老師的樣子就是你的樣子

日本稻盛和夫有一篇文章《員工是你的樣子》，很多管理者抱怨：“為什么別家企業(yè)的員工居家辦公很高效，而我的員工卻在摸魚？”“為什么別家企業(yè)的員工那么的積極主動(dòng)，而我的員工卻沒有一點(diǎn)工作激情？”……一些企業(yè)的管理者在遇到問題時(shí)，總喜歡不停地抱怨，覺得員工不給力，團(tuán)隊(duì)也不爭(zhēng)氣，到處都是問題，處處都需要改進(jìn)。

稻盛和夫說，員工是管理者的一面鏡子。很多時(shí)候，管理者眼中的員工模樣，實(shí)際上就是鏡中的自己。

我們的教育也何其不是如此。

一個(gè)家庭是如此，兩個(gè)不同個(gè)性的人結(jié)婚后，會(huì)越來越趨向于相似。我發(fā)現(xiàn)我們的班級(jí)一些學(xué)生跟班主任老師很相似，班主任需而不扎實(shí)，他班的學(xué)生亦是如此，班主任散漫，學(xué)生也不會(huì)整齊。

班級(jí)如此，一個(gè)學(xué)校也是如此。在需要作決定的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者如果在應(yīng)對(duì)時(shí)缺乏勇氣，不敢正面面對(duì)，或者猶豫不決、心懷恐懼的話，一眼就能被看出來，結(jié)果很快就會(huì)失去部下的信任，被部下瞧不起：“原來只是那種水平的人啊。”

這種領(lǐng)導(dǎo)者的部下是不會(huì)拼命努力的，也不會(huì)將自己卑怯的舉止視作恥辱。本來，我們應(yīng)該教導(dǎo)部下：“妥協(xié)只能是萬不得已的，決不能隨便妥協(xié)?！辈肯聟s將妥協(xié)視為處世之術(shù)、待人接物之法。確實(shí)，妥協(xié)偶爾的不得以而為之。但是，領(lǐng)導(dǎo)者沒有將這一點(diǎn)正確地傳達(dá)給部下，有個(gè)學(xué)個(gè)，下屬也會(huì)學(xué)會(huì)。

領(lǐng)導(dǎo)者的行為、態(tài)度、思維方式，不管是善還是惡，影響不只限于自己，而會(huì)像野火般迅速擴(kuò)散到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是一面鏡子，從中可以反映出領(lǐng)導(dǎo)者的人格。

因此我們的領(lǐng)導(dǎo)者不能太隨意自己的言行，不可朝令夕改。

不要埋怨自己的下屬，你嚴(yán)格了，下屬不會(huì)嘻哈。你遵守了下屬也不會(huì)放松。

蘇軾與佛印是很好的朋友，有次兩人相聚喝茶。談?wù)摲鸱牡礁吲d之處時(shí)，蘇軾突然問佛?。骸澳憧次椰F(xiàn)在像什么？”

佛印和尚說道：“我看你像一尊佛！”

蘇軾哈哈大笑，壞壞的對(duì)佛印說：“我看你像一坨牛糞?！?/p>

佛印和尚也是哈哈大笑，并沒有說什么。

蘇軾以為自己占了便宜，便把這件事告訴了蘇小妹。

但沒想到蘇小妹卻對(duì)蘇軾說：“傻哥哥，你輸了！佛印心中有佛，所以看什么都像佛，而哥哥你看佛印像屎，說明哥哥你心中都是屎??！”

蘇軾聽罷，頓時(shí)面紅耳赤起來。

一個(gè)人的內(nèi)心會(huì)決定著一個(gè)人的行為。你看到的人與事是美好的，你的心也是美好。你看到的一切都是骯臟的，你的內(nèi)心不會(huì)是陽(yáng)光。

你就是一面鏡子，鏡子里的你就是你自己。

身為社長(zhǎng)，應(yīng)該成為公司的代言人，甚至是公司的“人格化載體”，進(jìn)而向員工發(fā)聲。

換言之，社長(zhǎng)必須為公司代言。這個(gè)要求不僅限于社長(zhǎng)，凡是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，哪怕是小集體或小組織的領(lǐng)導(dǎo)亦不例外。此外，領(lǐng)導(dǎo)還必須能夠?yàn)榱思w大局而承受損失、做出犧牲。這也是領(lǐng)導(dǎo)的必要品格。

我所在的公司以信賴關(guān)系為基礎(chǔ)開展經(jīng)營(yíng)，包括會(huì)計(jì)在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)全部公開，形成了毋庸置疑的體系。舉例來說，按照“單位時(shí)間核算制度”，所有部門的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都向全體員工公開。自己的阿米巴組織的利潤(rùn)是多少，具體內(nèi)容如何，任何人都可以輕易了解。每個(gè)人也都敞開心扉，在工作上追求公開性。公司內(nèi)部如同玻璃般透明開放，我們就能把全部精力投入到工作中去。

通過向全體員工公開企業(yè)內(nèi)部的信息，使他們知曉自己所屬的阿米巴單位的效益及相關(guān)明細(xì)。為此，我把各個(gè)阿米巴單位平均每小時(shí)創(chuàng)造的附加價(jià)值指數(shù)稱為“單位時(shí)間效益”，并在公司內(nèi)明示。員工作為受雇于企業(yè)的勞動(dòng)者，往往會(huì)產(chǎn)生“企業(yè)家可能在通過剝削我們而發(fā)大財(cái)”“企業(yè)家可能獨(dú)占了大家創(chuàng)造的利益”等想法，而我想消除這種偏見。

公司不設(shè)所謂“招待費(fèi)”之類的預(yù)算，當(dāng)確實(shí)需要使用招待費(fèi)時(shí)，每次都必須提出申請(qǐng)。即便是社長(zhǎng)，也必須提交相關(guān)書面請(qǐng)示，寫明具體用途。對(duì)于使用的招待費(fèi)，公司會(huì)向全體員工明示，其單位精確到1日元。所以說，公司內(nèi)部非常透明。

企業(yè)家往往傾向于擁有一定程度的招待費(fèi)自由支配權(quán)，認(rèn)為這樣便于自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。可一旦這樣的念頭稍有萌芽，企業(yè)家便會(huì)喪失自身的威信與魄力。換言之，如果企業(yè)家在面對(duì)員工時(shí)稍有虧心，就無法挺直腰板，從而失去魄力。

領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)率力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。為此，企業(yè)家自身必須“行得正，坐得直”，要毫不心虛地宣布：“我們公司絕對(duì)無違規(guī)和舞弊行為，我拿的也是規(guī)定的工資，沒有灰色收入?！边@樣才能具備威信和魄力。

不僅如此，這種光明磊落的作風(fēng)還能使企業(yè)家強(qiáng)化自我、鼓起勇氣。在我看來，沒有勇氣的企業(yè)家是最沒有價(jià)值的。

摘自 | 《領(lǐng)導(dǎo)文萃》2023年8月下

稿件來源 | 《風(fēng)流一代·青商》

本文作者 | ［日］稻盛和夫

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