唐芹分享課程 新人五步曲 ，爬樓標(biāo)簽20180602
首先，自我介紹
我叫唐芹，90后二胎寶媽，老大女兒四歲，老二兒子兩歲，目前全職媽媽
在瑩瑩的果果媽團(tuán)購群，相識(shí)相知了一年多，于2018.1.21日正式加入了嫲嫲團(tuán)，至今四個(gè)月了，感謝瑩瑩對我伸出了橄欖枝，讓我在全職媽媽道路上多了一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，給自己更多的發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。
在這里，由我給大家講一下新人加入嫲嫲團(tuán)的五步驟，讓你玩轉(zhuǎn)嫲嫲團(tuán)，輕松上手
①加入下單
首先，辦理會(huì)員所用的微信號，去關(guān)注嫲嫲團(tuán)公眾號，并且置頂公眾號
其次，進(jìn)入商城首頁，開始逛商城購物
接著，商城界面下方菜單，我的，我的收件地址內(nèi)，保存?zhèn)€人收貨地址，（真實(shí)姓名）核對后保存。
[轉(zhuǎn)圈]自用寶寶[轉(zhuǎn)圈]
在這里，選擇心怡產(chǎn)品，認(rèn)真閱讀文案三遍，確定快遞服務(wù)范圍，了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)，加入購物車，并下單，選擇之前已經(jīng)保存好的地址，然后確認(rèn)下單，接著訂單生成，確認(rèn)付款，微信支付即可。
隨后出單號，跟蹤物流，即可隨時(shí)掌握快遞信息了。
[轉(zhuǎn)圈]掙錢寶寶[轉(zhuǎn)圈]
? 收到客戶訂單，保存客戶地址電話信息，可以粘貼到客戶名片的備注了里，聊天記錄可以刪除，但是名片備注改不了（標(biāo)簽功能一定搭配使用）跟客戶再次確認(rèn)購買的產(chǎn)品信息，產(chǎn)品規(guī)格，再去下單，（同時(shí)也方便后期截圖發(fā)圈）
?打開公眾號，選擇客戶定的產(chǎn)品，選好規(guī)格，點(diǎn)擊立即購買
?添加地址 詳細(xì)地址欄粘貼客戶地電話信息，分別在名字寫在上面收件人，電話寫在電話欄，把地址區(qū)域選擇好，接著詳細(xì)地址留下最后的具體家庭小區(qū)樓棟
?客戶信息確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊收件人上面的保存，一定要保存，下次購物下單直接可以選擇客戶姓名。
? 下單確認(rèn)。再次核對信息無誤后，支付即可，支付后，訂單可以看到產(chǎn)品客戶信息（未發(fā)貨前信息錯(cuò)誤可以極速退款，重新下單）
? 售后做在售前 返回去告訴客戶，48-72小時(shí)出單號，然后預(yù)計(jì)一周左右到貨，如果是爆款，需要排單，不過你會(huì)跟進(jìn)快遞信息，這樣一般情況客戶都會(huì)比較心安。（根據(jù)客戶選擇快遞的情況而定）
在這里推薦大家使用快遞100軟件
對比菜鳥裹裹后，覺得很不錯(cuò)，在嫲嫲團(tuán)復(fù)制單號以后，打開菜鳥裹裹，自動(dòng)可以識(shí)別單號，我們可以備注物品名稱，主要單號多的同時(shí)，可以復(fù)制單號后，自動(dòng)到快遞100查詢了，不用再點(diǎn)開軟件，很方便的查詢快遞方法。
特別強(qiáng)調(diào)，文案未注明新疆是否發(fā)貨時(shí)，自己下單試一下。如果可以發(fā)貨，那么左下角就會(huì)有是否包郵或者運(yùn)費(fèi)金額，確認(rèn)后再去下單付款。如果不可以發(fā)貨，那么下單選擇地址的時(shí)候，就會(huì)彈出該地區(qū)不在配送范圍，這樣，我們可以不接單或者不推，避免不必要的問題。
②選品很重要
嫲嫲團(tuán)一年365天，天天有新品，日日有新歡，每天不重樣，變著花樣，滿足大眾。那么琳瑯滿目的產(chǎn)品，真的所有東西都適合咱們各自所有的客戶群體么，在這里，就要開始對自己的朋友圈群體進(jìn)行分類整理。
（標(biāo)簽功能再現(xiàn)）
