繁文舊例惹心愁·續(xù)

暮色漫進寫字樓,行政部的燈還亮著,林若微沒走,指尖在空白的A4紙上寫寫畫畫,把上海辦報表核對、物資申領(lǐng)、會議紀(jì)要整理這幾處最繁瑣的舊流程一一列清,又標(biāo)注上可優(yōu)化的節(jié)點,筆尖劃過紙張的沙沙聲,在寂靜的辦公室里格外清晰。蘇晴端著兩杯溫茶走過來,把一杯放在她手邊,眼底帶著心疼,又藏著幾分期許:“真要寫提案?敏芝主管那邊,怕是不會松口的?!?br>

若微抿了口茶,暖意漫過喉嚨,壓下了心頭的酸澀,抬眼時眼底沒了往日的委屈,只剩篤定:“總不能一直這樣耗著,咱們辛苦是小事,公司的效率被拖慢,才是真的可惜。我不求一步改完,只求把道理說清楚,讓高層看到問題?!彼钢埳系淖?,聲音輕卻堅定,“你看,上海辦自行錄入系統(tǒng)后,我們只做最終復(fù)核,能省掉三分之二的時間;物資申領(lǐng)直接對接后勤,我們留底備案,既不丟把關(guān)的職責(zé),又少了中間繞彎;會議紀(jì)要讓各部門先交初稿,我們匯總修改,也能避免反復(fù)返工。這些不是改規(guī)矩,是把規(guī)矩磨得合腳。”

蘇晴看著紙上條理清晰的字跡,紅著眼眶點了點頭,伸手抹了抹眼角:“我?guī)湍阏砀鞑块T的反饋,上周銷售部還跟我抱怨,物資申領(lǐng)慢了三天,耽誤了展會布置。還有財務(wù)部,也說跨辦事處報表核對太耗時,影響了月度結(jié)算。”

兩人熬了半宿,把提案補得扎扎實實,不僅有流程優(yōu)化方案,還附了近三個月的工作耗時統(tǒng)計,白紙黑字,清清楚楚映著舊例的拖沓。次日一早,若微捏著提案,指尖微微發(fā)顫,卻還是深吸一口氣,先敲開了張敏芝的辦公室門。

敏芝正對著鏡子整理絲巾,見她拿著文件進來,臉上的笑意淡了幾分:“又有什么事?報表核對完了?”

若微把提案放在她桌上,輕聲道:“張主管,這是我整理的行政流程優(yōu)化提案,想跟您商量下,看看能不能往上遞?!?/p>

敏芝掃了兩眼文件,眉頭當(dāng)即蹙起,語氣里帶著不耐與嗔怪:“若微,你怎么就是不懂事?這些舊例都是定好的,貿(mào)然改了,高層該覺得我們辦事不穩(wěn)重了。再說,讓各部門自己弄,出了錯誰擔(dān)責(zé)?”她把提案推回給若微,眼底滿是忌憚,“這事別再提了,踏踏實實做好本職,別總想著標(biāo)新立異?!?/p>

話落,她便拿起保溫杯起身,高跟鞋的聲響敲在地上,帶著不容置喙的決絕,只留若微站在原地,心頭那點希冀,像被冷水澆過,卻沒徹底熄滅。她知道,敏芝這里走不通,便只能另尋路徑——總經(jīng)理辦公室的門,她總要試著敲一次。

午休時,若微算著總經(jīng)理難得在辦公室的時間,捏著提案又攥緊了手,蘇晴在一旁給她鼓勁:“別怕,你做得沒錯,就算不成,至少試過了?!比粑Ⅻc點頭,深吸一口氣,走到總經(jīng)理辦公室門口,輕輕敲了三下。

“進?!?/p>

總經(jīng)理抬頭看她,眼中帶著幾分詫異:“林若微?有事?”

若微走到辦公桌前,雙手遞上提案,聲音雖有些緊張,卻字字清晰:“王總,我是行政部的林若微,這是我整理的行政流程優(yōu)化提案,想跟您匯報下。目前我們有些舊流程比較繁瑣,不僅增加了我們的工作負(fù)擔(dān),也影響了其他部門的協(xié)作效率,想問問您,能不能給我們一個優(yōu)化的機會?!?/p>

王總接過提案,翻了起來,指尖劃過那些數(shù)據(jù)和方案,眉頭漸漸舒展。他抬眼看向若微,眼中帶著探究,也有幾分贊許:“這些問題,張主管沒跟我提過?!?/p>

“張主管覺得舊例穩(wěn)妥,怕改了出問題?!比粑?jù)實回答,卻也沒說敏芝的不是,只道,“我覺得,穩(wěn)妥不是一成不變,而是把事情做得更高效,不出錯。這份提案里的優(yōu)化方案,都是我們試過的簡易流程,不會亂了規(guī)矩,還能節(jié)省不少時間,各部門也都有反饋,愿意配合。”

