容，那到最后展開全文查看全部，就不能引導打開 APP 查看。反例是秒拍，網(wǎng)頁打開的時候點擊播放視頻，直接啟動 APP，每次都想罵人。

kenlee：
我覺得最簡單的一個原則是：內(nèi)容在H5里能很好的瀏覽，交互操作要到App，原因是內(nèi)容瀏覽在App和H5沒有太大差別，但交互在App里體驗會好很多。

cicada：
我的理解，H5頁面應該為用戶提供“符合點擊預期”的服務。什么叫點擊預期呢？點擊一條H5鏈接，預測接下來會看到什么樣的內(nèi)容，結(jié)果應該是符合預期的。

H5可以限制超出用戶預期的東西，比如互動，比如延伸瀏覽，但不可以違背預期。否則用戶就氣呼呼地走掉了。

H5網(wǎng)頁符合點擊預期，建立良好的第一印象，再通過被限制的延伸服務來吸引他去下載APP……實際上這也很難做到。更常見的是，下載理由不是你限制住了用戶，而是你特別好地服務到了用戶，他爽了，他對你留下了深刻的印象，甚至連帶對內(nèi)容源產(chǎn)生了好感和好奇心，然后他就會主動下載你。正面激勵比負面刺激可靠多了。