? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 本講小結(jié)

總結(jié)一下，要成為一個值得信賴的上級，你需要：

通過控制負(fù)面情緒、傳播正面情緒，進(jìn)行情緒管理；

要養(yǎng)成跟下屬“坦誠溝通”的好習(xí)慣；

建立信任的三條軍規(guī)，分別是“和你的上級保持一致”“不要把責(zé)任甩給下屬”和“及時肯定下屬”。

最后，你還可以主動找你的下屬要反饋，給自己“照照鏡子”。