如何獲取真正的需求

真正決定一個人成敗的，很大程度上取決于你是否能掌握一種“外部視角”，隨時讓自己瞬間變“傻”。

若要做到這點，在我看來，起碼要遵循以下三條：

1、打破直覺，不要被自己的“已知”裹挾；

2、洞察人性，發(fā)現(xiàn)事實背后的人性心理；

3、遵循簡單，沒人愿意花功夫理解你。

舉個例子。曾經(jīng)有一幫分析專家，為了了解飛機哪個部分最容易被擊中，就到飛機修理廠去做統(tǒng)計。

后來，他們發(fā)現(xiàn)飛機身上的故障主要出在了機翼的部位，因為那里彈孔最多。于是得出一個結(jié)論：把所有飛機的機翼部分加強，做得更加不容易被擊傷。

正在這時，旁邊突然跳出一個新人，說這可能不對！因為被擊中其它部位的飛機，很可能早就被炸成碎片了，哪有可能被送到修理廠…所以，你們光統(tǒng)計修理廠的飛機是毫無意義的。

由此見得，很多人在做數(shù)據(jù)分析的時候，往往會忽略一個更大的事實：我們往往是在已知的信息里做決策，在有限的規(guī)律中找結(jié)論。