為什么人際交往如此重要，滿足了人類哪些方面的需要呢？社會(huì)心理學(xué)家為我們揭開(kāi)神秘的面紗。

舒茨提出的人際關(guān)系三維理論

舒茨提出每個(gè)人都有與別人建立人際關(guān)系的愿望和需要，這些需要主要分為三種：包容需要、控制需要和情感需要。

1、包容需要：指的是個(gè)體想與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。

滿足這種需要，個(gè)體就會(huì)表現(xiàn)出溝通、相容等肯定性行為特征。

反之個(gè)體就會(huì)出現(xiàn)孤立、退縮、排斥等否定性行為特征。

放到家庭中，如果孩子在家庭里與父母聯(lián)系和交往的需要得到了較好的滿足，那么他們將形成肯定性的行為特征。如果孩子與父母缺少必要的溝通與交往，他們就會(huì)產(chǎn)生否定性的行為特征。

2、控制需要：指的是個(gè)體控制他人或被他人控制的需要，也就是個(gè)體在權(quán)力問(wèn)題上與他人建立并維持滿意關(guān)系的需要。這種需要得到滿足后，個(gè)體會(huì)形成使用權(quán)力、權(quán)威、影響、控制等行為特征，反之就是抗拒權(quán)威、忽視秩序、受人支配等行為特征。

個(gè)體的行為分為拒絕型、獨(dú)裁型和民主型。

（1）拒絕型的特征：傾向于謙遜、服從，在與他人交往時(shí)拒絕權(quán)力和責(zé)任。

（2）獨(dú)裁型的人比較好支配，控制他人，喜歡最高的權(quán)力地位。

（3）民主型的人能順利地解決人際關(guān)系中與控制有關(guān)的問(wèn)題，能根據(jù)情況適當(dāng)?shù)卮_定自己的地位和權(quán)力范圍。如果要使孩子形成民主型的行為特征，必須在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，既有要求又給一定的自由，使他們具有某種自主權(quán)。

3、情感需要：指的是需要愛(ài)他人或被他人所愛(ài)的需要，即個(gè)體在與他人的關(guān)系中建立并維持親密情緒聯(lián)系的需要。這種需要得到滿足后，就會(huì)出現(xiàn)同情、熱愛(ài)、喜愛(ài)、親密等行為特征，反之就會(huì)出現(xiàn)冷淡、疏遠(yuǎn)、厭惡、憎恨等行為特征。

情感需要有三種情感行為類型，分別為低個(gè)人行為、超個(gè)人行為和理性的情感行為。

（1）低個(gè)人行為：指的是避免主動(dòng)、親密的人際關(guān)系。如果小孩子在小時(shí)候得不到雙親的愛(ài)，經(jīng)常面對(duì)冷淡和訓(xùn)斥，長(zhǎng)大后就會(huì)出現(xiàn)低個(gè)人行為。單親家庭長(zhǎng)大的孩子出現(xiàn)這個(gè)行為會(huì)較多。

（2）超個(gè)人行為：希望與他人建立親密聯(lián)系的迫切愿望，表現(xiàn)出過(guò)分的熱情和主動(dòng)。如果小時(shí)候生活在溺愛(ài)中，長(zhǎng)大后就會(huì)出現(xiàn)超個(gè)人行為。

（3）理性的情感行為：對(duì)自己的人際關(guān)系狀態(tài)有正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，有良好的自信心和社會(huì)交往技能。如果孩子能獲得適當(dāng)?shù)年P(guān)心，愛(ài)護(hù)，長(zhǎng)大后就會(huì)形成理性的情感行為。