商場管理科新來一個妞。
那妞眉清目秀，輕聲細語，走路時帶著一種飄逸。
管理科的工作是繁重的，亂糟糟的商場全由他們來維護。柜臺擺放調(diào)整登記，商品的規(guī)范陳列，商戶之間的爭執(zhí)調(diào)解，衛(wèi)生檢查，庫房清理，種種只有想不到?jīng)]有做不的。最要命的是對商場的巡查和監(jiān)管，那可是不間斷的，除去吃飯、喝水、上洗手間，管理員們要一直守在商場各自管理的區(qū)域，腿都站直了！對了，下班之前寫每天的工作日記時，還是可以坐一會兒的。寫日記這件事，是總經(jīng)理的硬性要求，每天他都會親自抽查這些日記。
新來的妞第一天就累哭了，她在工作日記上寫到：我不愛這份工作，我的腿站粗了跑細了，跑細了又站粗了；我的耳朵里塞滿了雜音，像飛進去一架飛機；我的眼睛愛上大廳中央那塊鐘表，心中無數(shù)次禱告快點下班吧！日記下邊還畫了個夸張的哭臉兒。
坐在妞旁邊的任小年驚呆了，她用手遮著嘴湊近妞的耳朵說，不能這樣寫，寫寫你都干了什么，發(fā)生了什么事。你現(xiàn)在寫的，讓唐總看見你就倒霉了！說完，任小年拿著自己寫的日記給妞參考。妞拿過日記翻了翻，見上面像記賬一樣記著幾點到單位，幾點營業(yè)，然后都做些啥，差不多每天的內(nèi)容都一樣。
妞還沒想好是否重寫她的日記，關業(yè)前的預備鈴聲就響起來，科長收了每人的日記送去經(jīng)理辦公室。任小年咬著自己的嘴唇，替妞捏了一把汗。
第二天，平安無事。任小年說，一定是唐總沒有抽看到妞的日記，否則非發(fā)火把妞燒糊了不可！有那么兇嗎？妞還沒見到過唐總，管理科的主管副經(jīng)理曲良，倒是長得慈眉善目，一副唐僧的模樣，他應該姓唐才對。妞在心里嘀咕著，想那唐總會不會長得像孫悟空呢？把太上老君煉丹爐里的火給帶出來了……妞想著，頭扭向一邊偷笑著，科長用恨鐵不成鋼的眼神白了她一眼，鼻孔里溜出一聲輕哼。
管理科就要有熱鬧看了，那個新來的漂亮妞快挨收拾了，搞不好還可能被辭退，敢借用日記發(fā)牢騷？膽兒肥了……妞那篇別具一格的日記沒被唐總抽查到，卻還是傳遍了各個科室。人們都等著看這個弱不禁風的小妞，有何本事招架即將來臨的暴風雨。
奇怪的是，十幾天過去了，仍然風平浪靜。妞的日記還使著性子寫，誰說什么也沒用，科長從一開始就對這個走路輕飄飄，說話都沒勁兒的小妞有反感，干脆就把又臟又亂的C廳劃給她管，想讓這個妞知難而退，自己跑路算了，省得日后還不知得操多少心。
C廳是經(jīng)營肉類的大廳，賣肉的各體商戶多半都是從農(nóng)村近郊過來的，他們粗獷隨性，自由散漫，難以管理，動不動就和管理員發(fā)生沖突。妞到C廳的第一天，就被老管理員指派去檢查督促商戶的著裝，這項工作始終沒有達過標，是攔截流動紅旗掛在C廳的攔路虎。
“商戶要著裝整齊統(tǒng)一，佩戴商場標志牌……”，妞把著裝要求看了一遍記在心里，邁著輕盈的腳步走進C廳。
“妞是新來的吧？以前沒看見過你呀……”
“長得俊，看人家那身段，穿工作服也好看！”
“看著沒多大呀，能鎮(zhèn)住咱這群獸呀？哈哈哈……”
