“ID：bgy-fzqy”的產(chǎn)品手冊(cè)策劃方案

案例：（ID：bgy-fzqy）

一、公眾號(hào)定位

（一）我們是誰(shuí)：這是一家房地產(chǎn)企業(yè)的區(qū)域公司公眾號(hào)，是企業(yè)新媒體矩陣中的一員，除了傳播企業(yè)文化之外，還要做好主要是做區(qū)域公司地域化文化宣傳，傳播“務(wù)實(shí)誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)拼搏”的團(tuán)隊(duì)文化、“身體第一、家庭第二、工作第三”的價(jià)值觀、健康運(yùn)動(dòng)文化、陽(yáng)光公益文化，并從側(cè)面提升雇主品牌形象。

（二）內(nèi)容宗旨：1、為用戶(hù)服務(wù)：為用戶(hù)提供感興趣、有用的內(nèi)容，雖然公司大事件要做報(bào)道，但也要有干貨；2、時(shí)效性要求：公司大事件要求2日內(nèi)輸出；3、文字有要求：在保證專(zhuān)業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性的前提下，多用如圖文等不同形式，展現(xiàn)表達(dá)內(nèi)容，讓用戶(hù)讀懂，避免陷入自嗨誤區(qū)。

（三）用戶(hù)畫(huà)像：關(guān)注本公眾號(hào)的主要有3種人群，1、企業(yè)員工，年齡在24-45之間，職業(yè)涵蓋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全流程，希望通過(guò)公眾號(hào)了解企業(yè)近期文化活動(dòng)、感受企業(yè)文化；2、樓盤(pán)業(yè)主，希望通過(guò)公眾號(hào)參與企業(yè)對(duì)外大型品牌文化活動(dòng)；3、合作方、潛在客戶(hù)、員工家屬等，希望通過(guò)公眾號(hào)對(duì)企業(yè)有更多了解。

二、競(jìng)品調(diào)研（別的房產(chǎn)公司文化號(hào)是怎么做的）

因具有一定敏感性，不做具體公眾號(hào)名稱(chēng)輸出。我研究了其他3個(gè)區(qū)域房產(chǎn)公司類(lèi)的文化號(hào)，做以下總結(jié)。

（一）A公眾號(hào)：貼合公司地域特色做了人設(shè)，形象更為溫情；排版偏簡(jiǎn)介畫(huà)報(bào)風(fēng)，常出現(xiàn)老齡表情包，但和文案排版的特色有點(diǎn)出入；活動(dòng)文案更注重參與者的想法，會(huì)有更多參與者的采訪內(nèi)容，而非企業(yè)單方的感受輸出；發(fā)稿頻次為一周1篇。

（二）B公眾號(hào)：標(biāo)題更為大膽、吸引點(diǎn)擊；小編在公眾號(hào)中作為一個(gè)IP出現(xiàn)，講述企業(yè)故事；文案與一般文化輸出不同，主要以個(gè)人講故事為主，更易閱讀，但普遍篇幅過(guò)長(zhǎng)；發(fā)稿頻次為一周1~2篇。

（三）C公眾號(hào)：該公眾號(hào)為房地產(chǎn)延伸開(kāi)的行政后勤服務(wù)號(hào)，日常分享美食，也會(huì)發(fā)布每日食堂飯菜，點(diǎn)擊率有保證；新開(kāi)發(fā)員工福利類(lèi)專(zhuān)欄，可獲得更大的曝光量；編輯風(fēng)格偏實(shí)圖為主，信息偏公告類(lèi)；發(fā)稿頻次為日更。

三、選題模型、內(nèi)容模型與一周排期

（一）選題模型

（二）內(nèi)容模型

1、導(dǎo)語(yǔ)：熱點(diǎn)事件或值得討論的、員工關(guān)注的問(wèn)題；

2、內(nèi)文：引出文章要點(diǎn)，拋出重要內(nèi)容，清晰闡述，輔以明快排版展現(xiàn)；

3、結(jié)尾：總結(jié)或升華展望。

（三）一周排期

1、工作日發(fā)稿，日?；顒?dòng)稿在周一、三、五輸出；

2、采編類(lèi)、原創(chuàng)類(lèi)稿件在周二、周四輸出；

3、不要求日更，但每周至少有3篇文章，保持公眾號(hào)熱度。

四、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/排版規(guī)范

1、編輯要求

2、及格線

（1）邏輯通暢，整體排版舒適；

（2）全文有重點(diǎn)，貼合企業(yè)形象與品牌輸出。

3、加分項(xiàng)

（1）采訪到了明星員工/團(tuán)隊(duì)；

（2）獨(dú)家、首發(fā)信息內(nèi)容；

（3）貼合企業(yè)發(fā)展，提出問(wèn)題并給出解決方案、指引清晰。

五、生產(chǎn)流程、運(yùn)營(yíng)規(guī)范