她頓了頓,又補充道:“比如上海辦報表,我們讓他們自行錄入后復(fù)核,試了一次,比之前快了兩天,也沒出任何錯;物資申領(lǐng)直接對接后勤,我們留底審核,也能把控物資流向。我們行政部的職責(zé),是做好服務(wù)和協(xié)調(diào),不是用繁文縟節(jié)絆住大家的腳步?!?/p>

王總放下提案,沉默了片刻,忽然笑了:“說得有道理。我一直覺得最近行政流程有些拖沓,卻沒細(xì)究原因,你倒是有心了?!彼闷鸸P,在提案上簽了字,“這份提案我看了,可行。你回去跟張主管說,這事我批準(zhǔn)了,由你牽頭,行政部先試運行,有問題及時跟我溝通。”

若微愣了愣,隨即心頭涌上一陣熱流,眼眶微微泛紅,連聲道:“謝謝王總,謝謝王總!我們一定好好做,保證不出錯?!?/p>

走出總經(jīng)理辦公室,陽光透過玻璃窗灑在她身上,暖融融的,她攥著簽了字的提案,腳步都輕快了幾分,蘇晴在走廊里等她,見她臉上的笑意,當(dāng)即迎上來:“成了?”

若微用力點頭,紅著眼眶笑了:“成了,王總批準(zhǔn)了!”

消息傳回行政部,辦公室里沉寂的氣氛,忽然像被投了一顆石子,漾起了漣漪,眾人臉上都露出了久違的笑意,那些被霜打了的士氣,仿佛一瞬間活了過來。

張敏芝得知消息時,正在茶水間和其他部門主管閑聊,聞言臉色一陣青一陣白,回到辦公室,把若微叫了進去,語氣里帶著幾分惱意,卻又不敢發(fā)作——王總已經(jīng)拍板的事,她再反對,便是駁了高層的意思?!凹热煌蹩偱鷾?zhǔn)了,你就牽頭做,但是記住,出了任何問題,都由你負(fù)責(zé)。”

若微點頭:“請主管放心,我一定會把事情做好,每一步都留底,絕不出岔子。”

她說到做到,試運行的日子里,每天帶著蘇晴和行政部的同事梳理流程,和上海辦、后勤部門、各業(yè)務(wù)部門反復(fù)溝通,定好對接的節(jié)點和責(zé)任,遇到問題第一時間解決,絕不推諉。起初也有小波折,上海辦偶爾錄入的格式還是潦草,若微不惱,只是做了一份清晰的模板發(fā)過去,耐心講解;后勤部門對接物資時少了登記,她便加了一個線上備案表,簡單便捷,不用額外費功夫。

日子一天天過,行政部的工作效率肉眼可見地提了上來,從前要加班核對的報表,半天就能完成復(fù)核;從前要等一周的物資,兩三天就能到位;從前熬到深夜的會議紀(jì)要,當(dāng)天就能整理好。各部門的抱怨沒了,取而代之的是一句句“最近行政部辦事真快”,連王總都在中層會議上,特意夸了行政部的流程優(yōu)化做得好。

張敏芝坐在臺下,臉上掛著溫婉的笑,心里卻五味雜陳。她看著臺下的林若微,那個從前會因為委屈紅眼眶的小姑娘,如今站在那里,從容地匯報著行政部的工作,眼底是自信的光。她忽然明白,自己守著的那些繁文舊例,從來不是穩(wěn)妥,只是裹足不前的借口;自己一味討好高層,漠視屬下的心聲,終究是丟了做主管的本心。

會后,敏芝叫住了若微,辦公室里,她第一次放下了主管的架子,語氣里帶著幾分愧疚:“若微,這次是我狹隘了,謝謝你,讓行政部變了樣子?!?/p>

若微愣了愣,隨即笑了:“主管,這不是我一個人的功勞,是大家一起努力的結(jié)果。以后我們有什么問題,一起商量,一起解決,行政部只會越來越好的。”

敏芝看著她真誠的眼睛,點了點頭,眼底的愁緒散了,取而代之的是釋然。她攏了攏鬢邊的碎發(fā),忽然覺得,高跟鞋敲在地面的聲響,不必再敲在眾人的心尖上,也可以是和屬下一起往前走的腳步聲。

寫字樓的日光燈管,再照進行政部時,那層揮不散的薄霧終于散了,陽光落在辦公桌上,落在一張張舒展的笑臉上,落在條理清晰的流程表上。林若微看著眼前的一切,心頭暖暖的,她知道,職場里從沒有一成不變的規(guī)矩,也沒有只懂順從的安穩(wěn),唯有真心待人,用心做事,懂得爭取,懂得擔(dān)當(dāng),才能撥開愁云,看見晴空。

而那些曾經(jīng)困住人的繁文舊例,終究會在用心的改變里,化作前行的階梯,讓每一個認(rèn)真做事的人,都能走得更穩(wěn),更遠(yuǎn)。

我可以幫你再寫一個后續(xù)職場成長小片段,比如若微因這次改革被提拔,帶著行政部打造更高效的團隊,需要嗎?

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