0.寫(xiě)在前面
因?yàn)樵?jīng)和小伙伴有過(guò)類似的產(chǎn)品想法,自己也是一個(gè)很愛(ài)玩兒的人,所以對(duì)活動(dòng)類的產(chǎn)品還是很感興趣。今天在app store里面翻看軟件的版本信息的時(shí)候,居然發(fā)現(xiàn)他們變成了大麥旗下的,可能是記憶出現(xiàn)了一點(diǎn)偏差。好了廢話少說(shuō),上報(bào)告。
1.體驗(yàn)背景
手機(jī)版本:ios 9.1
軟件版本:2.0.1
體驗(yàn)時(shí)間:2015.11.9-2015.11.15
2.需求分析
2.1 目標(biāo)用戶
產(chǎn)品的slogan是:發(fā)現(xiàn)最好玩的同城活動(dòng),手機(jī)脫宅必備。那么也就是說(shuō)目標(biāo)用戶(暫不考慮商家端)以同一個(gè)城市的年輕人為主,愛(ài)玩兒想玩兒的、想找玩兒伴、想找活動(dòng)的。
2.2 用戶需求
【有相同愛(ài)好的群體,對(duì)某一類活動(dòng)會(huì)有持續(xù)性的關(guān)注】——傳統(tǒng)社交軟件(微信、陌陌)等只是單純的把用戶聚集起來(lái),社群的價(jià)值并非由微信或者陌陌本身產(chǎn)生,而是基于他們相同的愛(ài)好、興趣、行業(yè)等共性。以一個(gè)話劇愛(ài)好者組成的微信群為例,除了愛(ài)好者本身的日常交流以外,如果他們需要相約看一場(chǎng)話劇,因?yàn)闋砍兜絎WW(時(shí)間地點(diǎn)人物)和票務(wù)等信息,必然是將第三方的網(wǎng)頁(yè)引入到微信群中供大家預(yù)覽和報(bào)名參加。
【多標(biāo)簽的年輕人,對(duì)各類新奇的活動(dòng)都有興趣】——沒(méi)有一個(gè)個(gè)體是可以用一個(gè)標(biāo)簽來(lái)簡(jiǎn)單刻畫(huà)描述的,我們平時(shí)做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)畫(huà)出的人物畫(huà)像,也只是這個(gè)人物性格的冰山一角。有的人白天在辦公室做安靜的職員,到了午夜就是夜店的冰火女王。大家渴望社交,渴望活動(dòng),渴望從壓抑的日常機(jī)械勞動(dòng)中釋放自我,對(duì)各類活動(dòng)都有高度的熱情。
官方的需求描述如下:
你是否常常覺(jué)得無(wú)聊,于是習(xí)慣了宅而壓抑了玩的本性?你是否約了小伙伴,卻不知該去哪里聚?…今天玩什么?一個(gè)每天在思考,卻又永恒迷茫的話題!
今天玩什么App,幫你重新發(fā)現(xiàn)并愛(ài)上這座城市:不可錯(cuò)過(guò)的演出,歡樂(lè)有趣的聚會(huì),新奇獨(dú)特的沙龍,周末游玩的好去處。與精彩活動(dòng)不期而遇,帶你玩得夠味,玩出品味!吃喝玩樂(lè)運(yùn)動(dòng)文藝無(wú)所不包,脫宅神器,人手必備!
2.3 使用場(chǎng)景
我們通常把一個(gè)活動(dòng)分成——活動(dòng)前、活動(dòng)中和活動(dòng)后三個(gè)部分?;顒?dòng)前是發(fā)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程,用戶發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常好玩非常有趣的活動(dòng),這就是發(fā)現(xiàn)了活動(dòng)的價(jià)值;活動(dòng)中是獲取價(jià)值的過(guò)程,用戶聽(tīng)一場(chǎng)演唱會(huì),看到了喜歡的明星、對(duì)喜歡的女孩表白、發(fā)朋友圈曬照片,整個(gè)人都在散發(fā)荷爾蒙,這就是演唱會(huì)活動(dòng)的價(jià)值;活動(dòng)后是創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程,認(rèn)識(shí)了一個(gè)同樣喜歡林俊杰的人,拿到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的高清照片,形成了一個(gè)小范圍的粉絲圈,這就是創(chuàng)造價(jià)值。
對(duì)于這個(gè)軟件而言,使用場(chǎng)景著重在活動(dòng)前。下面場(chǎng)景化了幾個(gè)使用場(chǎng)景:
1)我是一個(gè)打粉,我想看看最近有沒(méi)有蘇打綠的演唱會(huì);(有明確的目標(biāo))
2)我喜歡話劇,我想看看最近有沒(méi)有感興趣的話??;(有明確的類型、標(biāo)簽)
3)我這個(gè)周末不想宅在宿舍,周?chē)惺裁春猛娴哪?;(基于地理位置?/p>
2.4 市場(chǎng)狀況
近三個(gè)月的App Store排名如下圖所示:

