中國(guó)人是一個(gè)很看重關(guān)系的民族，關(guān)系需要維。關(guān)系不經(jīng)常維護(hù)，像顏色一樣就會(huì)慢慢褪去，遠(yuǎn)親不如近鄰就是這個(gè)道理。我們要跟客戶(hù)經(jīng)常搞在一塊，經(jīng)常電話(huà)聯(lián)系，經(jīng)常聚會(huì)，關(guān)系就會(huì)好起來(lái)。把請(qǐng)客吃飯的錢(qián)，換成十次小禮物，靠數(shù)量級(jí)摧毀客戶(hù)心理防范，才是妙招。具體如何送禮物呢？

禮品分為幾種類(lèi)型

1、實(shí)用型：筆、本子、領(lǐng)帶、錢(qián)包、香水、打火機(jī)、各類(lèi)球拍、美食、電腦鍵盤(pán)清潔劑等。此類(lèi)最常用，根據(jù)客戶(hù)職業(yè)，了解客戶(hù)愛(ài)好、性格，投其所好，還可以借養(yǎng)生話(huà)題，關(guān)心客戶(hù)?？蛻?hù)比較容易接受，可以慢慢建立良好關(guān)系。

2、擺設(shè)型：臺(tái)歷、招財(cái)貓（類(lèi)似的有牛、羊什么的吉祥物）、“水晶擺設(shè)”，包括客戶(hù)的信仰愛(ài)好，比如古玩，石頭，字畫(huà)，佛經(jīng)等。

3、代幣型：交通卡（當(dāng)然是沖了值的）、手機(jī)沖值卡、各類(lèi)超市代物券此類(lèi)禮物好處不用多說(shuō)，送者方便，拿著實(shí)惠，是不可多得的好東西！

4、奢侈型：手表、高級(jí)禮品，單子已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)候了，此時(shí)不出手要待何時(shí)？不過(guò)，切記一定要摸清楚客戶(hù)的“愛(ài)好”，才能投其所好。不提倡送貴重禮物，自己不破費(fèi)，客戶(hù)受也不方便。

客戶(hù)對(duì)待禮品的心態(tài)分析：

1、好面子型：此類(lèi)客戶(hù)感覺(jué)有人送他東西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的東西要能夠拿得出來(lái)的，比如過(guò)年過(guò)節(jié)，可以大包小包往家拿的；平時(shí)常用的，有意無(wú)意跟親戚朋友說(shuō)：“供應(yīng)商送的”。

2、圖實(shí)惠型：此類(lèi)客戶(hù)就是的茶壺里煮餃子——心里有數(shù)就行了，還是來(lái)點(diǎn)實(shí)惠的吧。

3、借機(jī)生蛋型：需要全力、徹底挖出客戶(hù)潛在需求。

送禮品的方式方法：

1、直接帶去客戶(hù)公司送給本人。

2、交給秘書(shū)或前臺(tái)代轉(zhuǎn)（當(dāng)然要注意包裝，不能走光哦）。

3、快遞?。ㄍ瑯幼⒁獍b問(wèn)題）

4、約客戶(hù)出來(lái)坐坐，同時(shí)送上。

5、交與客戶(hù)關(guān)系親密且放心的第三者代送。

送禮物要注意的事項(xiàng)：

1、剛開(kāi)始以實(shí)用類(lèi)，不貴重為主，我們方便送，客戶(hù)方便受，慢慢可以送特色禮物。第一次去家里送，辦公室人多不方便。以后可以在淘寶訂。給客戶(hù)發(fā)短信告知。注意要把驚喜感留給客戶(hù)，短信別透漏太多信息。

2、對(duì)職位高低不一樣的客戶(hù)，禮物輕重上要有差別。注意禮物的等級(jí)。

3、送禮之前，了解客戶(hù)需求，不要為了送禮而送禮，送不到點(diǎn)子上=白送。

4、送給客戶(hù)有特殊意義的禮物，禮輕情意重，更能打動(dòng)客戶(hù)心靈。

5、送禮物時(shí)要注意挑選配屬物，要注意包裝。這些都是體現(xiàn)我們用心的地方。能讓禮物錦上添花。

6、注意頻次。不可用時(shí)才送，不用時(shí)不送。也不可只有節(jié)假日才送，平時(shí)不送。也不能過(guò)于頻繁。