C廳商戶們的目光都被新來的妞吸引了，七嘴八舌的各種搭話也冒了出來。妞沒覺得拘謹，反而感到挺親切的，也就自來熟地接起話來。
“哥，我是新來的管理員，經(jīng)驗少，你要支持和幫助我喲！”
“姐姐，你長得比我漂亮，穿上工裝一定比我好看得多?！?/p>
“叔，您幫我，我就會長得快，力氣大！就能雄鎮(zhèn)一方了，呵呵。”
“咦，我發(fā)現(xiàn)我的工裝和你們穿的藍大褂是一個顏色哎，你們的藍色比我的深，更好看呀！”
“來，和我照張相吧，我怕一轉(zhuǎn)身就記不住你們，整體藍組合照，一定很好看，沒穿工裝的明天穿上來照啊！”。
管理員帶著商戶們在大廳組隊自拍，這場面還真是吸睛，買肉的顧客也湊到跟前圍觀。沒著裝的商戶們著急起來，趕緊翻找自己的藍大褂和標志牌往身上套弄，生怕落下，還急火火地喊起來：
“帶著呢，這就穿上照！”
“你上后邊去，一股子的煙味，讓我挨著妞站……”
氣氛熱鬧又和諧，妞舉著手機咔嚓咔嚓，把自己和剛認識的商戶裝進了手機相冊里。
當天，妞在日記里寫道，我不喜歡我的工作，但我喜歡C廳的人，他們愛笑，說話有意思，我們穿著藍色的工裝在一起照相了，戴的標志牌都是一樣的，就像是一個班的同學，那幾個大叔像留級生，哈哈，好開心！日記的下面畫了一堆笑出眼淚的笑臉兒。
第二天，C廳墻角的一個空檔處多了一張桌子，桌子上擺放著兩個半新不舊的暖壺，一張A4硬紙貼在旁邊的墻上，紙上打印著“開水供應”四個粗體字。桌子和暖壺是妞從倉庫里翻找出來的，因為C廳離商場的熱水房遠，要穿過兩個大廳一個院子；因為妞來C廳的第一天就得到了商戶們的支持和善待；因為妞要向C廳的商戶們示好，以后能工作順暢無阻。摸著空了的褲兜，妞開始心疼送給倉庫保管員的那幾顆巧克力。
C廳的商戶們都喜歡妞，就連他們有時候帶過來的小孩，都愿意纏著妞，讓妞和他們玩兒，妞在C廳的工作自然是開展得順風又順水。到了月底，“文明經(jīng)商，優(yōu)質(zhì)服務”的流動紅旗終于掛在了C廳。
妞的工作日記記下了這件事，她寫道，C廳的商戶很棒，我也很厲害，我們把流動紅旗給搶來了，掛在C廳正合適。有了那面小旗，顧客比以前多了，愛罵人的商戶不好意思再罵人了，呵呵呵。
讓科長頭疼，讓管理員們避之不及的C廳，卻讓一個新來乍到的小妞給降服了，大家都覺得詫異。任小年卻不關心其它，只對妞的日記疑惑不解，那樣寫也行？是唐總還沒看到吧？要不就是科長給扣下沒往上交，否則怎么可能沒事？嗯，一定是扣下沒交。
“任小年，去C廳把林妞找回來，唐總找她談話！”。科長帶著郁悶的表情吩咐道。
壞了壞了，這是要東窗事發(fā)呀？任小年急忙忙地奔向C廳去找妞。
總經(jīng)理辦公室的門開著，坐在辦公桌后的唐總很嚴肅，他直視著門口，看著妞走過來。
妞在門外停下站住，和唐總對視著不說話。
“你找誰？” 唐總開口問。
“是您找我?！?妞回答。
“呵呵，進來吧?！?唐總示意妞坐下。
妞見唐總笑了，繃緊的小臉兒也輕松下來，她沒坐，背著手參觀起總經(jīng)理的辦公室，還對一支大頭毛筆研究起來，問這筆是用來畫畫的還是用來寫字的？完全忘了自己是被領導招見的一個員工。好在唐總沒有介意，任她的好奇勁兒消退后才把談話切入主頻道。
