因?yàn)楣ぷ鞯脑?，我?jīng)常出差，在不同的地方跟不同的人進(jìn)行接觸，其中也包括跟各種各樣的出租車司機(jī)，在網(wǎng)約車的時(shí)候，會(huì)有很多司機(jī)師傅提前先打電話過來進(jìn)行溝通一番，只是有些時(shí)候雙方的溝通很順利，而有些時(shí)候，卻有些不盡人意。
那是什么原因?qū)е碌碾p方溝通時(shí)候產(chǎn)生的差別呢？
其實(shí)在社交當(dāng)中，如果我們想要采取的“角色”不一樣，我們溝通的效果就會(huì)不一樣。
01 充滿敵意的戰(zhàn)斗角色
就好比如說，有些司機(jī)師傅可能有些時(shí)候遇到了很多不是很有禮貌的客人，所以他們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候是表現(xiàn)出了“敵意”，是采取戰(zhàn)斗的“角色”，于是一個(gè)電話一溝通，我就起了防備的意識(shí)，或者說，也可能同樣也采取了戰(zhàn)斗的“角色”，那么一趟行程下來就會(huì)很不愉快，反之，如果雙方都是采取合作的“角色”，那么自然溝通下來就很不一樣了。
那么所以我們要怎么去做呢？
其實(shí)當(dāng)社交對(duì)象對(duì)我們采用充滿“敵意”的“戰(zhàn)斗”角色的時(shí)候，那么其實(shí)我們大部分人都會(huì)經(jīng)歷過，而且也會(huì)覺得不舒服，那么我們又何苦把這種感覺帶給其他人呢？所以還是盡量避免變成“戰(zhàn)斗”角色會(huì)好一點(diǎn)吧，你覺得呢？
02 充滿控制的命令角色
在我跟同事們的相處過程當(dāng)中，有過這么一個(gè)小插曲，因?yàn)樽约核诘牟块T的原因，總是需要收集一下其他部門的資料，也就是說其他部門有時(shí)候需要互相配合一下，在我剛接觸這份工作的時(shí)候，我的想法就非常的簡(jiǎn)單，我就直接正事正辦，直來直去地告訴對(duì)方，需要準(zhǔn)備什么資料，然后盡快給我，然后用的直接就是一個(gè)命令的口吻，一點(diǎn)商量的語氣也沒有。
現(xiàn)在回想起來，當(dāng)時(shí)就是一個(gè)充滿“控制”的命令角色，也不是領(lǐng)導(dǎo)，可是卻像領(lǐng)導(dǎo)似的，開口閉口一個(gè)“命令”，結(jié)果好幾次在下發(fā)命令的過程當(dāng)中，鬧了很多不愉快、不配合，可是自己卻覺得沒什么不對(duì)。
反思自己的時(shí)候，是因?yàn)橛幸淮巫约盒枰诠ぷ魃先ヅ浜贤碌墓ぷ鞯臅r(shí)候，剛好有一位同事也是跟我一個(gè)樣的，于是我得到了滿滿地被命令、被控制的感覺，我這才知道，我之前帶給人的感覺有多讓人不舒服。
03 充滿抱怨的負(fù)面角色
最近看到網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)詞語，我覺得把這個(gè)角色刻畫得非常到位，甚至還有點(diǎn)抓住其核心精髓的味道，這個(gè)角色呢，叫做“充滿抱怨的負(fù)面角色”，這個(gè)詞語呢，叫做“情緒垃圾桶”。
為什么說這兩者是絕配呢？因?yàn)楫?dāng)我自己成為一個(gè)“充滿抱怨的負(fù)面角色”的時(shí)候，那么我的社交對(duì)象，絕對(duì)就是一個(gè)可憐的“情緒垃圾桶”。
我把我的負(fù)面情緒通過自己不停地抱怨，然后我的社交對(duì)象，就要很無辜的，受到我這些負(fù)面情緒的影響，然后可能他自個(gè)也變得郁悶了。
好笑的是，可能正在抱怨當(dāng)中的我，并沒有這樣的意識(shí)，也就是說我并不知道自己正在把對(duì)方當(dāng)做“情緒垃圾桶”看待，也就是說我可能自己并不知道自己抱怨的壞處，只是看到很多人在抱怨，然后不知不覺自己也被影響了。
直到有一天，我在出租車上，師傅開得很快，然后有人比他更快，“嗖”的一下就竄過去了，師傅不干了，用力往方向盤上一拍，響聲嚇我一激靈，然后對(duì)著口氣直接就來一句口吐芬芳，你還別說，本來心情是陽光明媚的我，瞬間就感覺胸口堵得慌，說不上來的難受。
我這才意識(shí)到，這時(shí)候的我成為了一個(gè)可憐的“情緒垃圾桶”。
綜上所述，不知道這三種社交角色大家最想扮演哪一種？或者跟我一樣，一個(gè)不都想當(dāng)呢？歡迎大家留言討論~
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