斯蒂芬?柯維的一本書(shū)的名字，也是一個(gè)概念，叫“第三選擇”。在這本書(shū)里，他提出的核心觀點(diǎn)是：日常生活和工作當(dāng)中，我們常常會(huì)遇到這樣的難題，要么聽(tīng)你的，要么聽(tīng)我的；要么忍氣吞聲，要么拔刀相向。但是，幾乎所有的只能二選一的選擇當(dāng)中，都存在著一個(gè)我們沒(méi)有看到和意識(shí)到的第三選擇。這個(gè)第三選擇既不是你贏我輸，我贏你輸，你輸我輸，而是你贏我贏。無(wú)論是在家庭、還是在公司、企業(yè)當(dāng)中，大量的沖突雖然是常態(tài)，但其實(shí)是沒(méi)有必要的。
要想實(shí)現(xiàn)第三選擇，其實(shí)需要的是一個(gè)人的智慧，這是一種從現(xiàn)象當(dāng)中抽離出來(lái)的認(rèn)知，需要一個(gè)人在順從規(guī)則，遵守規(guī)則，感受問(wèn)題，觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題的時(shí)候充分依賴于場(chǎng)景、常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，依賴于細(xì)節(jié)。
美國(guó)的前總統(tǒng)約翰遜就是采用第三選擇的高手。
約翰遜是一個(gè)傳奇人物。從一個(gè)中學(xué)教師，到眾議院秘書(shū)，再到眾議員，又用了3年的時(shí)間當(dāng)上了參議員，最后成了美國(guó)總統(tǒng)。約翰遜有一個(gè)特別讓人佩服的技能，這種技能找不到合適的詞詮釋，干脆就被叫作了“約翰遜療法”。
“約翰遜療法”能夠?qū)⒁粋€(gè)特別難處理的場(chǎng)景以特有的方式迅速化解，有人形容它為“面對(duì)一群撲過(guò)來(lái)的瘋狗時(shí)，能在最后一秒讓這些瘋狗搖尾乞憐?！?/b>
約翰遜做參議員時(shí)，提了一個(gè)議案，一些新聞媒體就針對(duì)這個(gè)議案對(duì)他按住不放。有一天早上上班的時(shí)候，約翰遜發(fā)現(xiàn)他辦公室門(mén)口聚著一些人，保安站在門(mén)口和那些人推推搡搡，阻止他們進(jìn)來(lái)。約翰遜站在后面觀察了一會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)是幾個(gè)記者想沖到辦公室當(dāng)面質(zhì)問(wèn)他。
面對(duì)這種情況，一般人會(huì)怎么處理呢？如果是一個(gè)出身很高，習(xí)慣于居高臨下處理問(wèn)題的人，他會(huì)立即叫來(lái)更多的保安把這幾個(gè)記者拎出去；還有一種方式就是上前說(shuō)“我就是約翰遜，你們有什么事情找我”，然后利用桌面下的交易把這個(gè)事情給平了。
約翰遜面對(duì)這樣一個(gè)場(chǎng)景，不管是以強(qiáng)制的方式把這些記者趕走，還是跟記者悄悄的在底下做交易，都不是“第三選擇”。而約翰遜是一個(gè)高人，他能面對(duì)一個(gè)突發(fā)性場(chǎng)景迅速的將場(chǎng)景的游戲規(guī)則悄悄改變，從而讓整個(gè)事態(tài)朝著有利于自己的方向發(fā)展。他處理這件事情的方式——“約翰遜療法”，就是第三選擇，以他特殊的方式把這些人給治得服服帖帖，效果還非常好。它是怎么做的呢？
在觀察一會(huì)兒以后，約翰遜發(fā)現(xiàn)這些記者里有一個(gè)是領(lǐng)頭的，他悄悄走上前拍了一下那個(gè)人的肩膀，說(shuō)“請(qǐng)跟我來(lái)，我一直在找你”，然后把這個(gè)人帶到另外一間辦公室，和他聊了起來(lái)。
約翰遜對(duì)這個(gè)領(lǐng)頭人贊譽(yù)有佳，說(shuō)他雖很年輕，但在這群人里是最有主見(jiàn)的。即便他不同意這個(gè)人的見(jiàn)解，但非常關(guān)注他的所有言論的。說(shuō)這些話的時(shí)候，約翰遜寫(xiě)了一張幾個(gè)字的紙條，按鈴叫秘書(shū)進(jìn)來(lái)拿走了。過(guò)了一會(huì)兒，秘書(shū)拿了一堆資料給他，他一遍漫不經(jīng)心的翻著資料，一邊和眼前這個(gè)人越聊越深入，像對(duì)他非常了解的樣子，話題都是你爺爺如何如何，你爸爸當(dāng)年怎么怎么，你在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候是什么樣子……這個(gè)人一下子就蒙了，顯然他內(nèi)心發(fā)生了一個(gè)非常劇烈的變化：他帶著一群人來(lái)質(zhì)問(wèn)約翰遜，來(lái)挑事兒，而約翰遜卻一直默默關(guān)注他。整個(gè)氛圍徹底地改變了。
這個(gè)事情得到了很好的解決，不僅如此，這個(gè)人后來(lái)成了約翰遜的合作伙伴，在約翰遜競(jìng)選總統(tǒng)的時(shí)候，它是約翰遜的總統(tǒng)競(jìng)選辦公室主任。
在這個(gè)故事里，約翰遜的厲害之處表現(xiàn)在他的那張紙條上。紙條上寫(xiě)的是什么字呢？“請(qǐng)查一查這個(gè)家伙叫什么名字？”
約翰遜對(duì)這個(gè)人并不了解，但他知道為什么這個(gè)人要糾集一些人來(lái)他的辦公室——引起約翰遜的注意。
一般人看不到這一點(diǎn)，但約翰遜抓住了這個(gè)關(guān)鍵的要素，他清楚整個(gè)格局的關(guān)鍵因素是什么，還給出了一個(gè)對(duì)方無(wú)力反抗，也想不到去反抗的解決之道，同時(shí)也沒(méi)有喪失自己的原則，更重要的是，他把敵人變成了朋友。這就是“約翰遜療法”。
英國(guó)哲學(xué)家以賽亞?伯林的《刺猬與狐貍》這本書(shū)中講到：具有第三選擇這種智慧的人，盡管他不是站在外部的制高點(diǎn)來(lái)觀察問(wèn)題，但是他能夠更深刻的意識(shí)到自己和別人生活中那些被遮蓋部分的特征和趨勢(shì)。盡管無(wú)法描述它，但他比那些從表面看待事物的人認(rèn)識(shí)的更深刻。
然而這種認(rèn)知有時(shí)候卻很容易被我們忽略，正如白居易有一首詩(shī)“睫在眼前長(zhǎng)不見(jiàn)”，是說(shuō)離我們眼睛最近的那個(gè)東西常常是我們看不見(jiàn)的，比如說(shuō)眼睫毛。
我們要在現(xiàn)實(shí)生活中提高認(rèn)知的敏感度，為那些麻煩的事情尋找到第三選擇。
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