“你寫的工作日記我都看過了，你說你不愛這份工作，卻又做出了成績，怎么解釋？”
“不愛是不愛，得對得起工錢啊，拿錢不干活兒，那不成了騙子了？”
“這公司里有你愛干的工作嗎？選一個說來我聽聽。”
“我想像您一樣當經(jīng)理，有一個自己的辦公室，然后能靜心想事做事，不天天累得直想哭……”
“想法不錯，努力爭??！回去吧?！?/p>
妞回到管理科，全科的人都向她投來同情的目光，任小年更是難過成要掉淚的樣子，妞心里想，怎么這么怪？
第二天，科長通知妞收拾東西，去找主管辦公室和后勤部門的劉副經(jīng)理報到。管理科的科員們自然私下里又是一陣嘀咕，甚至有人打賭，說妞一定是被貶去后勤掃側所了。
劉副經(jīng)理重新給妞安排了工作，讓妞管理檔案，還兼管會議室的會議布置等事項。妞毫不掩飾地笑瞇了眼睛，一個勁地對劉副經(jīng)理說她喜歡這工作。
換崗的第一天，妞就把檔案柜里的全部資料都搬了出來，東一堆西一堆地擺滿了整間辦公室，她把自己埋在里面，加班加點地整理了三天，讓照片分類，把文件編號，達到自己十二分滿意后才肯罷手。
在整理檔案資料的過程中，妞發(fā)現(xiàn)存有客運總站的內(nèi)部刊物《站務之聲》，上面發(fā)表著總站和九個分站的文章。而作為總站下屬的第三產(chǎn)業(yè)，自家商場的訊息在哪里？妞不甘心，又仔細翻看了一遍，終于在早期一個很不顯眼的角落夾縫里，找到一條商場業(yè)戶文明經(jīng)商，熱情服務于顧客的段子，那很短的幾行字，只能稱作段子。投稿的是保衛(wèi)科的一個員工，當妞找到他問起為什么沒有連續(xù)投稿時，他說，投稿本來就是辦公室人員的事，又沒什么稿費……呃，妞懂了。
不到一周時間，妞把檔案資料查閱整理了一遍，檔案室也被她收拾得窗明幾凈，檔案柜廚窗里的陳列看上去更是整整齊齊，一目了然。劉副經(jīng)理抽查妞的工作時感到有些震驚，她忍不住多說了表揚的話，讓妞心里十分得意。
妞在她的辦公室里坐不住了，開始滿商場地轉(zhuǎn)悠，話匣子也打開了，逮著誰就跟誰聊幾句，她這悠哉悠哉的樣子又引來了閑話，有人說她跟唐總沾親帶故，不是唐總的親戚，就是上面哪個領導安排過來的。
在總經(jīng)理的辦公室里，辦公室主任曾娟在向劉副經(jīng)理和唐總匯報著年終的籌備工作。她面露難色，說今年的年終總結，保衛(wèi)科的宋小義不再寫了，他們科長也說我們辦公室的閑人多，不能再替辦公室盡義務，這都是新來的林妞惹出來的事，天天東走西串地，說也不聽……
人家說得沒錯，年終總結本來就應該是你們辦公室的人來寫，安排林妞來寫。唐總的話讓曾娟主任打了個愣神兒，她向劉副經(jīng)理投去求助的目光，劉副經(jīng)理也是心有遲疑，林妞畢竟才來不久啊，行嗎？……
林妞這幾天沒有到處亂跑，坐在辦公室里悶頭寫東西，不過她可沒有寫什么年終總結，而是一連寫了三篇商場里的小故事，投給了《戰(zhàn)務之聲》，又寫了一篇商場照顧殘疾人，免收門市房租金的事跡報導投給了市報。曾娟主任催了她幾次，讓她趕緊把年終總結寫出來，說寫完好先讓保衛(wèi)科的宋小義看看行不行。妞擰皺鼻子撅著嘴地說，寫完才不給他看！把主任給氣得憤兒憤兒滴。