在“娛樂(lè)”分類中,排名基本在250名以上。
相關(guān)的競(jìng)品有:懶人周末、周末去哪玩。

相比懶人周末而言,今天玩什么的綜合表現(xiàn)并不是特別令人滿意,但是《今天玩什么》背靠了大麥網(wǎng),擁有非常好的用戶、活動(dòng)和票務(wù)資源。大麥網(wǎng)這些年積累下來(lái)的口碑,也使得用戶在軟件內(nèi)買(mǎi)票參與活動(dòng)更加自然、更加放心。
3.產(chǎn)品概況
3.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)還是非常清晰的,雖然乍一看會(huì)覺(jué)得“首頁(yè)”和“分類”都是活動(dòng)的展示看似覺(jué)得功能重合,但是重點(diǎn)不同,首頁(yè)更多的是運(yùn)營(yíng)內(nèi)容以及個(gè)性化的推薦;而分類更多的是以主題為檢索單位的活動(dòng)展示頁(yè)面,不需要重點(diǎn)維護(hù)。
3.2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中規(guī)中矩,但是筆者非常喜歡底部欄4Tab的交互效果:

可能之所以覺(jué)得中規(guī)中矩,正是因?yàn)樗械慕换ピO(shè)計(jì)都非常流暢、符合規(guī)范。
3.3 任務(wù)走查
1)找找周末有什么好玩的活動(dòng)
首頁(yè)-日歷-選擇周末,下面根據(jù)時(shí)間篩選出結(jié)果。
2)想聽(tīng)一場(chǎng)林俊杰的演唱會(huì)
首頁(yè)-右上角搜索“林俊杰”
3)想看一場(chǎng)話劇,無(wú)所謂什么話劇
分類-戲?。白钚隆眔r“最熱”
3)看看能不能認(rèn)識(shí)一個(gè)也喜歡Eason的妹子
首頁(yè)-右上角搜索“陳奕迅”-選擇一場(chǎng)活動(dòng)-感興趣的人-點(diǎn)擊頭像-加關(guān)注or私聊
4.如果我是PM
之前的任務(wù)走查里面也提到了一個(gè)任務(wù),“看看能不能認(rèn)識(shí)一個(gè)也喜歡Eason的妹子”,這個(gè)需求是我們無(wú)法在微信等傳統(tǒng)社交軟件中得到解決的。因?yàn)槲⑿抛龅氖且粋€(gè)生態(tài),他把平臺(tái)和環(huán)境搭建好,而不會(huì)去做細(xì)化的內(nèi)容,這也是這個(gè)軟件的一個(gè)突破點(diǎn)——把人物刻畫(huà)豐滿。
既然是一個(gè)活動(dòng)類App,就應(yīng)該把人物標(biāo)簽化,目前軟件里的“用戶詳情”直視簡(jiǎn)單的羅列了一下“ta感興趣的活動(dòng)”和“ta關(guān)注的主辦”以及“ta關(guān)注的明星”,并沒(méi)有在這個(gè)頁(yè)面把一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的人物刻畫(huà)出來(lái)。
如果我是PM,我會(huì)重點(diǎn)修改這個(gè)頁(yè)面。如果在今年雙11的時(shí)候大家用過(guò)淘寶的都知道,在用戶頁(yè)面有一個(gè)標(biāo)簽云,類似于“我是吃貨”、“數(shù)碼控”等等。如果我能在點(diǎn)開(kāi)某一個(gè)用戶的詳情頁(yè)面時(shí),發(fā)現(xiàn)ta和我的標(biāo)簽重合度高,我將更有欲望和ta成為朋友。
從軟件里我們可以看得出這款app對(duì)于社交的嘗試,但是現(xiàn)在以愛(ài)好為主題的社交,不外乎是從第三方平臺(tái)回歸到微信、QQ或者陌陌。所以如果我是PM,我不會(huì)在對(duì)社交方面做嘗試。
5.總結(jié)
這是一款設(shè)計(jì)體驗(yàn)非常棒的活動(dòng)類APP,但是對(duì)于活動(dòng)的價(jià)值挖掘的還不夠充分,僅僅背靠大麥網(wǎng)的資源肯定是可以平穩(wěn)發(fā)展沒(méi)有什么坎坷。但是作為獨(dú)立的應(yīng)用而言,必須找到和其他相似軟件的差異,并建立自己不可被復(fù)制和抄襲的品格??梢栽谟脩麴ば陨隙嘧鏊伎迹谏缃环矫嬉部梢宰鲆恍﹪L試。
最后說(shuō)兩句,這是第一篇完整的產(chǎn)品報(bào)告,有的地方很啰嗦,有的地方解讀不夠深刻,希望能有人批評(píng)指正,希望在產(chǎn)品這條路上可以走下去。