自己的工作屬性與麥肯錫類似，同屬咨詢行業(yè)，所以讀《麥肯錫高效工作法》的時候感悟良多。此書開篇吸引我的內(nèi)容在于對“正確的努力”的定義。作為初級的咨詢師，在無數(shù)個加班的夜晚，我都曾反問自己，加班完成的這些事真的必須要做，并做到這種顆粒度么？有什么辦法可以減少無效的加班？當(dāng)時間已經(jīng)用到MAX，而結(jié)果達(dá)不到客戶預(yù)期時，該怎么辦？為什么會出現(xiàn)過去匯報，對方反饋所答非所問的狀況？帶著這些問題，我開始看《麥肯錫高效工作法》。作者山梨廣一作為經(jīng)驗豐富的咨詢行業(yè)從業(yè)人員，給出了他的建議。

正確的努力

首先，單純靠堆積時間和勞動量進(jìn)行成果輸出，在作者看來，是無效且錯誤的努力。山梨從七個角度對“正確的努力”進(jìn)行了定義，分別是：

① 努力的方向與成果直接聯(lián)系。簡言之是要保證努力的方向能結(jié)出想要的果實(shí)，同時投入產(chǎn)出比是合理的狀態(tài)。

② 在項目前期整體都比較模糊的階段，盡可能梳理清楚明確的工作目標(biāo)。項目目標(biāo)分短期和長期，有時候短期目標(biāo)會與長期目標(biāo)相悖，此時要謹(jǐn)記長期目標(biāo)，避免項目跑偏，亦或是付出不必要的工時。

③ 切實(shí)認(rèn)識到“時間軸”的重要性。我看到這一點(diǎn)的時候深以為然，但仔細(xì)想想覺得山梨是做到資深咨詢師后才有資格說這樣的話。作為初級咨詢師，我們能理解這種思維方式，但很難做到。因為我們對行業(yè)/待收集信息并沒有全盤性的認(rèn)知，腦中沒有孰輕孰重的概念，往往很難抓到重點(diǎn)進(jìn)行切入。且在項目不算十分緊迫的情況下，資深的咨詢師對研究范圍不會有過多限制，會希望我們以發(fā)散的形式進(jìn)行探索。那在收集和處理資料上所需消耗的時間通常是遠(yuǎn)超deadline的，我們的工作態(tài)度大多又是“要把內(nèi)容做完善，內(nèi)容越全面越精準(zhǔn)越好”。抱著這樣的目標(biāo)，工作時間往往越拖越長，加班越來越嚴(yán)重。

但比較認(rèn)同的一點(diǎn)是工作的方式。信息的來源不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)。信息可以來源于行業(yè)從業(yè)人員，來源于線下的交易場所，來源于行業(yè)交流會，而加班大多數(shù)情況只是待在辦公室里搜索著二手的信息。我們可以為自己硬性安排和規(guī)劃必須的社交和考察時間，增加一手的觀察和溝通交流。當(dāng)人脈建立起來后，這樣往往能更快速且更準(zhǔn)確地獲取資訊。

④ 提高生產(chǎn)效率，控制在完成某個目標(biāo)上所付出的時間。想要取得相同的勞動成果，最理想的狀態(tài)當(dāng)然是花費(fèi)的時間和成本越少越好。

⑤ 正確的努力伴隨著充實(shí)感。這個我也挺認(rèn)同的。在一個項目里長期的加班是很常見的，支持我們堅持下來的往往是對項目目標(biāo)的認(rèn)同，以及想要看到團(tuán)隊想法落地實(shí)現(xiàn)的期望。項目中越少項目之外的閑雜事物的牽制，完成整個項目的過程就會越開心。

⑥ 成功模式的啟發(fā)。作者對此的解讀是，洞察讓事情成功的要素和模式，并進(jìn)行復(fù)制，則成功率會提高。我個人的感悟是每個行業(yè)/企業(yè)都有些共性與特性。比如金融行業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，組織架構(gòu)多為層層上報制，匯報流程很長；地產(chǎn)行業(yè)追求效率，結(jié)果導(dǎo)向，但凡在約定時間內(nèi)完不成內(nèi)容，會給合作方很大的壓力。我們可以對行業(yè)的共性和要求作總結(jié)，方便下一次的更同類行業(yè)人員的合作。

⑦ 共同成長。這一點(diǎn)算是掌握了“正確的努力”后的正面結(jié)果，也就是在提升了目標(biāo)明確方法，優(yōu)化了信息獲取渠道，提高了生產(chǎn)效率，熟悉和多次實(shí)踐了這些成功要素帶來的成長。個人表示覺得邏輯正確，但目前沒get到這一點(diǎn)的特別之處。