新一期的《戰(zhàn)務之聲》出刊了，妞投上去的三篇文稿像三姐妹一樣，拉著手占居了首頁，赫然醒目；市報也刊登了妞寫的報導，在系統(tǒng)內(nèi)引起小小的“騷動”；妞負責的年終總結也寫好了，用12張A4紙打印成冊。除此之外，商場年終總結大會的策劃方案，也一并交到唐總的手上。
新來的妞老厲害了！辦公室的人都知道。管理科、業(yè)務科、保衛(wèi)科、餐飲部，以及商場里的很多商戶，都知道這個傳說。辦公室主任曾娟，也覺得自己增加了幾分牛氣，頂著波浪卷的頭，走路時又往上揚了兩寸，特別是在保衛(wèi)科科長面前，說話的聲兒比以前拔高了許多。
年終總結大會在大會議室里招開，主席臺上坐著總站領導班子里的三位領導，商場領導班子坐陪。臺下是商戶代表和商場全體員工，唐總做總結報告，然后是站領導講話，接下來是劉副經(jīng)理宣讀本年度優(yōu)秀科室和先進工作者以及最佳商戶名單。
音樂聲響起，激情頒獎，掌聲雷動。
會后，慶功宴在商場自家的大餐廳里進行。與往年不同，今年的會餐現(xiàn)場出現(xiàn)一個小小的舞臺，整個大餐廳被拉花氣球裝點，小舞臺上轉(zhuǎn)動的宇宙燈把氣氛烘托到極點，一派節(jié)日盛況的景像。
小舞臺上的宇宙燈慢慢停止轉(zhuǎn)動，像一個玩累的孩子趴在那里休息；溫暖安靜的桔色彩燈亮起來，音樂緩緩地從音箱里向外流淌，彌漫了整個大廳；一首配樂長詩從小舞臺上升起，講述著商場的前生今世和未來……唐總的眼睛濕潤了，很多人的情緒被帶往昨天今天和明天……
妞趁大伙沉浮于詩歌中，激情澎湃忽略桌上美餐之時，放肆地啃了兩塊豬蹄兒，肆無忌憚地吮著油乎乎的手指……這段日子，妞的確是累到了，為了籌備這次晚會，為了寫好這首長詩，她翻閱商場的檔案資料，每每到深更半夜。今天得多吃點好吃的補一補！呵呵呵呵……
咚咚鏘！咚咚鏘！你唱歌，我跳舞，相聲小品齊上場；變魔術，演口技，十八般能耐都用上；高舉杯，醉一場，明天揚凡再起航……此刻，眾人歡悅，百感交集，長夜無眠。
新年新氣象，新起色。辦公室主任曾娟被調(diào)去餐飲部當副經(jīng)理，妞頂替她做了辦公室主任。那天妞耍了小孩子脾氣，她找完劉副經(jīng)理找唐總，說不想當主任，想跟著曾主任去餐飲部，說她愛搞吃的，會做飯。唐總心里想笑，回想起妞在聚餐會上的吃相，確定這是個饞丫頭。
“當主任是你自己爭取到的，不能想當就當，不想當就撂挑子?！?/p>
“我做的事情都是覺得好玩兒，不是想當主任……”。妞把說話的聲壓得很低，唐總還是聽得很清楚。
“今年，你要把省級文明單位給我拿下來，這可比拿下一面流動紅旗難多了。餐飲部那邊，你有閑空時可以過去幫忙，我真看不出來你還會做飯……”
妞的大眼睛已經(jīng)不再渴望唐總罷她的官職，而是忽閃出興奮的亮光。她甚至沒向唐總告退，就邊琢磨著邊走出了唐總的辦公室。
這個妞啊，外表文弱，內(nèi)心卻強大到讓人難以置信。《戰(zhàn)務之聲》的投稿她一人包攬，每期都要占據(jù)首頁，每篇文章所涉及到的商戶或員工，都會得到總站發(fā)放的鼓勵獎金；一臺年末晚會的編排匯演，也是讓更多的人記住了妞，總站和分站那些沒見過妞的人，到商場來都要問問熟人，哪個是林妞？不想當主任的妞，一聽唐總讓她拿下省級文明單位這個事兒，就不鬧著去餐飲部了，腦袋瓜子里轉(zhuǎn)動起新主意，她覺得這很好玩兒夠刺激。
