情緒，是對(duì)一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱，是多種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)。最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等，也有一些細(xì)膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經(jīng)遞質(zhì)影響。無論正面還是負(fù)面的情緒，都會(huì)引發(fā)人們行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。盡管一些情緒引發(fā)的行為看上去沒有經(jīng)過思考，但實(shí)際上意識(shí)是產(chǎn)生情緒重要的一環(huán)。人的情緒又天生也有后天控制的成分。
情緒可以被分類為與生俱來的“基本情緒”和后天學(xué)習(xí)到的“復(fù)雜情緒”?；厩榫w和原始人類生存息息相關(guān)，復(fù)雜情緒必須經(jīng)過人與人之間的交流才能學(xué)習(xí)到，因此每個(gè)人所擁有的復(fù)雜情緒數(shù)量和對(duì)情緒的定義都不一樣。
而我們常說的情商就是指情緒商數(shù)，而并非情感商數(shù)。
關(guān)于“情緒”的確切含義，心理學(xué)家還有哲學(xué)家已經(jīng)辯論了100多年。情緒是指伴隨著認(rèn)知和意識(shí)過程產(chǎn)生的對(duì)外界事物態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個(gè)體需要為中介的一種心理活動(dòng)。情緒有20種以上的定義，盡管它們各不相同，但都承認(rèn)情緒是由以下三種成份組成的：1.情緒涉及身體的變化，這些變化是情緒的表達(dá)形式。2.情緒涉及有意識(shí)的體驗(yàn)。3.情緒包含了認(rèn)知的成分，涉及對(duì)外界事物的評(píng)價(jià)。由于情緒與情感表現(xiàn)表達(dá)極易混淆，比如愛情的滿足感總是伴隨著快樂，所以在情緒定義中情緒與情感的關(guān)系是辯論爭(zhēng)議的重要方面。
我們只會(huì)一眼發(fā)現(xiàn)五道題錯(cuò)誤的那一道第四道題，不會(huì)注意到對(duì)的另外四道題，這就是一張白紙上面一個(gè)黑點(diǎn)我們總一眼看見黑點(diǎn)沒有關(guān)注整張白紙，焦點(diǎn)理論讓我們習(xí)慣看見世界的不美，其實(shí)世界本不缺乏美，而是缺乏發(fā)現(xiàn)美的眼睛。我們慣性的看見自己親近的人的缺點(diǎn)，忽略他們的優(yōu)點(diǎn)和他們的好，總是過分的要求對(duì)方改變，其實(shí)最該改變的先是自己，自己是因，世界是果。只有改變自己的錯(cuò)誤觀察方式，才可以發(fā)現(xiàn)世界的美。