錯誤的努力

在總結(jié)完七條“正確的努力”后，山梨也介紹了他在從業(yè)生涯中總結(jié)的一萬種死法。我挑些自己也犯過的錯來自勉吧。

① 從“時間=努力”的錯覺中懸崖勒馬。深圳是個有加班文化的城市，工作日約朋友沒有9點(diǎn)10點(diǎn)別想見到人。大家見面的時候會討論為什么會加班的問題。從結(jié)論來看大部分的加班都不是必須的。有些是白天部門會議太多導(dǎo)致自己的工作只有晚上有時間做；有些是花很多時間做的東西，決策層不滿意，要從頭來過。然而不做出個80%，出個3-4版，決策層想象不出來，就無法決策，所以必須投入成本進(jìn)行試錯；有些是因為合作方大晚上的要東西，需要及時給出內(nèi)容/反饋，從而導(dǎo)致的加班；當(dāng)然還有一些是企業(yè)進(jìn)行人員招聘的時候，就已經(jīng)將計劃定為“給一人兩倍工資完成三人任務(wù)”，面對這種定位，只能為錢搏命。

② 經(jīng)常要求所有的細(xì)節(jié)都要達(dá)到100分。自己不是這樣有嚴(yán)格要求的人，會在不必要的事情上放過自己。但合作過有這樣要求的同事，結(jié)果是我覺得她出品速度慢，她覺得我給的時間太少在壓迫她。個人覺得要求別人降低輸出標(biāo)準(zhǔn)，于情于理好像都不合適，所以會為了等她的內(nèi)容陪她加班，但這樣不長久。直到現(xiàn)在也沒想到特別好的解決方案。

③ 不要花費(fèi)所有的精力單純只做一件事情，必須分配時間給別的事物。看到山梨的那句”把所有的時間利用到極致，減少睡眠時間只是一種工作方法，會把做其他事情的寶貴時間無端犧牲掉。用長遠(yuǎn)的眼光看，沒日沒夜地工作對個人的職業(yè)發(fā)展也好，對接下來的工作也好，都是錯誤的努力?！氨硎痉浅ＵJ(rèn)同。就像上文提到的，信息的收集有很多渠道和來源，人生的意義也不僅僅只有工作。每天加班三到四小時，并不會讓討論的質(zhì)量從0提高到90，但會影響到家庭和社交關(guān)系，個人健康以及看問題的視角。作為咨詢師的我們，需要從不同的角度進(jìn)行代入，體驗不同層次的生活，才能給出更全面的建議。

④ 不思考為什么，立即執(zhí)行，埋頭眼前的工作。這個有點(diǎn)偏職業(yè)規(guī)劃層面的問題，促使我們思考應(yīng)該把時間花在哪，該培養(yǎng)和掌握什么核心技能，從而更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。另一部分是，在項目目標(biāo)和任務(wù)沒有明確之前，其實(shí)沒必要投入大量的時間與經(jīng)歷去進(jìn)行內(nèi)容輸出，畢竟，開個會可能會發(fā)現(xiàn)項目目標(biāo)并不是我們腦子里這樣的，輸出的內(nèi)容也都是無用功。

⑤ 不會借力團(tuán)隊與部門，沒有利用好跨部門的資源。自己會有這個問題，比較害怕與客戶溝通，索要一些合理的背景資料，導(dǎo)致在比較后期才獲得一些有助于項目的信息，造成工期的延遲?；蛘哂行┵Y源，因為公司內(nèi)部做過類似的項目，其實(shí)有相關(guān)的經(jīng)驗可以分享，但自己沒有跨出那一步去尋求幫助，導(dǎo)致要花費(fèi)額外的時間重新踩一遍坑。這個點(diǎn)如果后期想轉(zhuǎn)管理崗需要盡早克服。畢竟對于管理者，不可能有那么多時間事必躬親，如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員的優(yōu)勢并讓優(yōu)勢最大化，如何調(diào)動跨部門資源減少重復(fù)的資源投入，如何進(jìn)行有效的溝通，都是成為管理者的必修課。

⑥ 只滿足于出力，而不在乎是否達(dá)到了目標(biāo)。這一點(diǎn)跟投入時間有異曲同工之妙?？瓷先ザ己苊Χ加挟a(chǎn)出，上面給的評價也是，說的很好資料理的很清楚。然而，都沒有用。結(jié)果要與目標(biāo)掛鉤，類比OKR。實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵目標(biāo)的努力過程才是有效的努力。

山梨在這本書里沒有講特別多的麥肯錫的工作方法，更多的是從業(yè)多年后的工作經(jīng)驗之談。內(nèi)容不深價值其實(shí)也有限。至于想看麥肯錫工作方法的朋友，麥肯錫經(jīng)典系列【 問題分析與解決技巧+工作法+用人標(biāo)準(zhǔn)】可能更合適。以上是我結(jié)合個人經(jīng)驗看這本書的一些體會，歡迎交流。