省級文明標兵單位，這太有誘惑力了，想想這樣的牌子往那一立，必將讓人刮目相看，那將給商場帶來長久的影響和收益。這么艱巨的任務當然不能由妞一個人來完成，她清楚自己只能起到一個引領和推動的作用，具體事項還需要大家上下團結，齊心合力地來完成。
單位的王書記比妞大不了幾歲，倆人興趣一致，相處融洽，極易溝通，許多想法都是一拍即合。奪標路上有人相輔相攜，妞的底氣厚多了，況且，當妞的權限受阻時，就由小王書記向前沖！沖！沖！
一年一次的春游踏青活動在五月中旬舉行。與往年不同，這次春游的內(nèi)容煥然一新，廢除以往出去玩一圈，斗酒劃拳喝起來，麻將桌一支嘩啦啦搓起來的舊習。妞把春游安排提前打印發(fā)放到各科室，內(nèi)容包括擊鼓?；ń育?，沙灘拔河比賽，搶占山頭奪寶，戶外草地野餐，驚險刺激的漂流……王書記還特邀了市臺的陳記者，全程跟蹤拍照錄像。
出發(fā)！奔向山清水秀的巴蘭河，一路歌聲，一路歡笑。
妞愛玩兒，總是把枯燥緊張的工作玩得輕松愉快起來，看她那一身的孩子氣，任誰都不能把她和辦公室主任這個名稱聯(lián)系在一起。商場領導班子里的五大成員中，有三個對妞不放心，生怕她捅出什么婁子來。就拿這次春游來說吧，總站來參加活動的倆個主管商場的副站長，硬是被妞弄得好生尷尬，她完全不把人家當成是頂頭上司，拽著人家參加游戲，結果是場場敗北，一次又一次地被罰唱歌……而唐總和王書記卻是不怕事兒大，任由妞“肆意妄為”。這不，又把參加總站舉辦的知識競賽的任務交給了妞。
妞讓每個科室推薦出一兩個人，經(jīng)她審核后組成競賽小組，開始了一周的緊張集訓，會議室成了演練的場所。令人不解的是，被妞認定的人選，并非是什么高學歷的，看上去也不是特別聰明。保衛(wèi)科舉薦的宋小義和馬浩然，妞選定的是高中畢業(yè)的轉(zhuǎn)業(yè)兵馬浩然，本科畢業(yè)的宋小義被待定。事后劉副經(jīng)理問妞為什么？妞的回答是，宋小義太驕傲了，驕兵必敗。馬浩然曾經(jīng)是個軍人，軍人以服從命令完成任務為天職，我更信任他。
妞帶領的這支參賽隊伍不被人看好，然而，卻奪冠取得了第一名的好成績。大家都感到驚訝，妞卻覺得理所當然，她那榮而不驚的態(tài)度還真是挺氣人。
氣人也得受著，人家這個新來的妞就是牛啊，件件事情都做得那么漂亮！知識競賽拿了第一，接下來的體操競賽又拿了第一，總站下屬的九個分站加上商場這個第三產(chǎn)業(yè)，共有十一個團體參賽，雙連冠啊，怎么做到的？
回想一下，商場開業(yè)前兩個小時，會議室里的知識競賽演練就開始了，有人提問，有人站起來回答，妞不斷地糾正著一一站直，目光堅定自信，聲音不要抖，注意語言的連貫性，不要有太多的停頓……大家要辛苦一點，回去把題背熟，回答的時候別緊張，要靈活運用。
賽場上，商場代表隊沉著冷靜，對答如流，以滿分的成績奪取冠軍。
