個(gè)人獨(dú)立不代表真正的成功，圓滿人生還須追求人際關(guān)系。

社會(huì)是一個(gè)大整體，每個(gè)人有占有一席之地。要做的事情太多，需要人們明確分工，合作完成，形成良好的互賴關(guān)系。一個(gè)人沒有永遠(yuǎn)的成功，維系人與人之間的情誼，也是人生成功的重要途徑。

可是人際關(guān)系并不代表我們所謂的"人脈"，在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里面，人們總是以利益為先來衡量人際關(guān)系，普遍認(rèn)為懂得人際關(guān)系的技巧，便會(huì)有很多的伙伴。殊不知維系人與人之間的情誼不在于行為和語言，而在于本性。

一味玩弄人際關(guān)系的技巧，只能逞一時(shí)之快，一旦逆境出現(xiàn)，技巧便不足恃。

而如何以真心換取真心，作者告訴我們為感情開個(gè)賬戶，把六種感情存入其中。

把感情當(dāng)作一個(gè)賬戶，儲(chǔ)存的便是人際關(guān)系中不可或缺的信賴，也就是他人與你相處的一分安全感。

你在交際過程中，每一分鐘產(chǎn)生的禮貌、誠實(shí)、仁慈和信用，都使得別人對(duì)你更加信賴。必要時(shí)可以發(fā)揮重要作用，哪怕犯了錯(cuò)，這也可以用儲(chǔ)存的信賴來彌補(bǔ)它。信賴是構(gòu)建兩者關(guān)系的重要橋梁。

而存入六種感情便是

一、了解別人

認(rèn)知一個(gè)人是兩者建立交流的開始，人如其面，各有所好。

二、注意小節(jié)

一些看似微不足道的小節(jié)，如疏忽禮貌，不經(jīng)意間說錯(cuò)話，其實(shí)最能消耗感情賬戶的存款，人際關(guān)系里，注意細(xì)節(jié)也是我們認(rèn)真對(duì)待的重點(diǎn)。

三、信守承諾

守信是賬戶的一大存款，是我們?cè)诮煌凶畈豢苫蛉钡臇|西。也是消耗支出最多，一旦背信一次，所付出的代價(jià)是巨大的。

四、闡明期望

溝通最大的障礙，就是含糊其辭。我們總是按自己的想法去期待某個(gè)人，卻誤以為不必明白相告。事實(shí)的結(jié)果往往落差很大，有時(shí)候，表明闡述好過事后追悔莫及。

五、誠懇正直

誠懇正直可贏得信任，是一筆重要存款。反之一次行為不檢也可將之前的信任直接抹殺。

六、勇于道歉

道歉并不丟人，它只會(huì)體現(xiàn)你內(nèi)心的強(qiáng)大，唯有缺乏自信的人會(huì)認(rèn)為道歉顯得軟弱。