比如喜好護(hù)膚的，喜好旅游的，喜好花花草草的，喜好喝茶打麻將的，喜好運(yùn)動(dòng)的，喜好孩子的，喜好吃的，等等。針對客戶群體的喜好，先進(jìn)行分類。接著我們有針對性的再去選擇團(tuán)品。
發(fā)展嫲嫲團(tuán)，我們可以利用幾個(gè)方面去著手開始我們的團(tuán)品
實(shí)體主推
實(shí)體店都是商人，誠信為本，利益為重，所以利潤大，且銷量快的產(chǎn)品，更能接受，根據(jù)周邊人流量的選擇，我們可以推薦產(chǎn)品，是實(shí)實(shí)在在可以在手，讓客戶朋友看到的東西。
朋友圈門面
朋友圈是我們微商的店面，那么打造朋友圈的時(shí)候，我們無論是純廣告還是插入式廣告，一定要真實(shí)，不是面對面的生意，那在文字言語之間，一定要提現(xiàn)出我們的真誠，同時(shí)，更好的更全面的去展示新品，以及當(dāng)紅產(chǎn)品，比較好吸引關(guān)注
團(tuán)購群
各自建立的團(tuán)購群，畢竟也是親朋好友以及會(huì)員客戶在內(nèi)，那么，根據(jù)他們以往的購物情況，可以慢慢延伸，吃穿住行，一條龍服務(wù)到位，讓他感受嫲嫲團(tuán)的強(qiáng)大也可以同時(shí)利用之前的到貨反饋，去刺激消費(fèi)，爭取回購。好東西不怕推。
地推
地推產(chǎn)品更多的是為我們吸引更多的新好友，更換更多的新鮮血液，為我們打開嫲嫲團(tuán)之門做好引流，這樣的，我們選擇低成本而又新潮的產(chǎn)品去加人，更能存著客戶，存著朋友
所有在賣團(tuán)品的情況，基本應(yīng)該就是開團(tuán)和朋友圈，我建議是兩個(gè)渠道可以不用同步產(chǎn)品，這樣不愿意進(jìn)群的朋友，可以看到朋友圈的東西。進(jìn)群的朋友，不但可以看到群里的產(chǎn)品，還可以看到朋友圈不一樣的東西，這樣。更多的新品。更多的選擇，會(huì)不會(huì)選擇上會(huì)有更多。
另外。建議，朋友圈的產(chǎn)品，一定要和大眾朋友圈的產(chǎn)品相岔開，在石河子來說，嫲嫲團(tuán)差不多也是口口相傳?？诒懿诲e(cuò)的平臺(tái)，很多共同好友都知道，如果一個(gè)新品一直被霸屏，話說，會(huì)不會(huì)同時(shí)屏蔽，這種可能還是有的。我朋友留言說過，一打開都是嫲嫲團(tuán)
在這里，我可以分享幾個(gè)我認(rèn)為挺不錯(cuò)的想法
一個(gè)姐的朋友圈，他可能剛開始是做美食的，我也關(guān)注過，新品吃的，水果都會(huì)有，網(wǎng)紅東西這會(huì)很快有，感覺跟百寶箱似的。但是。直到前陣子聚會(huì)，桌上聽到分享，我才知道。我的這位共同好友，原來一直也是嫲嫲團(tuán)代理，因?yàn)樗呐笥讶秃芴貏e，不會(huì)讓你覺得這個(gè)東西和大眾發(fā)的東西是一樣的，當(dāng)然并不是不凸顯嫲嫲團(tuán)的標(biāo)志性。只是發(fā)圈出來。更能覺得特別，就是特別，這樣別人不會(huì)覺得視覺疲勞，就是欣賞，至少我是關(guān)注著
另外一個(gè)就是咱們的10群低調(diào)大咖，我雖然是才加她微信，也是客戶需要，我去聯(lián)系了他的吃的，但是，打開他的朋友圈，無論曬成交還是文字。她的魅力在于，她很認(rèn)真，她視頻很多都是實(shí)拍，更能有好的說服力，態(tài)度決定一切，就是一份認(rèn)真的態(tài)度，才能成就他更高的高度，這都是我們可以去學(xué)習(xí)的精神。
③到貨實(shí)拍反饋
每個(gè)代理，其實(shí)無論自用還是賺錢寶寶，買了東西，如果是好東西，是不是都應(yīng)該炫耀炫耀，很多東西，真的是越曬越有的，嫲嫲團(tuán)服務(wù)到位，售后無憂，所以，咱們到手的東西，一定是好的