再回想一下體操比賽，賽前，商場后大院成了練兵場，第三中學的體育老師被請來當教官。商場領導和員工全員參與，統(tǒng)一的服裝，整齊的動作，強大的陣容，再加上選擇了讓人懷舊的第八套廣播體操，不說別的，單說音樂聲響起，操前那段原地踏步走，就挺震撼的。踏步走！踏踏、踏，踏踏、踏……眾人齊動，踩在一個點兒上，整齊合一。
大賽開始，領操馬浩然，以他挺拔的身姿和軍人特有的氣質(zhì)，帶領一百多人的隊伍走進主賽場。旗手手中的隊旗嘩啦啦迎風飄展，藍天、紅旗、白字格外醒目；領導班子五大成員，精神抖擻地走在隊伍的最前面，他們的加入，讓隊伍有了核心，產(chǎn)生了超強的凝聚力。全員參與，才真正體現(xiàn)了全民健身的健康理念。這支隊伍的一出場，就宣告了奪冠必得的結局。
新來的妞人小鬼大，她的“鬼點子”鬼鬼生輝。
新來的妞，已經(jīng)不再讓商場里的每一個人對她感到陌生，而她那些層出不窮的“花樣”，又會一直讓人感到新鮮。
某年某月的某一天，商場面臨著激烈的行業(yè)競爭。對面一個同等級的商場放出話來，一年之內(nèi)二減一，意思就是兩個商場留他自己一個。接下來便是一出連一出的營銷大戲，優(yōu)惠券、有獎消費、滿減、回頭客發(fā)大米……附近的居民都被吸引過去了，很多老頭兒老太太起早貪黑地守在那里揀便宜。有人提議效仿并加大力度爭奪顧客，唐總想聽聽妞的意見。妞說，把碗里的給他們，我們吃鍋里的。
妞的“吃鍋”計劃開始實施了。
出租車的音響里，循環(huán)播放著交通臺為一家商場錄制的節(jié)目。歡快的音樂和播音員甜美的聲音穿插在節(jié)目當中。這完全是普通員工們自編自導自演的節(jié)目，生動有趣兒，很接地氣。節(jié)目里的詩朗誦、相聲、小品、三句半，講的都是商場建成以來所發(fā)生的真實故事；全體員工齊聲大合唱，更是展示著集體團結的力量；猜字迷有獎環(huán)節(jié)，迷底就是商場領導和員工的名字。每揭開一個迷底，你就翻開了一個人的檔案，播音員會向你講述一個關于他（她）的小故事。不用擔心猜不到，播音員在提示里，會念出幾個名字給你參考，搶準打通熱錢電話說出答案，才是至勝的法寶。
出租車帶著這樣一套節(jié)目運行在市區(qū)的大小街道，擴展向外縣，每一個坐車的乘客都是聽眾，有人半路改變行線奔向商場。那些日子商場門前人頭傳動，熱鬧非常，商場里面擁擠的顧客也是讓商戶們應接不暇。隨后掛起的“省級文明標兵單位”的牌子，更是毫無疑問地鞏固了商場的江山。
妞有閑空了，她還沒忘記唐總給她的那道特赦令，“你閑的時候可以去餐飲部幫忙”。
妞來幫忙了，首選在大面案上搟包子皮兒，四五個人圍在一起，有說有笑的很是熱鬧。妞手上忙活著，嘴也停不下來，她說自己學齡前就會玩面了，搓面條、包餃子、撕面片，什么都會！把豬圈里的大白豬喂的可胖了……
大家被妞逗得咯咯直笑，這笑聲是對妞的鼓勵，她干脆就把怎么把家里的面粉偷出去玩兒，老爸怎么打掩護，東窗事發(fā)后，老媽追她鉆進了苞米地里的事，一件件往外抖落著……大家的笑聲嘎然停止，看妞的眼神也不太對勁兒，身后有什么？妞猛地回身，與唐總四目對撞。
妞用手背蹭了一下鼻尖掩飾尷尬，然后讓沾著面粉的花貓臉笑如夏花，她咧著嘴對唐總說，我是新來滴。^o^