那么，收到之后，咱們一定要從拿到這個(gè)快遞，就開始期待，然后顯擺顯擺，拍個(gè)拆快遞的照片，發(fā)個(gè)圈，收到貨了，原本以為趕不上節(jié)日，居然到貨啦，到新疆的快遞還能這么給力，太贊了，期待我用了給大家反饋哈，接著，拍個(gè)好看的自用圖，自己操作使用，發(fā)個(gè)圈，自用實(shí)拍分享啦。好東西值得推薦給大家，說說這個(gè)產(chǎn)品的情況，那大家看到就是很真實(shí)的，我們顯擺了。炫耀了，但是一切源于真實(shí)，那肯定會(huì)有朋友圈寶寶關(guān)注，點(diǎn)贊，從而你就可以了解他們的喜好，或者你在他們眼里的關(guān)注度，對吧
曬實(shí)拍反饋
切記，①不要太復(fù)雜，太黑暗的環(huán)境，顯不出產(chǎn)品的品質(zhì)和外觀②視頻的反饋會(huì)比圖片的反饋更真實(shí)，圖片可以盜圖，視頻加上語音介紹，就是自己的，獨(dú)特的③當(dāng)時(shí)實(shí)拍發(fā)圈目的性不宜太強(qiáng)，純分享性的，更能讓朋友感受到貼近生活，不存在太多的商業(yè)化。
④朋友圈軟廣告
電視臺(tái)節(jié)目，純廣告，大家都會(huì)去轉(zhuǎn)臺(tái)或者走開，那么，微商朋友圈打造是一樣的，純商業(yè)廣告，朋友也會(huì)轉(zhuǎn)臺(tái)甚至關(guān)臺(tái)，那么我們是不是得不償失
既然是微商，推銷產(chǎn)品，打造朋友圈，那我們就要用心去了解嫲嫲團(tuán)，去了解嫲嫲團(tuán)的文化背景，商業(yè)模式，產(chǎn)品信息，強(qiáng)調(diào)文案一定要認(rèn)真讀三遍。這樣。我們對這個(gè)產(chǎn)品可以熟悉到似乎自己是買過嘗試過的產(chǎn)品，那么我們自己有的這個(gè)東西，用我們自己的話再去分享給朋友們，朋友們就會(huì)覺得，只是好東西一起分享，并不是直銷，廣告，那么敏感甚至是反感。
對朋友圈軟廣告這塊，自用嵌入式廣告就很實(shí)用，你自己用了，那么你理直氣壯的說這個(gè)好用，太神奇了，寶貝都稀罕的不得了，把文字說的有魅力，那么，翻看朋友圈本來是休閑打發(fā)時(shí)間的，一看到就會(huì)去朋友圈關(guān)注一下，會(huì)比幾張圖片，生生的廣告詞，枯燥的產(chǎn)品介紹，來的更貼切，從生活切入，私聊后，慢慢了解產(chǎn)品信息，互相溝通，也不失為交個(gè)朋友，積攢客戶，為擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)招代理鋪墊。接著可以利用評論區(qū)，去簡單介紹產(chǎn)品屬性，這樣，更多的休閑朋友就可以看到。
⑤堅(jiān)持發(fā)圈，服務(wù)每一位客戶
微商貴在堅(jiān)持，其實(shí)做每一件事，我們都應(yīng)該是有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度，一個(gè)堅(jiān)持的心，只有這樣，當(dāng)你想要放棄的時(shí)候，想想當(dāng)初的堅(jiān)持，我們的微商之路就會(huì)越走越好。
在嫲嫲團(tuán)這個(gè)平臺(tái)，大家都是認(rèn)真了解嫲嫲團(tuán)的，并且也在堅(jiān)持使用和推廣嫲嫲團(tuán)的，對于我們的客戶，在服務(wù)他們的時(shí)候，我們一樣是要堅(jiān)持對他們的了解，對他們的照顧，對他們的推廣，無論是購買了我們嫲嫲團(tuán)產(chǎn)品，還是生活有疑問，有需求，我們都應(yīng)該做好服務(wù)，從客戶到朋友，一個(gè)朋友后面會(huì)站很多個(gè)朋友，每個(gè)人的圈子不一樣群體不一樣，這樣，我們等于服務(wù)好一個(gè)客戶，后面還會(huì)有更多客戶在。
那么堅(jiān)持發(fā)圈是我們服務(wù)客戶的第一個(gè)工作要求，這是對客戶的一個(gè)尊重，如果沒有很好的給客戶帶來購物體驗(yàn)，那么，客戶購買一次走了，得不償失的反省再多，客戶的影響力也沒了，信任度也沒了，這就是我們的損失，何必呢
用心做好每一件事，相信在嫲嫲團(tuán)能讓我們更好創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)，過上更好的生活。
最后
踏實(shí)做誠信微商
堅(jiān)持賣品質(zhì)好貨
